Como fazer o logon no PMS da Cloudbeds usando a conta do Google

Mariia Korostashevych

Atualizado 5 de agosto de 2026 11:42

Objetivo	Habilitar a autenticação do Google para um usuário da Cloudbeds e usar uma conta do Google para fazer logon no PMS da Cloudbeds.
Indicado para	Proprietários e administradores da propriedade que gerenciam usuários, e membros da equipe que fazem logon com uma conta do Google.
Use quando	Um usuário deseja acessar o PMS da Cloudbeds por meio do Continuar com Google em vez do fluxo padrão de e-mail e senha da Cloudbeds.
Requisitos	A autenticação do Google deve ser habilitada para o usuário da Cloudbeds por um proprietário ou administrador da propriedade. O e-mail da conta do Google deve corresponder exatamente ao e-mail registrado no perfil do usuário na Cloudbeds.
Resultado esperado	O usuário pode selecionar Continuar com Google na página de logon da Cloudbeds e autenticar-se por meio da sua conta Google.
Limitações	O logon falha quando o e-mail da conta do Google não corresponde ao e-mail no perfil do usuário da Cloudbeds, a autenticação do Google não foi habilitada ou as configurações de privacidade do navegador interrompem o processo de autenticação.

Introdução

A autenticação do Google permite que um usuário elegível acesse o PMS da Cloudbeds por meio de uma conta pessoal do Google ou Google Workspace existente. O Google gerencia a verificação de identidade usando as opções de segurança configuradas para essa conta.

Um titular da propriedade ou Administrador da propriedade deve primeiro ativar a autenticação do Google no perfil do usuário no PMS da Cloudbeds. A configuração difere ligeiramente para usuários novos e existentes, então siga o fluxo de trabalho que corresponde ao status atual da conta do usuário.

Sumário

Antes de começar
Benefícios da autenticação do Google
Ativando a autenticação do Google
Acessando com o Google
Solução de problemas no logon com o Google

Antes de começar

Confirme se os endereços de e-mail coincidem

O e-mail da conta do Google deve coincidir exatamente com o e-mail registrado no perfil do usuário no PMS da Cloudbeds. Se os endereços forem diferentes, o logon falha com um erro de autenticação mesmo que as credenciais do Google estejam corretas. Um titular da propriedade ou Administrador da propriedade pode confirmar o e-mail registrado em Conta > Configurações > Usuários.

Benefícios da autenticação do Google

A autenticação do Google pode simplificar o logon para usuários que já gerenciam sua identidade e segurança pelo Google.

Experiência de logon familiar: Usuários com contas no Gmail ou Google Workspace podem seguir o processo padrão de logon do Google.
Contas pessoais e empresariais: A opção suporta contas pessoais do Gmail e contas gerenciadas do Google Workspace.
Segurança gerenciada pelo Google: O Google verifica o usuário conforme os métodos de segurança configurados para sua conta Google.
Gerenciamento centralizado de contas: Propriedades que usam contas gerenciadas do Google Workspace podem coordenar o acesso da equipe por meio do processo de administração da conta Google existente.

O logon do Google usa um processo de autenticação que pode ser interrompido quando o navegador bloqueia cookies de terceiros ou atividades entre sites. O logon pode falhar ou retornar para a mesma página sem concluir.

Permita temporariamente os cookies necessários para hotels.cloudbeds.com nas configurações do navegador, ou tente outro navegador suportado. Exemplos de configurações que podem interferir incluem controles de privacidade avançados no Chrome e Impedir rastreamento entre sites no Safari.

Ativando a autenticação do Google

O titular da propriedade ou o Administrador da propriedade deve ativar a opção de Usar conta Google existente no perfil do usuário. Selecione o caminho de configuração para um usuário novo ou existente.

Ativar a autenticação do Google para um usuário novo

Vá para Conta > Configurações > Usuários;
Selecione Adicionar usuário;
Preencha as informações obrigatórias do usuário;
Selecione Usar conta Google existente;
Salve ou envie o convite para o usuário.

O usuário novo deve abrir o e-mail de convite e seguir o link de verificação para concluir a configuração da conta.

Ativar a autenticação do Google para um usuário existente

Vá para Conta > Configurações > Usuários;
Encontre o usuário e selecione Editar;
Selecione Usar conta Google existente;
Salve o perfil do usuário.

O usuário existente não precisa completar uma etapa adicional de ativação. Ele poderá usar a autenticação do Google na próxima vez que fizer o logon.

A autenticação do Google deve estar ativada no perfil do usuário no PMS da Cloudbeds antes que ele possa fazer o logon por esse método.

Abra a página de logon do PMS da Cloudbeds;
Selecione Continuar com o Google;
Selecione a conta do Google registrada para o usuário da Cloudbeds. Não é necessário inserir o nome de usuário ou senha da Cloudbeds nos campos padrão de logon;
Siga as instruções do Google para concluir a autenticação.

Se a autenticação do Google não estiver ativada para o usuário da Cloudbeds, aparecerá um erro. Peça ao titular da propriedade ou ao administrador da propriedade para revisar a configuração de logon do usuário.

Use o botão de logon do Google. Quando a autenticação do Google estiver ativada, selecione Continuar com o Google em vez de inserir o e-mail e a senha da Cloudbeds nos campos padrão de login.
Volte para a página de login após um erro no logon padrão. Selecione Continuar com o Google e conclua a verificação pelo Google.
Confirme o endereço de e-mail. O e-mail da conta do Google e o e-mail do usuário da Cloudbeds devem coincidir exatamente.
Confirme a configuração do usuário. O titular ou administrador da propriedade deve verificar se a opção Usar conta Google existente está ativada para o usuário.
Revise as configurações de privacidade do navegador. Permita os cookies necessários para o processo de login ou tente um navegador suportado diferente se a autenticação ficar em loop ou não for concluída.

Para alternar da autenticação do Google para o logon padrão com e-mail e senha, peça ao titular ou administrador da propriedade para revisar o método de logon do usuário. Se não conseguirem atualizar, entre em contato com o Suporte da Cloudbeds.

Próximo passo

Após ativar a autenticação do Google, peça ao usuário para abrir a página de logon da Cloudbeds e selecionar Continuar com o Google para confirmar que o e-mail da conta, a configuração do usuário e a configuração do navegador estão funcionando corretamente.