Relatório do Caixa

Gabriela Garcia

Atualizado 26 de janeiro de 2026 08:26

O Relatório de Caixa no PMS da Cloudbeds (Relatórios Clássicos) ajuda você a resumir as transações em dinheiro da gaveta do caixa para um intervalo de datas específico. Use-o para monitorar o manuseio de dinheiro na recepção, revisar os saldos de abertura e fechamento em dinheiro e identificar rapidamente excedentes ou déficits entre os turnos.

Se você ativou a funcionalidade da Gaveta do Caixa, você pode acessar uma lista de relatórios do caixa para acompanhar as operações em dinheiro, visualizar os saldos de abertura e fechamento da gaveta para datas ou períodos específicos e verificar quaisquer excedentes ou déficits durante os turnos da recepção.

Acesso e uso

Do Menu Principal, clique em Relatórios Clássicos;
Vá para Relatórios de Atividade Diária e clique em Relatório do Caixa;
Personalize os filtros;
Clique em Aplicar.

Se você não consegue encontrar Relatórios Clássicos no menu à esquerda, não se preocupe; a Cloudbeds está implementando progressivamente um menu de Relatórios consolidado. Dependendo da sua propriedade, os Relatórios Clássicos podem agora estar localizadosna seção Relatórios.

Saiba mais em Atualização de Navegação de Relatórios: Consolidação de Relatórios no Menu do PMS.

Filtros, Tabela do Relatório e Resumo

Quando você abrir o relatório, pode filtrar a lista de relatórios do caixa por:

Intervalo de datas: Por padrão, ele mostrará o intervalo de datas de ontem e hoje toda vez que você acessar o relatório.
Usuário: Exibe o nome e o papel deles.
Caixa.
Visualização:
- Todos os Relatórios.
- Apenas excedentes no saldo final: gavetas cujos saldos finais excedem os valores previstos ou orçamentados.
- Apenas déficits no saldo final: gavetas cujos saldos finais são inferiores ao esperado ou orçamentado.
Número (Nº) do Relatório.

Tabela do Relatório

Após aplicar os filtros, a tabela mostrará uma lista de relatórios com os seguintes campos:

Número (Nº) do Relatório: Um campo clicável que redireciona você para um resumo específico do relatório.
Usuário.
Nome da Gaveta.
Data/Hora de Abertura e Fechamento.
Saldo Inicial Esperado e Saldo Final Esperado em Dinheiro.
Saldo Inicial e Saldo Final em Dinheiro.
Valor Recebido.
Retirada de Caixa.
Anotações de Abertura e Fechamento.

Se você usar o recurso de Múltiplas Moedas, verá o saldo inicial e final esperado, saldo inicial e final em dinheiro, valor recebido e depósito em dinheiro em todas as moedas.

Para mais detalhes sobre Múltiplas Moedas, confira o seguinte artigo: Múltiplas Moedas - Tudo o que você precisa saber.

Resumo do Relatório

Clique no Número (Nº) do Relatório hiperlinkado na Tabela do Relatório para ver um resumo específico do relatório com as seguintes informações:

Excesso / Déficit no Início do Turno: A diferença entre o saldo inicial em dinheiro esperado e o saldo inicial em dinheiro real ao abrir a gaveta de caixa no início de um turno.
Saldo Inicial: Este é o valor que você insere ao abrir a gaveta de caixa.
Dinheiro Recebido: Isso inclui todos os pagamentos em dinheiro adicionados enquanto a gaveta estava em uso.
Dinheiro Pago: Isso cobre todos os reembolsos feitos enquanto a gaveta estava em uso.
Excesso / Déficit no Final do Turno: O sistema calculará isso assim que você inserir o saldo da gaveta ao fechá-la. É calculado comparando o Dinheiro Recebido com o Saldo da Gaveta.
Saldo da Gaveta: Este é o valor em dinheiro na gaveta antes de quaisquer retiradas no final do turno
Retirada de Caixa: Este é o valor que você retira do saldo final. Este valor será removido do saldo inicial na próxima vez que esta gaveta for aberta.
Saldo Final: Este é o valor final na gaveta de caixa após a conclusão de todas as transações.

Role para baixo para verificar todas as transações em dinheiro relacionadas à gaveta. Você pode filtrá-las por Número da Conta, Número da Reserva, Número do Quarto, Nome.

Você também pode agrupar as transações da lista por data, quarto, nome do hóspede ou número da reserva.

A tabela do Relatório da Gaveta do Caixa mostra:

Data/hora da transação.
Número da Conta ou Número da Reserva.
Nome do Hóspede e Sobrenome.
Quarto.
Anotações.
Valor.
Total das Transações.

Quando seus relatórios mostram que o usuário SISTEMA tomou uma ação, isso geralmente indica que um super administrador fez alterações manualmente em uma propriedade específica ou que o PMS da Cloudbeds executou automaticamente uma tarefa agendada.

E-mail e opção Exportar em

Encontre o botão E-mail ou Exportar em no canto superior direito da página para enviar o relatório por e-mail como um anexo ou baixá-lo como um arquivo PDF ou Excel.

Perguntas Frequentes

Qual é a diferença entre filtrar minha Tabela do Relatório por usuário ou por caixa?

Um usuário refere-se a um indivíduo que tem acesso ao sistema PMS da Cloudbeds, enquanto uma gaveta do caixa é um recurso do sistema que gerencia transações em dinheiro e atua como uma gaveta física na recepção.

Dependendo de suas permissões de papéis, os usuários podem adicionar transações em dinheiro apenas à gaveta de caixa do próprio usuário ou a outras gavetas no sistema.

Para gerenciar suas gavetas do caixa corretamente (quando você tem vários usuários), recomendamos que você abra no sistema o mesmo número de gavetas do caixa que você tem para cada usuário na propriedade. Saiba mais sobre como a Gaveta do Caixa funciona para múltiplos usuários.