Este artigo explica como definir e atualizar os termos e condições da sua propriedade no PMS da Cloudbeds.
Certifique-se de definir todas as suas políticas antes de publicar on-line para estar totalmente protegido e para que as informações estejam claramente descritas para os seus hóspedes. Consulte a Visão Geral das Políticas para mais informações.
Configurando e atualizando os termos e condições
Os termos e condições serão exibidos apenas no seu Motor de Reservas. Essas informações não serão compartilhadas com seus canais conectados.
- Clique em Conta;
- Configurações;
- Propriedade;
- Políticas;
- Vá para Termos e condições;
- Escolha o idioma para seus termos e condições;
- Insira seus termos e condições. Aplique a formatação, se necessário;
- Salve.
O sistema não traduzirá automaticamente os termos e condições. Altere o idioma e adicione o texto traduzido manualmente para exibir seu texto em diferentes idiomas no seu Motor de Reservas.
Depois que seus termos e condições estiverem configurados, eles aparecerão no Motor de Reservas, especificamente na seção Informações da Propriedade.
Quando o campo de termos e condições contém conteúdo, o Motor de Reservas também exibe automaticamente um link fixo de Termos e condições no rodapé. Os hóspedes podem selecionar o link para abrir uma página dedicada contendo os termos inseridos pela sua propriedade.
Se o campo de termos e condições estiver vazio, o link correspondente no rodapé não será exibido.
- Atualmente, não há opção para salvar o conteúdo dos termos e condições sem exibir o link correspondente no rodapé do Motor de Reservas.
- Sua propriedade é responsável por revisar e manter seus próprios termos e condições.
Se sua propriedade usa o serviço de mensagens de texto (SMS) do Cloudbeds Guest Experience nos Estados Unidos ou Canadá, seus termos e condições devem incluir as divulgações obrigatórias de SMS e identificar sua propriedade, e não a Cloudbeds, como o negócio que se comunica com o hóspede.
Consulte Configuração e uso de mensagens de texto (SMS) para os requisitos mais recentes do A2P 10DLC e a redação recomendada para SMS.
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