O relatório financeiro diário é uma rápida olhada nas estatísticas financeiras do dia anterior. Ele resume todos os dados necessários que a gerência utiliza diariamente, como Tarifa Diária Média (ADR), REVPAR (Receita por quarto disponível), Ocupação, Receita Total e muito mais.
Acesso
O dono da Propriedade tem acesso aos Relatórios Financeiros por padrão. Outros usuários devem ter permissão habilitada em Papéis. Saiba mais sobre Papéis e Permissões.
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Visualizando o Relatório
Por padrão, o relatório exibe dados do dia anterior.
- Clique no ícone do calendário para alterar a data;
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Os dados do dia de hoje só estarão disponíveis amanhã.
Taxa de Ocupação
Esta seção exibe os dados de ocupação de ontem (1) e do mês atual (2).
- Disponibilidade: Número total de quartos menos quartos ocupados e bloqueados.
- Ocupação: Número total de quartos ocupados.
- Bloqueios e Reservas: Número total de quartos bloqueados.
Exemplo de Ocupação
Inventário total de quartos = 30
- Fórmula de Disponibilidade: Número total de quartos na propriedade menos quartos ocupados menos quartos bloqueados (30 - 9 - 4 = 17 ou 100% - 30% - 13,33% = 56,67%).
- Fórmula de Ocupação: Número total de quartos ocupados dividido pelo número total de quartos (9 quartos ocupados / 30 quartos total = 30%).
- Fórmula de Bloqueios e Reservas: Número total de quartos bloqueados dividido pelo número total de quartos (4 quartos bloqueados / 30 quartos total = 13,33%).
Estatísticas Diárias
Esta seção do relatório é onde a maioria dos seus dados financeiros será obtida. Verifique a definição de cada categoria abaixo.
Texto em azul representa hiperlinks que, ao serem clicados, redirecionam para o relatório associado.
- Receita de Itens e Serviços: Soma de toda a receita coletada para produtos que foram adicionados às reservas.
- Pagamentos: Soma de todos os pagamentos coletados. Isso inclui todos os tipos de pagamento para Reservas e Contas internas.
-
Compensações: Número de quartos compensados (com preço $0) na data especificada.
- Exemplo: Hoje é 10 de fevereiro e você tem uma reserva de 3 dias por $100/noite cada. O hóspede chega e reclama, então você decide permitir que o hóspede fique de graça amanhã (11 de fevereiro). No relatório do dia 10, você verá 0 compensações, pois o quarto não foi zerado para o dia 10. Quando você visualizar o relatório do dia 11, verá 1 compensação.
- Walk-ins: Número total de reservas criadas com a origem "Walk-in".
- Número de Hóspedes: Número total de hóspedes que se hospedaram na propriedade na data especificada.
- Check-ins: Número de reservas que fizeram check-in.
- Check-outs: Número de reservas que fizeram check-out.
- Duração Média da Estadia (Noites de hospedagem): Tempo médio de permanência das reservas atuais Hospedadas, Confirmadas, Pendentes de Confirmação e Check-out. Considera apenas quanto tempo cada reserva ficou na propriedade, não quanto tempo se espera que fiquem. O cálculo inclui apenas as datas que já passaram. Verifique os exemplos abaixo.
- Duração Média da Estadia (Total de diárias): Tempo médio de permanência das reservas atuais Hospedadas, Confirmadas, Pendentes de Confirmação e Check-out. O cálculo utiliza a extensão total da reserva, incluindo datas que já passaram e noites reservadas futuras. Verifique os exemplos abaixo.
Exemplos de Duração Média da Estadia (Noites de hospedagem) e Duração Média da Estadia (Total de diárias)
Exemplos (Data atual: 2025-02-14) |
Duração Média da Estadia (Noites de hospedagem) |
Duração Média da Estadia (Total de diárias) |
---|---|---|
Data de início = 2025-02-13, Data de término = 2025-02-15 | 1 | 2 |
Data de início = 2025-02-14, Data de término = 2025-02-16 | 1 | 2 |
Data de início = 2025-02-07, Data de término = 2025-02-16 | 7 | 9 |
Data de início = 2025-02-01, Data de término = 2025-02-16 | 13 | 15 |
Data de início = 2025-01-01, Data de término = 2025-02-16 Neste caso, o sistema não considera janeiro no cálculo. |
13 | 15 |
- Diária Média por Hóspede: Receita de Hospedagem dividida pelo número de hóspedes.
- No-shows: Número de reservas marcadas como No-show.
- Bloqueios: Número de status Em Manutenção e Bloqueio de Acomodação criados para a data especificada.
- Ajustes: Valor total de todos os ajustes feitos na data especificada.
- Receita Total: Receita total de uma data específica. Isso inclui Tarifas de Diária, Receita Adicional de Hospedagem (Cancelamentos, No-show, e lançamentos Manuais), Itens Adicionais e Produtos & Serviços vendidos, menos Ajustes.
Receita de Hospedagem
Esta seção fornece detalhes para o dia de Hoje e o Mês até a data.
- Tarifa Diária Média (ADR): Calculada pela divisão da receita das diárias pelo número de quartos vendidos. Não inclui a receita de quartos adicionais lançados nem as reservas canceladas ou no-show.
- REVPAR (Receita por Quarto Disponível): Calculada dividindo toda a receita de hospedagem pelo número total de quartos disponíveis na propriedade. Não inclui cobranças extras (p.ex., itens e serviços).
- Receita de Hospedagem: A soma de toda a receita do quarto (tarifas, receitas manuais, de cancelamento e de no-show). Não inclui cobranças extras (p.ex., itens e serviços).
Previsão de Reservas Confirmadas
Esta seção projeta o Total de Quartos Vendidos, Tarifa Diária Média (ADR), REVPAR (Receita por quarto disponível) e Receita de Hospedagem para o mês atual.
Previsão para 14 dias
Exibe a Ocupação, Tarifa Diária Média (ADR), REVPAR (Receita por quarto disponível) projetados e a Receita de Hospedagem para os próximos 14 dias.
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