| Objetivo | Entender o espaço de trabalho da Matriz de Disponibilidade e as ferramentas disponíveis para gerenciar tarifas, inventário e restrições. |
| Indicado para | Titulares da propriedade, administradores e operadores da propriedade, e gerentes especializados responsáveis por tarifas e disponibilidade. |
| Use este recurso quando | Você precisar revisar a Matriz de Disponibilidade, entender seus principais controles ou identificar onde atualizar tarifas, disponibilidade e restrições. |
| Você precisa | Ter acesso a Tarifas e Disponibilidade no PMS da Cloudbeds. As opções disponíveis podem depender da sua assinatura, permissões, módulos ativados e experiência com a Matriz de Disponibilidade. |
| Resultado esperado | Você poderá navegar pela Matriz de Disponibilidade, interpretar as informações exibidas e selecionar a ferramenta apropriada para uma atualização. |
| Limite importante | A Nova Matriz de Disponibilidade está disponível apenas para propriedades participantes durante o lançamento limitado. |
Introdução
A Matriz de Disponibilidade é o espaço de trabalho central para visualizar e gerenciar tarifas, disponibilidade e restrições em suas acomodações e planos tarifários. Você pode atualizar uma data diretamente na grade ou aplicar alterações em um intervalo de datas mais longo.
A Cloudbeds atualmente oferece duas experiências da Matriz de Disponibilidade. A experiência Clássica permanece disponível, enquanto propriedades participantes podem ter acesso à Nova experiência.
Disponibilidade da Nova Matriz de Disponibilidade
A Nova Matriz de Disponibilidade está disponível apenas para propriedades participantes durante o lançamento limitado.
Se sua propriedade não tiver acesso, use as instruções da experiência Clássica neste artigo.
Neste artigo
- Acesse a Matriz de Disponibilidade
- Entenda o espaço de trabalho da Matriz de Disponibilidade
- Revise tarifas, inventário e restrições
- Edite uma única data
- Atualize múltiplas datas
- Redefina o inventário alocado
- Revise as alterações na Matriz de Disponibilidade
Acesse a Matriz de Disponibilidade
- Clique em Menu.
- Vá para Tarifas e Disponibilidade.
- Selecione entre as versões Nova ou Clássica da Matriz de Disponibilidade.
O caminho de navegação é o mesmo para ambas as experiências. A página que abrir depende de qual experiência da Matriz de Disponibilidade está ativada para sua propriedade.
A Matriz de Disponibilidade Clássica abre com controles de acomodação e plano tarifário acima da grade da matriz.
A Nova Matriz de Disponibilidade abre com filtros atualizados, linhas de resumo da propriedade, controles de data e ferramentas da grade.
Entenda o espaço de trabalho da Matriz de Disponibilidade
Selecione a guia que corresponde à experiência da Matriz de Disponibilidade ativada para sua propriedade.
Controles do espaço de trabalho clássico
- Intervalo de longo prazo: Atualize várias datas, tipos de acomodação ou planos tarifários ao mesmo tempo.
- Configurações: Abra as configurações de overbooking ou configure os diferenciais de preço.
- Registros: Revise as alterações feitas na matriz ou por meio do Intervalo de longo prazo.
- Opções de exibição: Selecione quais tarifas, restrições, configurações de preço e linhas de inventário aparecem.
- Planos tarifários: Filtre a matriz por plano tarifário.
- Acomodações: Filtre a matriz por tipo de acomodação.
- Intervalo de datas: Selecione as datas exibidas na matriz.
A captura de tela a seguir mostra onde os principais controles da experiência clássica aparecem acima da grade.
Controles do novo espaço de trabalho
- Seletor de data (calendário): Selecione as datas exibidas na matriz. Você também pode revisar datas históricas desde o início do mês anterior.
- Seletor de visualização: Organize ou agrupe a Matriz por tipo de acomodação ou plano tarifário.
- Informações: Selecione se deseja ver os dados da propriedade para Disponibilidade e Ocupação.
- Disponibilidade: Mostra o inventário total restante da propriedade para cada data exibida.
- Ocupação: Mostra a porcentagem de ocupação da propriedade para cada data exibida.
- Planos tarifários e acomodações: Filtre a matriz por planos tarifários ou tipos de acomodação específicos.
