Relatório de Faturas

Visão geral

A Cloudbeds criou um relatório que consolida todas as suas faturas. Use essa ferramenta para controle financeiro, auditorias internas e externas, e análise de desempenho. Aqui, você pode:

• Pesquisar e filtrar as faturas
• Visualizar elas em uma nova janela
• Enviar por e-mail a fatura para o hóspede principal
• Baixar as faturas, se necessário

Acesse o relatório de faturas

1. No Menu Principal , clique em Relatórios
2. Na barra de Pesquisar Relatórios, digite Faturas (ou role até a seção Financeira)
3. Clique em Relatório de Faturas (o relatório abrirá em uma nova guia)

Filtrando seu relatório

As faturas podem ser filtradas com base nos seguintes critérios:

1. Número da fatura: Se usar um prefixo ou sufixo, faça a busca sem espaços (p.ex., AA123BB) ou apenas pelo número da fatura (p.ex., 123).
2. Reserva nº, nome do hóspede
3. Data de check-in e data de check-out
4. Data da reserva
5. Status da reserva
6. Fatura criada: Para manter uma boa velocidade de carregamento, o padrão é dos últimos três dias. Você pode selecionar até três meses.
7. Origem da reserva

Tabela de faturas

Você encontrará as seguintes colunas no Relatório de Faturas:

1. Fatura criada (data)
2. Número da fatura
3. Data da reserva
4. Data de check-in e data de check-out
5. Número da reserva: código de confirmação
6. Nome do hóspede
7. Status da reserva
8. Origem
9. Ações (clique no ícone de engrenagem)
   • Abrir fatura: Isso abrirá a fatura em uma nova guia, onde você pode baixá-la ou imprimi-la.
   • Enviar fatura por e-mail: Envie a fatura por e-mail para seu hóspede. Se houver vários hóspedes na reserva, o e-mail será enviado para o hóspede principal.

E-mail e opções de exportação

Encontre o botão E-mail ou Exportar para no canto superior direito da página para enviar o relatório por e-mail como anexo ou baixá-lo em formato PDF ou Excel.

Perguntas Frequentes sobre o relatório de faturas

Por que não consigo ver o relatório de faturas?

Se você não consegue visualizar este relatório, pode ser que não tenha as permissões necessárias. Por padrão, o titular da propriedade tem acesso aos relatórios financeiros. Outros usuários precisam ter permissão concedida dentro dos Papéis. Saiba mais sobre Papéis e Permissões.

Além disso, se você configurou recentemente o PMS da Cloudbeds em seu estabelecimento e esta é a primeira vez que gera este relatório, pode ser que ainda não tenha emitido faturas.

  Saiba mais sobre este tema em Faturamento - Tudo que você precisa saber.

Por que o relatório não mostra dados ou apresenta registros faltando?

Se o seu estabelecimento está usando Documentos Fiscais, os dados de faturas e notas de crédito são tratados por meio de um conjunto de dados diferente.

• O Relatório de Faturas é baseado em estruturas antigas de faturas.
• Documentos Fiscais usam um modelo de dados diferente e não estão incluídos neste relatório.
• Como resultado, este relatório pode mostrar registros faltando ou nenhum dado.

Para revisar os dados de faturas e notas de crédito de estabelecimentos que usam Documentos Fiscais, utilize o relatório Documentos Fiscais nos Relatórios da Cloudbeds.

 Para uma visão geral de como os Documentos Fiscais funcionam na Cloudbeds, veja Faturamento Cloudbeds: Introdução aos Documentos Fiscais.

O que é Faturamento Avançado?

Faturamento Avançado é uma versão aprimorada do recurso de Faturamento existente. Se você tem esse recurso ativado, pode querer conferir nosso relatório, Faturas e Notas de Crédito, disponível dentro do Relatórios Cloudbeds.

O relatório Faturas e Notas de Crédito inclui o Tipo de Fatura e o Status da Fatura, que indicam se o tipo de fatura é Fatura ou Nota de Crédito e se o status é Pago, Aberto ou Anulado.

Esse caminho de relatório é separado dos Documentos Fiscais. Se o seu estabelecimento utiliza Documentos Fiscais, use o relatório correspondente de Documentos Fiscais em vez deste relatório Clássico.

 Faturamento Avançado está incluído em pacotes selecionados e disponível como item adicional. Para verificar seu plano atual da Cloudbeds, siga as instruções neste artigo: Como posso verificar meu plano atual da Cloudbeds (pacote)?