Este artigo vai te guiar pelo processo de configuração de uma opção de pagamento com cartão de crédito.
Se você tiver o recurso de Processamento de Pagamentos habilitado, pode cobrar o cartão de crédito do seu hóspede por meio do processador de pagamentos. Você também pode configurar as Formas de Processamento de Pagamentos para reservas provenientes do Motor de Reservas e das OTAs. Confira mais detalhes neste artigo: Como configurar o processamento de pagamento automático/programado para OTAs e Motor de Reservas
Caso contrário, você pode armazenar os cartões de crédito dos hóspedes no sistema e cobrar por meio de um sistema externo (PDV, terminal, internet banking). Saiba mais neste artigo: Como Adicionar / Lançar Pagamento à Reserva como um Registro (Sem Usar o Processamento do Processador de Pagamento)
Neste momento, a única funcionalidade estendida para pagamentos é o processamento de cartão de crédito. Atualmente, não temos funcionalidades adicionais de pagamento, como: faturamento direto, linha de crédito, monitoramento de crédito ou contas a receber.
Como configurar Cartão de Crédito como forma de pagamento
- Conta
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- Configurações
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- Finanças
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- Opções de Pagamento;
- Na guia Cartão de Crédito, selecione onde deseja permitir este tipo de pagamento:
- Para tornar a forma de pagamento disponível para reservas diretas (Telefone, Presencial, E-mail), marque a caixa Reservas Diretas/ do Painel de Controle.
Se as Políticas Inteligentes estiverem habilitadas, esta opção é selecionada automaticamente e não pode ser desmarcada, pois a aceitação de cartão de crédito é necessária para as automações de políticas. - Para tornar a forma de pagamento disponível para os hóspedes na página de reserva, marque a caixa Motor de Reservas.
Se as Políticas Inteligentes estiverem habilitadas, esta opção é selecionada automaticamente e não pode ser desmarcada.
- Para tornar a forma de pagamento disponível para reservas diretas (Telefone, Presencial, E-mail), marque a caixa Reservas Diretas/ do Painel de Controle.
- Se você precisar adicionar qualquer tipo de cartão além dos que já estão adicionados ao sistema por padrão, clique em Adicionar Cartão de Crédito;
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Adicionando um Novo Cartão de Crédito:
- Selecione o Tipo de Cartão que você precisa adicionar;
- Selecione se o novo cartão de crédito será aceito em Reservas Diretas/ do Painel de Controle e/ou Motor de Reservas;
- Clique em Salvar para garantir que as informações sejam salvas corretamente.
- Uma vez que você clicou em SALVAR na etapa anterior, você será levado para esta tela:
- Para editar - clique no ícone [lápis] ao lado do nome do cartão de crédito.
- Para excluir - clique no ícone [x] ao lado do nome do cartão de crédito.
- Você também pode habilitar a opção Sugerir armazenar informações do cartão de crédito ao adicionar o pagamento. Quando um pagamento com cartão de crédito é adicionado a uma reserva, nosso sistema exibirá automaticamente os campos para inserir os dados do cartão. Deixe isso desmarcado se você preferir não armazenar os dados do cartão de crédito.
Por razões de segurança, os dados do cartão de crédito ficam disponíveis até 14 dias após a data de check-out. Após esse período, as informações dos cartões de crédito dos hóspedes serão excluídas do sistema e de nossos bancos de dados.
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