- Opções: Selecione quais tarifas, restrições, configurações de preço e linhas de inventário aparecem.
- Atualizar: Atualize as informações da matriz sem recarregar a página inteira.
- Registros: Abra o histórico de alterações da Matriz de Disponibilidade em um painel lateral.
- Configurações: Acesse as configurações de suporte da Matriz de Disponibilidade, incluindo diferenciais de preço.
- Intervalos: Adicione novos intervalos e aplique alterações em várias datas, acomodações, planos tarifários ou dias da semana.
Revisar tarifas, inventário e restrições
As linhas disponíveis na matriz dependem das suas opções de exibição, configuração do plano tarifário, módulos ativados e experiência selecionada (Clássica ou Nova). Confira abaixo quais linhas podem ser exibidas e as informações que você encontrará:
- Tipos de acomodações: Exibe o nome da acomodação e a quantidade total de acomodações.
- Quantidade alocada para venda: A quantidade disponibilizada para venda, independentemente do inventário restante real. Quando overbookings são permitidos, essa quantidade pode exceder o inventário restante da propriedade.
- Bloqueios de Alocação em grupo: Exibe as acomodações designadas aos bloqueios de alocação quando o módulo de Grupos está ativado.
- Inventário restante: O número de acomodações disponíveis antes que o tipo de acomodação atinja a ocupação máxima. Isso nem sempre é igual à quantidade disponível para venda.
- MinLOS e MaxLOS: Restrições de duração mínima e máxima da estadia.
- Prazo-limite: O número mínimo de dias antes da chegada em que uma reserva pode ser criada.
- Reserva de última hora: Controla quão próximo da chegada uma reserva pode ser criada.
- Acomodação bloqueada: Indica as datas em que o inventário está bloqueado para uma acomodação ou plano tarifário.
- Fechado para entrada e fechado para partida: Indica as datas em que os hóspedes não podem fazer check-in ou check-out.
- Preço para adultos e crianças: Exibe preços adicionais para hóspedes com base nas configurações de ocupação configuradas para o tipo de acomodação.
- Tarifas: Exibe a tarifa por noite para cada acomodação ou plano tarifário.
Inventário restante e o novo resumo de Disponibilidade são referências de inventário. Eles nem sempre representam a quantidade que ainda pode ser vendida quando configurações de overbooking ou outros controles de disponibilidade são aplicados.
A grade clássica exibe as linhas selecionadas de tarifa, inventário, restrição e preço abaixo de cada acomodação ou plano tarifário.
Visualização de tarifas
A visualização de tarifas organiza a matriz por plano tarifário. Use essa visualização quando quiser revisar ou comparar planos tarifários como o agrupamento principal da grade.
Visualização de acomodação
A visualização de acomodação agrupa cada acomodação com seus planos tarifários associados. A linha da acomodação exibe sua disponibilidade restante acima das linhas dos planos tarifários relacionados.
Planos tarifários derivados
Planos tarifários derivados exibem um ícone identificador na matriz. Valores calculados a partir de outro plano tarifário aparecem como células desabilitadas porque devem ser gerenciados pelo plano tarifário fonte ou pela configuração do plano tarifário.
Para grupos de propriedades múltiplas, a Nova experiência pode agregar planos tarifários entre propriedades e exibir a moeda aplicável em cada célula.
Editar a tarifa, disponibilidade ou restrição para uma única data
Selecione uma célula editável da grade para atualizar uma tarifa, valor de disponibilidade ou restrição para uma data.
- Clique na célula aplicável e insira ou selecione o novo valor.
- Salve a atualização.
- Clique na célula aplicável. O valor existente é selecionado automaticamente, para que você possa inserir o valor de substituição diretamente.
- Pressione Enter para confirmar o valor e passar para a próxima data.
As datas desde o início do mês anterior estão disponíveis para revisão.
As células de datas passadas são somente leitura e não podem ser editadas.
Para Planos Tarifários, você pode editar a Quantidade alocada para venda e o Bloqueio de Acomodações na Matriz de Disponibilidade.
Para editar as restrições MinLOS, MaxLOS, Fechado para entrada ou Fechado para partida de um plano tarifário, abra a configuração do plano tarifário em Planos Tarifários e Pacotes.
