É possível que você queira definir uma taxa de conversão para um canal específico para que a sua tarifa padrão do myfrontdesk seja convertida para a OTA de acordo com a taxa de conversão definida manualmente. Isso costuma ser popular em países da Europa Central, cujas moedas não aparecem no Booking.com ou no Hostelworld e a taxa de câmbio automática nem sempre é favorável.
O myfrontdesk permite que você especifique as moedas que você quer aplicar nos seus canais conectados. Se a maioria dos seus canais utilizam uma moeda, você pode definir uma moeda padrão e aplicá-la aos seus canais. Você também pode especificar qual moeda utilizar para cada um dos seus canais.
Antes de prosseguir com a configuração da taxa de conversão - tenha em mente de que isso apenas se aplica para o envio de atualizações para o canal, e não para a importação de reservas.
- Clique no ícone de engrenagem 'Configurações'
- Clique em 'Moeda', item do menu 'Canais de Distribuição'
- Clique na aba 'Moeda de Distribuição'
- Selecione a moeda que você tem configurada na extranet do seu canal
- Clique no botão 'Enviar Inventário' para enviar uma atualização para os seus canais
A configuração de moeda para cada canal (dentro da sua extranet) deve ser a mesma que a moeda definida no myfrontdesk.
Por exemplo: Se a sua moeda padrão é o UGX (1), mas a moeda do seu canal Agoda está configurada como ANG, você deverá definir a sua moeda do Agoda no myfrontdesk como ANG (2). Veja o exemplo a seguir:
Para mudar a sua moeda padrão do myfrontdesk, entre em contato com a nossa equipe de suporte.
Taxas de Conversão:
Normalmente, as moedas são convertidas automaticamente, mas se não houver suporte para a sua moeda, ou se você prefere gerenciar as taxas, você pode substituir a taxa de câmbio atualizada diariamente seguindo os passos abaixo.
Leia esse tutorial da nossa Base de Conhecimento para verificar quais moedas a Cloudbeds suporta: Informações sobre Conversão de Moeda.
- Clique no ícone de engrenagem 'Configurações'
- Clique em 'Moeda', item do menu 'Canais de Distribuição'
- Clique na aba 'Conversão de Moeda Personalizada'
- Desative a opção de 'Atualizar Automaticamente'
- Insira a sua taxa de conversão personalizada
- Clique no botão 'Enviar Inventário' para enviar uma atualização para os seus canais
Observação: o sistema não atualizará automaticamente as tarifas na extranet da OTA cada vez que você alterar a taxa de conversão personalizada. Clique em 'enviar inventário' ou aguarde o próximo ajuste ser acionado pelo sistema.
Para mudar a sua moeda padrão do myfrontdesk, entre em contato com a nossa equipe de suporte.
- Vamos supor que a sua moeda padrão do myfrontdesk seja a RSD
- A moeda da sua conta no Booking.com é EUR
- Você configura a moeda do Booking.com no myfrontdesk como EUR
- Você configura uma taxa de conversão personalizada em que 1 RSD = 0,0083333334 EUR
1. O custo da sua acomodação no myfrontdesk é de 3,840.00 RSD
2. Com a taxa de conversão personalizada de 1 RSD = 0,0083333334 EUR, o seu preço será 3.840,00 RSD = 32,000000256 EUR.
3. 32 EUR será o preço enviado para o booking.com
Tenha em mente que a OTA ainda aplicará a taxa de conversão automática se o hóspede selecionar uma moeda que não seja a mesma que a moeda padrão do seu hotel. E não é possível controlar as taxas de conversão da suas OTAs através do myfrontdesk.
Por exemplo, o hóspede não fará a reserva em EUR, mas em USD, o que converterá a tarifa para $36:
4. O hóspede faz uma reserva de 32 EUR (*Se o hóspede reservar uma acomodação em uma moeda que não seja a mesma moeda padrão da sua OTA, o valor será convertido para a sua moeda padrão pela OTA e depois será enviado ao myallocator. Nesse exemplo, o booking.com converterá novamente a reserva de 36 USD para EUR coma sua taxa de conversão e enviará 32 EUR ao myallocator)
5. O myfrontdesk converterá a tarifa da reserva enviada pela OTA de volta para RSD, porém aplicando a taxa de conversão automática
Isso significa que a taxa de conversão personalizada é aplicada somente para enviar atualizações ao canal, mas não para importar reservas
Após a conversão automática, a reserva aparecerá no myfrontdesk com o Sub Total de 3810,96 RSD (que é diferente da diária original: 3.840,00 RSD)
Há alguns motivos do porquê o myfrontdesk não aplica as taxas de conversão personalizadas ao receber a reserva:
- a maioria das OTAs não permite taxas de conversão personalizadas e utilizam uma taxa automática, principalmente porque o hóspede irá verificar a taxa de conversão em outros locais antes de realizar a reserva e pode ser que ele não esteja ciente das suas taxas personalizadas
- mesmo testando como a aplicação da taxa de conversão personalizada funciona ao receber a reserva - ainda aparecerá uma diferença entre a diária original e a diária recebida da OTA, caso o hóspede faça a reserva com uma moeda diferente da sua moeda padrão na OTA, pois será convertida utilizando a taxa de conversão automática da OTA.
Por exemplo, você definiu a taxa de conversão para EUR, mas o hóspede fará a reserva em USD. A taxa de conversão de USD para EUR é controlada pela própria OTA e não pelo myfrontdesk.
1. Qual a origem da taxa de câmbio?
-Elas são obtidas do openexchangerates.org
2. Com qual frequência as taxas de câmbio são atualizadas?
-Elas são atualizadas duas vezes por dia.
3. Há alguma restrição sobre quantas vezes por dia o usuário pode atualizar as taxas de câmbio?
-Não, não há qualquer restrição.
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