Relatório de Chegadas

🧭 A navegação de relatórios pode parecer diferente em sua conta

A Cloudbeds está atualizando a forma como os relatórios são acessados no PMS. Dependendo da sua propriedade e da etapa de lançamento, você poderá ver o menu de Relatórios tradicional ou a nova experiência da Página Inicial de Relatórios.

Esta alteração afeta o local de acesso aos relatórios, mas não altera os dados, cálculos, filtros, permissões ou a lógica financeira dos relatórios.

Caso a navegação exibida neste artigo não corresponda exatamente à sua tela, consulte estes guias para obter a experiência de navegação de relatórios mais recente:

• Consolidação dos Relatórios no Menu do PMS
• Atualização da Navegação de Relatórios e da Página Inicial

Use esses artigos para identificar o layout de relatórios disponível em sua conta antes de seguir as etapas de navegação abaixo.

Esse relatório contém informações sobre futuras reservas, permitindo que você se prepare efetivamente para a chegada dos hóspedes e garanta que sua equipe atenda às necessidades dos clientes com eficiência.

Também mostra as chegadas registradas no intervalo de datas selecionado, desde que a reserva esteja Hospedado ou Check-in Pendente. Este último inclui os status Confirmado e Confirmação Pendente.

Acesso e uso

1. No Menu Principal clique em Relatórios Clássicos .
2. Vá para Relatórios de Atividades Diárias e clique em Relatório de Chegadas.
3. Personalize os filtros.
4. Clique em Aplicar.

Filtros e Tabela de Reservas

Ao abrir o relatório, você pode filtrar a lista de chegadas pelos seguintes itens:

1. Número da Reserva, número da acomodação ou nome: Visualize uma reserva específica inserindo o número da reserva, número da acomodação ou nome do hóspede. Deixe o campo em branco para ver uma lista completa de todos os seus hóspedes.
2. Data de Check-in: Por padrão, mostrará a data de hoje sempre que você acessar o relatório.
3. Tipo de Acomodação.
4. Status da Reserva.

• Hospedado: Quaisquer hóspedes que já tenham chegado e feito check-in
• Check-in Pendente: Qualquer reserva programada para chegar, mas que ainda não fez check-in

Após aplicar os filtros, a tabela mostrará uma lista de reservas com os seguintes campos:

5. Número da Reserva: Código de confirmação.
6. Nome e Sobrenome: Nome do hóspede principal (responsável pela reserva).
7. Hora e Data de Chegada.
8. Data de Partida.
9. Total de diárias: Número de noites de hospedagem.
10. Hóspedes: Número de adultos e crianças na reserva.
11. Tipo de Acomodação: Nome da categoria da acomodação.
12. Quarto(s): Quarto(s) atribuído(s) à reserva, exibindo abreviações e números de unidades conforme aparecem no calendário. A célula dirá N.D. (não disponível) se nenhum quarto estiver atribuído.
13. Check-in feito?

• Sim: Reservas com o status Hospedado.
• Não: Reservas com os status Confirmada, Confirmação Pendente, Cancelada ou No-Show.

14. Acomodações não alocadas: Número de quartos na reserva ainda não alocados a uma unidade específica.

Opção de Exportação

Encontre o botão Exportar no canto superior direito da página para baixá-lo como um arquivo PDF ou Excel.