A opção Ação em Bloco permite que você execute uma ação específica em várias reservas. Isso inclui fazer check-in nas reservas simultaneamente, fazer check-out, adicionar um pagamento ou excluí-las.
Se você não puder realizar a Ação em Bloco, seu usuário pode não ter as permissões necessárias para gerenciar esse recurso. Entre em contato com o Dono da Propriedade e peça para habilitar as permissões necessárias em seu papel de usuário.
Para mais informações sobre permissões, consulte Como adicionar, editar ou excluir papéis de usuárioPrimeiros Passos
- Acesse a página de Reservas
;
- Use os filtros se desejar mostrar reservas específicas;
- Selecione as reservas que deseja atualizar:
- A primeira caixa de seleção permite selecionar todas as reservas na tela atual.
- Selecione o tipo de ação em bloco que deseja realizar: Atualizar check-in, check-out, adicionar pagamento, excluir ou restaurar;
- Siga os próximos passos para confirmar e atualizar.
Check-In - Permite que você aloque quartos, veja o saldo devido e faça o check-in do hóspede.
2 - Check-Out
Check-Out - Isso permite que você veja o saldo devido e faça o check-out de todas as reservas de uma vez.
- Fique atento ao Saldo Devido antes de prosseguir.
- Se essa opção estiver desativada no papel do usuário, o usuário não poderá fazer check-out das reservas sem antes quitar o saldo devido.
Se você tiver permissão e tentar fazer check-out de uma reserva com saldo devido, o sistema exibirá o seguinte aviso:
3 - Adicionar Pagamento
Adicionar Pagamentos - permite adicionar pagamentos ao extrato do hóspede - Você pode escolher:
- Tipo de Pagamento.
- Valor personalizado ou o saldo total restante.
- Qual data você gostaria de lançar o pagamento (Criado, Datas de Chegada e Partida ou Selecionar uma Data Personalizada)
O pagamento será adicionado ao extrato do hóspede com base em suas escolhas.
Se você estiver usando um Processador de Pagamento, essa Ação em Bloco não acionará o processador de pagamentos - apenas adicionará um pagamento ao extrato do hóspede como crédito.
4 - Excluir Reservas
Excluir Reservas - isso permite que você exclua as reservas do sistema.
- Esta ação não pode ser desfeita.
- Se o papel do usuário tiver essa opção desativada, o usuário não verá a opção "Excluir Reserva" - Por favor, verifique mais detalhes aqui: Papéis e Permissões.
Alteração de nomes do responsável pela reserva para reservas vinculadas
Ao gerenciar reservas no PMS da Cloudbeds, esteja ciente de que se várias reservas estiverem vinculadas ao mesmo perfil de hóspede, alterar o nome do responsável pela reserva em uma reserva atualizará o nome do responsável em todas as reservas vinculadas. Não é possível alterar o nome do responsável individualmente para cada reserva se elas compartilharem o mesmo perfil de hóspede.
Se você precisar de nomes diferentes para reservas vinculadas, considere estas opções:
- Criar Novas Reservas: Faça novas reservas com os nomes corretos dos responsáveis.
- Adicionar Hóspedes Adicionais: Adicione outros hóspedes às reservas existentes conforme necessário.
Embora a opção de Ações em Bloco permita atualizações simultâneas em várias reservas, ela não suporta a alteração dos nomes dos responsáveis individualmente para reservas vinculadas.
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