Atualizar várias datas
Use Intervalo de Longo Prazo ou Intervalos quando a mesma atualização precisar ser aplicada a várias datas, acomodações, planos tarifários ou dias da semana selecionados.
Você não pode usar Intervalo de Longo Prazo ou Intervalos para alterar diretamente a tarifa de um plano tarifário derivado. Atualize o plano tarifário fonte ou a configuração do plano tarifário em vez disso.
- Clique em Intervalo de Longo Prazo
para abrir o painel de atualização em massa.
A captura de tela a seguir mostra o painel clássico de Intervalo de Longo Prazo e os campos usados para definir uma atualização em massa.
- Clique em Intervalos
para abrir o painel de atualização em massa na Nova Matriz de Disponibilidade.
- Selecione os planos tarifários, acomodações, datas, dias da semana e configurações incluídos na atualização.
Nas configurações de intervalo, selecione a configuração que deseja atualizar:
- Quantidade alocada para venda: Defina a quantidade de acomodações disponível para venda.
- Tarifa base: Defina uma tarifa base para as acomodações e datas selecionadas.
- MinLOS ou MaxLOS: Defina restrições de duração mínima ou máxima da estadia.
- Prazo-limite: Defina quantos dias antes da chegada uma reserva deve ser criada.
- Reserva de última hora: Defina quão próximo da chegada uma reserva pode ser criada.
- Acomodação bloqueada: Bloqueie o inventário para as acomodações e datas selecionadas.
- Fechado para entrada ou fechado para partida: Impede que hóspedes façam check-in ou check-out nas datas selecionadas.
- Preço por pessoa: Defina preços adicionais para adultos ou crianças com base nas configurações de ocupação da acomodação.
- Insira ou selecione o valor necessário.
- Clique em Adicionar Intervalo.
Propriedades com um pacote Cloudbeds elegível também podem ter as opções Aumentar e Diminuir ao atualizar as Tarifas base. Essas opções ajustam as tarifas existentes por um valor ou porcentagem especificada.
Redefinir inventário alocado
Use a opção de redefinir quando precisar alinhar a Quantidade alocada para venda com o inventário restante real em um intervalo de datas.
- Abra Intervalo de longo prazo na experiência Clássica ou Intervalos na experiência Nova.
- Selecione os Tipos de acomodações necessários.
- Selecione a Data de início e a Data de término.
- Nas configurações do intervalo, selecione Quantidade alocada para venda.
- Deixe o campo de unidades em branco.
- Clique em Adicionar Intervalo.
- Na janela de confirmação, clique em Redefinir para inventário disponível.
As capturas de tela a seguir mostram o fluxo de trabalho de redefinição clássico e a mensagem de confirmação.
Na experiência nova, abra Intervalos e use o mesmo fluxo de redefinição para alinhar a Quantidade alocada para venda com o inventário disponível.
Revisar alterações na Matriz de Disponibilidade
Use as ferramentas de histórico disponíveis para identificar alterações feitas nas tarifas, Disponibilidade ou restrições.
Registros da Matriz de Disponibilidade
Abra os Registros para revisar as alterações feitas diretamente na matriz ou por meio do Intervalo de Longo Prazo.
A captura de tela a seguir mostra os registros de alterações disponíveis na experiência clássica.
Registros da Matriz de Disponibilidade
Abra os Registros para revisar alterações mais amplas feitas diretamente na matriz ou por meio dos Intervalos. Os Registros abrem em um painel lateral sem tirar você da matriz.
Artigos relacionados
Consulte estes recursos para instruções passo a passo sobre as configurações de tarifa, Disponibilidade e restrição apresentadas nesta Visão Geral:
- Tarifas base e Matriz de Disponibilidade - Como adicionar ou editar restrições MinLOS e MaxLOS para suas tarifas base
- Bloqueio, desbloqueio e gerenciamento da Disponibilidade de quartos no calendário e na Matriz de Disponibilidade
- Tarifas base e Matriz de Disponibilidade - Restrições de Fechado para entrada/saída
- Tarifas base e Matriz de Disponibilidade - Como adicionar Taxas por pessoa extra
- Diferenciais de preço - Tudo que você precisa saber
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