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Como fazer login no PMS da Cloudbeds

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Este tutorial explica como acessar a sua conta do PMS da Cloudbeds.

Se você esqueceu a sua senha e não consegue fazer o login, você pode redefini-la seguindo as instruções nesse tutorial: Senha do PMS da Cloudbeds - Como redefini-la e possíveis problemas

  1. Acesse o site da Cloudbeds
  2. Clique para fazer o login
  3. Insira o e-mail e senha da sua conta da Cloudbeds
  4. Acesso
Cloudbeds - Acesso - Google Chrome

Se a sua conta não tem uma autenticação multifator válida do Okta, você precisará seguir as instruções do seguinte tutorial: Método Okta Verify (MFA) - Como configurar

Se a sua conta já tem configurada a autenticação multifator, será solicitada a verificação da sua tentativa de acesso com a sua configuração confirmada:

  1. Enviar push
  2. Você também pode selecionar para digitar um código
  3. Selecione a opção de Enviar push automaticamente se preferir receber a notificação de forma automática no seu próximo login
Cloudbeds - Acesso - Google Chrome
  1. Se a opção Enviar push foi selecionada: abra o aplicativo Okta no seu celular e responda à notificação push clicando em Sim, fui eu.
Paloma Bachi - Cloudbeds - Slack
  1. Se a opção "inserir um código" foi selecionada: abra o aplicativo Okta no seu celular e insira o código que aparece na tela:
Mariia Korostashevych - Cloudbeds - Slack - Google Chrome
  1. Pronto, você está logado no sistema.

Leia esse tutorial para saber mais informações: Métodos alternativos de MFA - Como configurar

Acesso da conta bloqueado por muitas tentativas inválidas

O usuário será bloqueado do sistema após 6 (seis) tentativas de senha incorreta. O usuário deverá aguardar 30 minutos antes de conseguir fazer o login no sistema. Isso afetará apenas o usuário específico. Todos os outros usuários ainda terão acesso.

Por motivos de segurança, não é possível alterar esse tempo de espera de 30 minutos. Após o bloqueio, a Cloudbeds envia um e-mail ao usuário notificando que a sua conta foi bloqueada devido a várias tentativas de login sem sucesso.

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