O Relatório de Designações de Quartos no PMS da Cloudbeds (Relatórios Clássicos) ajuda as equipes da recepção e os gerentes a revisar rapidamente as designações de quartos por data, incluindo quartos designados e não designados, bloqueios de quartos (exemplo: Pré-reservas, fora de serviço, datas bloqueadas) e detalhes importantes da reserva.
Use-o para confirmar quem está em cada quarto, identificar lacunas antes do dia da chegada e exportar o relatório para acompanhamentos operacionais.
Acesso e uso
- No Menu Principal, clique em Relatórios Clássicos;
- Abra os Relatórios de Atividade Diária e clique em Anotações;
- Defina seus filtros (exemplo: Intervalo de datas para hoje);
- Clique em Aplicar.
Se você não conseguir encontrar a seção de Relatórios Clássicos no menu lateral, não se preocupe; a Cloudbeds está implementando progressivamente um menu de Relatórios consolidado. Dependendo da sua propriedade, os Relatórios Clássicos podem agora estar localizados na seção de Relatórios.
Saiba mais em Atualização de Navegação de Relatórios: Consolidação de Relatórios no Menu do PMS.
Filtros e Tabela de Designações de Quartos
Ao abrir o relatório, você pode filtrar a lista de quartos por:
- Intervalo de datas: Por padrão, ele mostrará a data de hoje toda vez que você acessar o relatório.
- Tipo de Acomodação: Nome da categoria do quarto.
- Exibir designados / não designados.
Após aplicar os filtros, o relatório exibirá uma ou várias tabelas com os campos relevantes dependendo da data ou intervalo de datas selecionado:
- Tipo de Acomodação, Número de Reservas + Número de Bloqueios, e Número de quartos Não designados.
- Número do Quarto: Exibe as abreviações dos quartos e os números das unidades como aparecem no calendário.
- Nome e Sobrenome: Esses campos são hiperlinks; clique neles para ir para a página de Detalhes da Reserva.
Opção de Exportar como
Encontre o botão Exportar como, no canto superior direito da página, para baixá-lo em arquivo PDF ou Excel.
Perguntas Frequentes
Quando devo usar este relatório?
Use-o diariamente para confirmar as designações de quartos para chegadas, para clientes hospedados e para check-ins futuros; use-o novamente após fazer alterações nos quartos ou alterar a disponibilidade.
O que devo verificar primeiro?
Comece com o intervalo de datas de hoje e procure quartos não designados, depois revise quaisquer bloqueios que possam afetar a disponibilidade.
Por que vejo quartos não designados?
Os quartos podem estar com status de não designados quando a reserva é feita sem um número de unidade, quando as designações foram removidas ou quando alterações no inventário exigem novas designações.
Este relatório inclui quartos virtuais ou apenas quartos físicos?
Inclui ambos. No entanto, é importante notar que o relatório mostrará apenas a reserva, os bloqueios e as designações no tipo de acomodação principal (quarto virtual).
As acomodações vinculadas (quartos físicos) permanecerão na tabela com 0 Reservas + 0 Bloqueios e Não designados.
Por exemplo:
- Sua propriedade tem um quarto virtual chamado Suíte, que combina 1 Quarto Individual Padrão e 1 Quarto Duplo.
- Um hóspede reserva o quarto SUI(2), e o sistema bloqueia as acomodações vinculadas SIN(2) e DOU(2).
- O relatório de designações de quartos exibirá o nome e sobrenome do hóspede no quarto SUI(2), mas os quartos vinculados terão o texto N.D.
Saiba mais sobre como combinar tipos de acomodação físicos em um quarto virtual em Inventário Compartilhado - Tudo o que você precisa saber.
Este relatório mostrará Pré-reservas também? Inclui todos os tipos de bloqueio?
Sim, incluirá. Se um item aparecer no calendário, ele reserva um quarto e, portanto, aparecerá neste relatório, incluindo Pré-reservas, Fora de Serviço e Datas Bloqueadas.
Esses termos serão mostrados nos campos Nome e Sobrenome e no número total de bloqueios na linha Tipo de Acomodação (Reservas + Bloqueios, Não designados).
Para mais detalhes sobre bloqueios, consulte Gerenciamento de bloqueios no calendário.
O que significa N.D. na tabela?
N.D. pode aparecer quando o relatório mostra a reserva no tipo de acomodação principal, mas os tipos de quartos vinculados não contêm os detalhes da reserva.
Posso usar este relatório para governança?
Ele pode ajudar a confirmar quem está designado a cada quarto e quais quartos estão bloqueados, mas não substitui as visualizações ou ferramentas de status específicas para governança. Saiba mais em:Filtros de Governança (Tabela de Inspeção).
O que devo fazer se o relatório parecer estar errado?
Confirme primeiro seu intervalo de datas e os filtros de tipo de acomodação; depois, compare o status dos quartos com o Calendário. Se necessário, atualize a página e reaplique os filtros.
Posso abrir a reserva a partir deste relatório?
Sim. Clique no Nome ou Sobrenome do hóspede para abrir a página de Detalhes da Reserva.
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