O Relatório de Repasses/Comissão é útil quando você quer saber o quanto de comissão precisa pagar para seus canais externos e o valor da receita de diárias que chega por origem de reserva.
Observações:
- Esse relatório calcula a comissão a partir do preço da estadia total, não é possível calcular a comissão pelos dias selecionados da estadia.
- O valor da diária nesse relatório é igual a valor da diária + impostos aplicados à diária (não inclui impostos e diária adicionados manualmente e ajustes aplicados à diária ou impostos)
- Esse relatório não inclui reservas canceladas e no-show.
Acesso
O proprietário da propriedade já tem acesso aos relatórios financeiros. Outros usuários precisam da permissão na seção de papéis de usuário. Saiba mais em: Papéis de usuário e permissões
- Clique no Menu
- Clique em Relatórios
- Selecione Relatórios financeiros
- Clique em Relatório de repasses/comissão
Filtros
- Use os filtros para obter os dados com base na:
- Data de inclusão da reserva
- Data de check-in
- Data de check-out
- Tipos de acomodação
- Origem de reserva
- Clique em Filtrar.
Não é possível filtrar e calcular a comissão para datas específicas da estadia, você só pode filtrar e calcular a comissão para a(s) reserva(s) total(is) (todas as datas da estadia). Isso também significa que você precisa aplicar filtros considerando apenas a data de check-in e check-out da reserva, não uma data intermediária.
Por exemplo, se a reserva foi feita em 1º de março e as datas de estadia são 25 de março - 5 de abril, você pode aplicar alguns ou todos os seguintes filtros para a reserva aparecer no relatório:
a) Data de inclusão da reserva = 1º de março
b) Check-in = a partir de 25 de março
c) Check-out = a partir de 5 de abril
Exemplos
Agoda (Hotel Collect)
Como exemplo, vamos analisar o cálculo da comissão para o Agoda:
Depois de expandir a aba de OTAs, vemos a seguinte informação:
- Você recebeu reservas do Agoda no valor de $1000
- Com uma comissão de 15%, a propriedade deve pagar ao canal uma comissão de $150 (15% de 1000).
Hostelworld (Channel Collect)
- A sua diária base é $300
- A Hostelworld cobra 17% de comissão, que são $51. Quando a reserva é feita, envia de volta $249 como a tarifa líquida (valor da diária) ao PMS da Cloudbeds.
- Para calcular corretamente a comissão paga à Hostelworld (a partir do valor da diária original, não da Tarifa Líquida recebida pela Hostelworld), a Cloudbeds faz o seguinte:
1. Pegue a nova porcentagem da comissão:
100 - 17 = 83
17 dividido por 83 = 0,204819277 ou 20,481928 %
2. Calcule o valor da comissão:
20,48% de $249 = $51 foi o valor da comissão
Aprenda como definir taxas de comissão para diferentes origens de reservas: Como adicionar e editar origens primárias e externas às suas origens de reservas
Conforme mencionamos acima, o nosso relatório de comissionamento calcula a comissão configurada na aba de origens das reservas com base no total da acomodação (diárias + impostos). Em alguns casos, será necessário calcular a comissão apenas sobre o valor da diária.
Geralmente, o proprietário precisa realizar o pagamento da comissão do canal mensalmente. Por exemplo, o Booking.com emite recibos de comissionamento no começo de cada mês para todas as reservas com datas de check-out no mês anterior. Para mais detalhes, leia esse tutorial. A comissão também será cobrada sobre reservas não reembolsáveis, independentemente se o hóspede se hospedou ou não na propriedade.
Observações:
- A alternativa que estamos sugerindo funciona bem apenas para reservas que já foram confirmadas ou que já realizaram o check-out. Como o plano tarifário não pode ser exportado, as reservas não reembolsáveis ou parcialmente reembolsávis ou as reservas canceladas deverão ser identificadas e adicionadas manualmente ao cálculo.
- Diferentemente do relatório de repasses/comissão, esse total da acomodação inclui o valor da diária lançada manualmente e ajustes. Então, essa alternativa não funciona se você definiu alguma diária manualmente ou realizou algum ajuste às reservas vindas de origens externas.
Você pode criar uma lista das reservas necessárias na aba de Reservas, exportá-la no formato de um arquivo do excel, somar o total das acomodações e calcular o valor da comissão com base nisso.
Aqui vão os passos:
- Acesse a aba de Reservas e filtre a lista de reservas conforme necessário.
- Selecione a data de check-in ou de check-out (ex: se você quiser saber quanto de comissão precisa ser paga ao Booking.com no início de fevereiro, você precisa obter a lista de todas as reservas com check-out em janeiro).
- Reservas com no-show ou canceladas devem ser excluídas.
- Selecione o canal (OTA) no filtro da origem da reserva (ex: Booking.com).
- Clique em Filtrar.
- Clique em Exportar reservas.
- Certifique-se de que o total da acomodação é um dos campos selecionados e clique em exportar reservas para fazer o download do arquivo Excel.
- No Excel, ou em algum outro editor de planilhas, encontre a coluna do total da acomodação, some o valor total e calcule a sua comissão com base nele.
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