The Cloudbeds PMS has a new look! As we work to update our knowledgebase some steps in our articles might not match our new design. Click here for more details.

Relatório de Anotações

Seguir

Há momentos em que uma propriedade precisa de um local para ver todas as anotações que foram inseridas dentro de uma reserva. Queríamos criar um relatório que permitisse que as propriedades tenham uma grande flexibilidade.

O relatório de Anotações permite que você visualize as anotações que são deixadas nas reservas em apenas um lugar.

Com esse relatório, é possível visualizar:

  • Anotações de reservas que farão o check-in hoje
  • Anotações inseridas hoje
  • Anotações de todos os hóspedes que estão hospedados

Como acessar o relatório de anotações

Acesse Relatórios > Relatórios Diários > Relatórios de Anotações

Como usar o relatório de anotações

Você pode criar um novo relatório de anotações com filtros para os usuários e selecionar apenas o que realmente é relevante.

Filtros:

  1. Filtre por número de reserva
  2. Escolha o nome do usuário que inseriu as notas que você quer visualizar
  3. Tipo de anotação: Reservas, Clientes ou ambos
  4. Status da reserva
  5. Tipo de acomodação
  6. Data do check-in/check-out
  7. Data em que a anotação foi criada
  8. Status da anotação: Ativa ou Arquivada
  9. Filtros pré-definidos: use essa opção caso precise aplicar um dos filtros que já estavam configurados para a sua conveniência: Anotações criadas hoje, Anotações das chegadas de hoje, Anotações de hóspedes no hotel.
  10. Configure o relatório: aqui você seleciona os itens que quer mostrar no relatório arrastando-os para a área de exibição. Leia a próxima seção para mais detalhes.
Como configurar o relatório

Ao clicar em "Configure o Relatório" é possível:

  1. Arraste os itens empilhando-os na ordem que você quer que eles apareçam
  2. Selecione os itens que você quer que apareçam no seu relatório
  3. Adicione campos adicionais
  4. Selecione o tipo de arquivo a ser exportado
  5. Escolha o formato do nome do hóspede
  6. Escolha se as letras deverão estar maiúsculas ou minúsculas

Campos adicionais podem ser usados para adicionar dados estáticos em cada linha do relatório exportado. Um exemplo de campo adicional pode ser o código do país da propriedade ou o número da propriedade.

Configure todas as suas opções e clique em salvar.

Da próxima vez que você clicar para exportar o relatório, o sistema usará essas mesmas configurações.

Powered by Zendesk