🆕 Este artigo contém a versão mais recente desse relatório.
Temos o prazer de anunciar que estamos atualizando nosso conjunto de relatórios! Esses aprimoramentos têm como objetivo proporcionar maior transparência, precisão e informações viáveis para apoiar suas operações diárias e ajudar você a atingir suas metas comerciais. Para ter uma visão geral das mudanças, acesse: Prepare-se para a atualização de seus relatórios de finanças e ocupação.
No momento, essas melhorias estão em uma fase de lançamento limitado e serão implementadas gradualmente para cada propriedade até o final do quarto trimestre de 2025. Observe que os cronogramas podem mudar.
Reconhecemos que a adaptação às atualizações pode levar algum tempo e agradecemos sua paciência e apoio durante essa transição! Se tiver alguma dúvida ou preocupação, nossa equipe do Suporte está pronta para lhe ajudar.
O Relatório de Reconciliação do Usuário detalha transações financeiras do usuário vinculadas a atividades de hóspedes como consumo em restaurante, serviços adicionais e impostos.
Acesso ao Relatório de Reconciliação do Usuário
-
No Menu Principal
, clique em Relatórios Clássicos
;
-
Vá para Relatórios de Atividades Diárias;
-
Selecione Relatório de Reconciliação do Usuário.
Navegação pelo Relatório de Reconciliação do Usuário
- Ao abrir o relatório, você pode filtrar por Intervalo de Datas e Usuário(s);
- O sistema mostrará as informações referentes a transações de débito e crédito relacionadas ao usuário específico nas datas selecionadas;
Itens e Serviços
Itens adicionais
Impostos
Taxas
Transferência Bancária
PayPal
Dinheiro
Cheque
Cartão de Débito
Fatura Direta
Outras formas de pagamento personalizadas
- Exportar em: Baixe o relatório em PDF/Excel.
-
Os dados de Débitos e Créditos são clicáveis e redirecionarão para um relatório de transação com uma lista detalhada de pagamentos que compõem esse total.
- As formas de pagamento variam entre as propriedades. Saiba mais sobre elas em nossa seção de Opções de Pagamento.
- Quando seus relatórios mostrarem que o usuário SISTEMA tomou uma ação, geralmente indica que um super administrador fez alterações manualmente em uma propriedade específica ou que o PMS da Cloudbeds realizou automaticamente uma tarefa programada.
Este relatório utiliza a data do serviço para todas as estatísticas financeiras, que é a data em que o produto ou serviço é entregue. Com a devida permissão, a data do serviço pode ser retroativa para reconhecer receitas e despesas no período correto. Para aprender a diferença entre a Data do Serviço e a Data de Transação, clique aqui.
Por que meu relatório está diferente agora?
Conforme mencionado no início deste artigo, estamos atualizando os recursos do nosso conjunto de relatórios e este artigo reflete a versão mais recente do relatório. Estas são as principais alterações:
- A data/hora da transação agora não pode ser alterada para garantir uma contabilidade mais criteriosa.
- A Data do Serviço foi adicionada como uma data que pode ser alterada para suportar associações mais comuns. Agora o relatório é filtrável por Data do Serviço para atender às necessidades mais comuns no relatório. Sua respectiva dica foi adicionada.
- Os dados da transação serão obtidos do novo serviço de contabilidade, que é mais detalhado e alinhado com os padrões SUCH. As transações não podem ser alteradas; estornos têm transações iguais e opostas.
- A opção de E-mail (botão verde) está sendo removida. Embora esse recurso não esteja mais disponível, você pode baixar o relatório conforme necessário clicando em Exportar em (botão azul).
- Implementamos Códigos Contábeis para categorizar transações específicas seguindo os padrões SUCH:
Neste relatório, os códigos são agrupados da seguinte forma:
| Descrição | Código |
|---|---|
|
Diária |
1000 + 1000R + 1000V |
|
Receita de Hospedagem |
1100 + 1100R + 1100V + 1200 + 1200R + 1200V |
|
Itens e Serviços |
2000 + 2000R + 2000V |
|
Item adicional |
3000 + 3000R + 3000V |
|
Item personalizado |
4000 + 4000R + 4000V |
|
Cancelamento |
5000A + 5000 + 5000R +5000V |
|
Transferência de Depósito |
6000 |
|
Transferência do Registro de Contas a Receber |
7000 |
|
Imposto |
8000 + 8000R + 8000V + 8000A |
|
Taxa |
8100 + 8100R + 8100V + 8100A |
|
Pagamento |
9000 + 9000R + 9000V + 9100 + 9100R + 9100V + 9200 + 9200R + 9200V + 9300 + 9300R + 9300V |
|
Reembolso |
9000A + 9100A + 9200A + 9300A |
|
Contestação |
|
|
Ajuste |
1000A + 1100A + 1200A + 2000A + 3000A + 4000A |
Diferentemente de outros relatórios, o Relatório de Reconciliação do Usuário não exibe os Códigos Contábeis.
Abaixo estão exemplos dos códigos associados às transações:
Alguns clientes já têm acesso à nova versão deste relatório.
Se você não puder ver a versão atualizada, não se preocupe. As melhorias serão implementadas gradualmente para todas as propriedades até o final do quarto trimestre de 2025. Para mais informações, consulte este artigo.
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