Este tutorial explica o processo de configuração da forma de pagamento com cartão de crédito.
Se você tem a funcionalidade de processador de pagamentos ativa, você pode realizar cobranças no cartão de crédito do seu hóspede usando o processador. Você também pode configurar formas de processamento de pagamento para reservas que chegam do motor de reservas da Cloudbeds e de OTAs. Veja mais informações nesse tutorial: Como configurar processamento de pagamento automático/programado para OTAs e motor de reservas da Cloudbeds
Caso contrário, é possível armazenar o cartão de crédito do hóspede e fazer a cobrança usando um sistema externo (POS, terminal ou banco online).
Atualmente, a única funcionalidade expandida para pagamentos é o processamento de cartões de crédito. Não oferecemos funcionalidades de pagamento adicionais como: faturamento direto, linha de crédito, monitoramento de crédito ou contas a receber.
Você pode enviar a sua sugestão usando esse tutorial: Central de ideias - Como votar ou enviar a sua ideia
Como configurar a forma de pagamento com cartão de crédito
- Conta
- Configurações
- Pagamentos
- Formas de pagamento
- Na aba Cartão de crédito, selecione onde deseja disponibilizar essa forma de pagamento.
- Para tornar a forma de pagamento disponível para reservas diretas (telefone, walk-in, e-mail) selecione a caixa PMS da Cloudbeds.
- Para tornar a forma de pagamento disponível para hóspedes no motor de reservas, selecione a caixa Motor de reservas.
- Se você precisar adicionar algum tipo de cartão de crédito além daqueles já adicionados pelo sistema, clique em Adicionar cartão de crédito.
- Como adicionar uma nova bandeira de cartao de crédito:
- Selecione a bandeira de cartão que deseja adicionar
- Selecione se o novo cartão de crédito será aceito em Reservas diretas/Painel e/ou Motor de reservas
- Clique em Salvar para garantir que as informações foram salvas corretamente
- Depois de clicar em Salvar na etapa anterior, você será levado a essa tela.
- Para editar - clique no ícone de lápis ao lado do nome do cartão
- Para excluir - clique no ícone x ao lado do nome do cartão
- Você também pode ativar a opção Sugerir para armazenar informações do cartão de crédito ao adicionar um pagamento. Quando um pagamento com cartão de crédito é adicionado a uma reserva, nosso sistema automaticamente mostra os campos para inserir os dados do cartão. Deixe essa opção sem seleção se preferir não armazenar os dados do cartão.
Por motivos de segurança, os dados de cartão de crédito ficam disponível até 14 dias depois da data de check-out. Depois desse período, as informações do cartão do hóspede serão excluídas do sistema e de nossos cofres de dados.
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