Visão geral
Como um dos principais provedores de software para gestão hoteleira, entendemos a importância de oferecer uma experiência personalizada e perfeita de reservas para nossos clientes. Com base nisso, criamos três soluções (níveis) especificamente desenvolvidas para personalizar seu Motor de Reservas Plus da Cloudbeds
- Básico - personalizações básicas, incluindo texto, cor e marca
- Avançado - personalizações avançadas e funcionalidades aprimoradas
- Dinâmico - personalizações de funcionalidades dinâmicas
➡️ Para visualização, preços e compra das diferente personalizações
- Clique neste link para ver as personalizações de todos os níveis mencionados acima, em um motor de reservas ativo. Continue lendo abaixo para mais informações sobre cada nível.
- Veja os preços por nível e compre o serviço de motor de reservas preferido clicando neste link da Cloudbeds University.
Informações importantes
- Escolhendo seu nível de serviço: Se você não tem certeza de qual nível escolher, compre o nível um. Podemos ajustá-lo após a ligação inicial de 30 minutos com o especialista designado para a personalização. O prazo para a entrega do serviço será discutido durante a reunião inicial.
- Exemplos de níveis: Os exemplos mostrados em cada nível abaixo dão uma ideia das possíveis personalizações. Se você não encontrar seus requisitos na lista abaixo, revisaremos qualquer solicitação de motor de reservas que você possa ter.
- O processo de integração será oferecido em inglês. A integração em espanhol e português estará disponível mediante solicitação.
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Opções de personalização: Seu desenvolvedor de site pode fazer alterações usando a seção de personalização das configurações do motor de reservas. Nossos serviços de motor de reservas são opcionais.
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Esclarecimento quanto ao código personalizado: Quaisquer alterações feitas usando código personalizado afetam apenas a aparência visual do site do Motor de Reservas, não afetando as configurações do sistema ou modelos de e-mail.
- Com novas versões do motor de reservas, as personalizações podem precisar de atualização. Atualizações ou alterações em personalizações concluídas exigirão um novo trabalho.
- Os serviços de personalização do Motor de Reservas não incluem configuração e gerenciamento do Google Analytics.
Níveis de personalização do Motor de Reservas
- O nível Básico se concentra em refinar os elementos de texto, as imagens e as cores padrão existentes no Motor de Reservas Plus da Cloudbeds para se adequar ao espírito e à mensagem da marca.
- A personalização do conteúdo de texto padrão do motor de reservas inclui a atualização de títulos, subtítulos e textos de parágrafo existentes para refletir o tom e idioma preferidos.
Para adicionar elementos ao Motor de Reservas ou alterar sua funcionalidade, você precisará de uma personalização de Nível 2 ou 3.
Exemplos de personalização do Nível 1
Página inicial (Home)
- Cor da fonte padrão: Branco > Personalizado para verde claro
- Texto do título padrão: Selecione datas de estadia > Personalizado para "Selecione as datas da sua nova aventura!"
- Texto do botão padrão: Buscar > Personalizado para "Verificar disponibilidade"
Exemplo de seleção da acomodação e carrinho de compras
- A personalização de textos dos botões como "Adicionar acomodações" pode ser alinhada perfeitamente com o público-alvo.
- O texto do botão "Reserve Agora" também pode ser personalizado para combinar o Motor de Reservas com as ofertas da sua propriedade.
Abrangência dos serviços de personalização de Nível 1
- Uma (1) reunião agendada para definir as personalizações de Nível 1 desejadas e criar uma lista consensual de personalizações e um cronograma de entrega.
- Entrega das personalizações solicitadas.
- Com base nos seus comentários, realizaremos um (1) conjunto de revisões das personalizações solicitadas. Outras solicitações de revisão ou novos itens implicarão em custos adicionais.
- Um máximo de 5 personalizações são permitidas.
- A meta do cronograma para conclusão é de 7 a 10 dias úteis a partir da reunião inicial. Um cronograma será confirmado após a ligação de consulta inicial com nosso especialista.
- O Nível 2 é necessário quando as personalizações desejadas para o motor de reservas envolvem a adição ou remoção de funcionalidade, elementos de texto ou widgets que não existem no motor de reservas por padrão. Essas personalizações incluem:
- Integração de elementos de texto adicionais que não estejam presentes na configuração padrão do motor de reservas, como mensagens personalizadas.
- Introdução de elementos como texto personalizado em locais específicos para enriquecer o engajamento e interação do usuário.
- Ocultação de elementos específicos na interface do motor de reservas que podem não estar alinhados aos objetivos comerciais ou à estratégia de marca do cliente.
- Modificação de elementos, como ocultação de itens adicionais ou modificação de conteúdo nos fluxos de reserva existentes para atender às suas necessidades comerciais exclusivas.
- Introdução de widgets e outros elementos como botões para redes sociais e iFrames incorporados ao Motor de Reservas para executar conteúdo externo dentro do Motor de Reservas.
- Como uma personalização de Nível 2, você pode incluir elementos flutuantes, bem como o posicionamento, as cores e outras personalizações e funções do próprio botão.
Exemplos de personalização de Nível 2
- Texto personalizado adicionado na parte inferior do quadro de busca de disponibilidade na página inicial.
- Texto personalizado em locais específicos para aprimorar o engajamento e interação do usuário.
- Informações de texto adicionais incluídas na parte inferior do Carrinho de Compras.
Abrangência dos serviços de personalização de Nível 2
- Uma (1) reunião agendada para definir as personalizações de Nível 2 desejadas e criar uma lista consensual de personalizações e um cronograma de entrega.
- Entrega das personalizações solicitadas.
- Com base nos seus comentários, realizaremos um (1) conjunto de revisões das personalizações solicitadas. Outras solicitações de revisão ou novos itens implicarão em custos adicionais.
- Observação: As personalizações de Nível 2 não incluem as personalizações de Nível 1. Se ambas forem necessárias, deverão ser adquiridas separadamente, mas podem ser gerenciadas no mesmo processo.
- As solicitações de modificação serão avaliadas durante a ligação de consulta.
- Modificações complexas determinadas durante a ligação podem exigir a atualização para o pacote do Nível 3.
- Um máximo de 3 personalizações são permitidas.
- A meta do cronograma para conclusão é de 7 a 10 dias úteis a partir da reunião inicial. Um cronograma será confirmado após a ligação de consulta inicial com nosso especialista.
- Neste nível, fornecemos outras personalizações no mecanismo de reservas que exigem funcionalidade complexa ou dinâmica.
- Durante a ligação de consulta de 30 minutos, o Especialista em Suporte Avançado designado irá avaliar seus requisitos.
Exemplo de personalização do Nível 3
Cálculo médio por noite adicionado ao resumo do carrinho
Abrangência dos serviços de personalização de Nível 3
- Uma (1) reunião agendada para definir as personalizações de Nível 3 desejadas e criar uma lista consensual de personalizações e um cronograma de entrega.
- Entrega de 2 personalizações solicitadas.
- Com base nos seus comentários, realizaremos um (1) conjunto de revisões das personalizações solicitadas. Outras solicitações de revisão ou novos itens implicarão em custos adicionais.
- 1 personalização será executada para cada contrato.
- A meta do cronograma para conclusão é de 7 a 10 dias úteis a partir da reunião inicial. Um cronograma será confirmado após a ligação de consulta inicial com nosso especialista.
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