Use os Relatórios Cloudbeds para Auditoria Noturna

Gabriela Garcia

Atualizado 5 de novembro de 2026 13:43

Objetivo	Encontrar e usar os Relatórios Cloudbeds que apoiam a revisão da Auditoria noturna do seu estabelecimento.
Ideal para	Auditores noturnos e outros membros da equipe responsáveis por revisar a atividade diária do estabelecimento.
Use quando	Você precisar revisar reservas, hóspedes, quartos, tarifas ou atividades financeiras como parte da Auditoria noturna.
Requisitos	Acesso a relatórios e permissão para acessar os dados incluídos nos relatórios relevantes.
Resultado esperado	Você poderá localizar o conjunto de relatórios da Auditoria noturna e escolher os relatórios que apoiam a revisão noturna do seu estabelecimento.
Limitações	Os relatórios e dados disponíveis dependem das permissões designadas a você. O processo de Auditoria noturna do seu estabelecimento pode exigir relatórios além daqueles incluídos sob o marcador Auditoria noturna.

Introdução

Os Relatórios Cloudbeds fornecem diferentes visões das reservas, hóspedes, quartos, tarifas e atividades financeiras do seu estabelecimento. Os relatórios agrupados sob o marcador Auditoria noturna podem apoiar as verificações que seu estabelecimento realiza como parte da revisão noturna.

Os relatórios marcados são um ponto de partida, não uma lista de verificação obrigatória ou completa para a Auditoria noturna. Estabelecimentos com Cloudbeds Insights também podem usar relatórios criados ou copiados para suas próprias necessidades operacionais. Use os métodos abaixo para encontrar os Relatórios Cloudbeds relevantes para sua revisão.

Neste artigo

Encontrar relatórios para Auditoria noturna
Relatórios disponíveis sob o marcador Auditoria noturna
Facilitar o acesso aos relatórios de Auditoria noturna

Encontrar relatórios para Auditoria noturna

Filtrar os Relatórios da Cloudbeds pelo marcador Auditoria noturna é a forma mais direta de visualizar o conjunto completo de relatórios atualmente agrupados para essa tarefa.

No painel do PMS da Cloudbeds, abra o Menu Principal
Selecione Relatórios
Selecione Relatórios da Cloudbeds.
Abra Marcadores e selecione Auditoria noturna.

Os resultados filtrados mostram Auditoria noturna selecionado e os Relatórios da Cloudbeds atualmente agrupados sob esse marcador:

Se você já conhece o nome do relatório, abra o Menu Principal no painel do PMS da Cloudbeds e vá para Relatórios > Início. Insira o nome do relatório no campo Pesquisar Relatórios.

Relatórios disponíveis sob o marcador Auditoria noturna

Cada relatório oferece uma visão diferente que pode apoiar a Auditoria noturna. Use as descrições dos relatórios e revise os exemplos abaixo para escolher as informações que correspondem ao processo do seu estabelecimento.

Relatório	O que ele mostra	Como pode ajudar durante a auditoria noturna
Reservas Canceladas	Reservas canceladas com detalhes, incluindo saldo devedor. Ajuste os filtros para revisar outros períodos de datas.	Revise as reservas canceladas do período aplicável e identifique saldos ou detalhes da reserva que possam exigir acompanhamento.
Revisão de Check-in	Visão geral dos check-ins do dia no nível da reserva, incluindo pernoites, tipos de acomodação, números dos quartos, informações e contatos dos hóspedes.	Revise as chegadas esperadas e confirme que cada reserva tem o status apropriado, como check-in feito ou no-show.
Revisão de Check-out	Visão geral dos check-outs do dia no nível da reserva, incluindo pernoites, tipos de acomodação, números dos quartos, informações e contatos dos hóspedes.	Revise as reservas com saída prevista e confirme se cada hóspede fez o check-out ou se a estadia foi estendida.
Hóspedes Hospedados	Todos os hóspedes hospedados. Filtre por status da reserva e data de check-in. Os detalhes do hóspede devem ser inseridos para que cada hóspede apareça neste relatório.	Revise os hóspedes individuais associados às reservas hospedadas para relatórios de ocupação e operacionais.
Reservas Hospedadas	Visão geral das reservas hospedadas, incluindo pernoites, tipos de acomodação, contagem de hóspedes e informações de contato.	Revise as reservas atualmente hospedadas no estabelecimento e confirme se as informações dos quartos e hóspedes estão registradas conforme esperado.
Revisão de Quartos Fora de Serviço	Lista diária dos quartos marcados como fora de serviço.	Confirme que os quartos removidos intencionalmente da disponibilidade estão refletidos como fora de serviço.
Relatório de Tarifas de Quarto	Tarifas por noite por quarto, incluindo origem da reserva, datas e planos tarifários. Ajuste os filtros para revisar outros períodos de datas.	Revise as tarifas diárias dos quartos e identifique reservas que possam exigir investigação adicional.
Quartos Não Designados Chegando Amanhã	Reservas chegando amanhã sem quarto designado, incluindo contagem de hóspedes e pernoites.	Identifique chegadas próximas que ainda precisam de uma designação de quarto antes do início das operações do dia seguinte.
Revisão de Anulações, Ajustes e Reembolsos	Todas as anulações, ajustes e reembolsos com detalhes completos da transação.	Revise as alterações de transação registradas durante o período aplicável e identifique registros que possam exigir acompanhamento.

Facilite o acesso aos relatórios da Auditoria noturna

A Auditoria noturna é um processo recorrente. Você pode retornar ao conjunto de relatórios filtrados por meio de um favorito no navegador ou programar relatórios elegíveis para entrega automática.

Adicione a página filtrada aos favoritos

Após selecionar o marcador Auditoria noturna, a URL da página mantém o filtro. Use o recurso de favoritos ou marcadores do seu navegador para salvar esta página e reabrir a mesma lista de relatórios filtrados em futuras revisões da Auditoria noturna. O nome e a localização dessa opção variam conforme o navegador.

O exemplo abaixo mostra a URL filtrada e o controle de um navegador para salvar a página. Seu navegador pode exibir essa opção de forma diferente:

Programe relatórios elegíveis

Relatórios elegíveis do Cloudbeds também podem ser entregues automaticamente aos destinatários selecionados. Para opções de programação e instruções de configuração, consulte Criar e gerenciar assinaturas de relatórios.

Agora você pode encontrar o conjunto atual de relatórios da Auditoria noturna e escolher relatórios que apoiam a revisão por noite do seu estabelecimento. Use estes recursos para o fluxo de trabalho da Auditoria noturna, navegação mais ampla em Relatórios e o catálogo completo de Relatórios Cloudbeds: