Planos Tarifários e Pacotes - Tudo o Que Você Precisa Saber

Na página de Planos Tarifários e Pacotes, você pode:

1. Criar novos planos tarifários;
2. Pesquisar seus planos tarifários pelo nome;
3. Classificar (filtrar) os planos tarifários por:
   • Data de criação.
   • Ordem alfabética.
   • Datas de validade (mais distantes e mais próximas).
   • Ocultar intervalos expirados.
4. Ativar ou Desativar um plano tarifário para outras origens ou o motor de reservas:
   • Este seletor controla se o seu plano tarifário é exibido no motor de reservas, está disponível internamente como uma origem durante a criação de nova reserva e se está disponível para sincronização de canais se você tiver Tarifas Avançadas de Canais.
5. Visualizar os detalhes do intervalo;
6. Editar um plano tarifário;
7. Copiar este plano tarifário para configurar um novo;
8. Excluir este plano tarifário (Clicando em EXCLUIR você removerá o mapeamento entre nosso sistema e os canais).

1. Acesse Tarifas e Disponibilidade no menu principal do seu painel de controle;
2. Vá para a página Planos Tarifários e Pacotes;
3. Clique para adicionar um novo plano tarifário;
4. Insira o nome público do Plano Tarifário (exibido no Motor de Reservas);
5. Insira o nome privado do Plano Tarifário (nome interno, p.ex., Café da Manhã Incluído - Café da Manhã de Agosto Incluído—Café da Manhã de Setembro Incluído, etc.);
6. Selecione se este é um plano tarifário derivado:
   • O plano tarifário derivado é um percentual ou valor maior ou menor que a tarifa que você selecionar (ou seja, 10% maior que a tarifa base ou $15 menor que a tarifa de Café da Manhã e Almoço).
   • Esta é uma opção perfeita se você tiver um desconto/preço fixo para condições específicas de estadia, como 10% para todas as estadias superiores a 5 noites.

Se você optar por um plano tarifário derivado, siga os detalhes das configurações abaixo.

Se você não optar por um plano tarifário derivado, continue com os seguintes passos:

7. Código Promocional (para o motor de reservas): Selecione Sim, se você quiser que este plano tarifário ou pacote seja exibido apenas quando um código promocional for inserido.
   • Se o pacote tiver um código promocional aplicado, o plano tarifário não estará disponível para mapeamento de canal.
   • Se você ativar a opção de código promocional e inserir um código, você receberá um link direto para a página do motor de reservas com o código promocional aplicado antecipadamente.
8. Selecione os itens adicionais incluídos no seu pacote no menu (opcional):
   • Se o quarto custa 100 por dia com uma oferta especial e você adicionar 'Café da Manhã' como um item adicional ao pacote, o hóspede deve pagar 100 por ambos o quarto e o café da manhã
9. Selecione em quais origens* este plano tarifário estará disponível.

• *Isso se aplica apenas a reservas diretas (adicionadas manualmente ou reservadas via o motor de reservas).
• Se o site de origemnão for selecionado, este plano tarifário não aparecerá no motor de reservas.

As informações abaixo serão exibidas no motor de reservas:

1. Inclusões: O que o pacote inclui? Ex: Café da Manhã, Transporte
2. Políticas: Insira as políticas do pacote. Esteja ciente de que o usuário do sistema e os hóspedes da propriedade são responsáveis por seguir as políticas. O sistema não pode controlar as políticas inseridas aqui.
3. Imagem: Faça o upload de uma imagem para promover seu pacote.

Após configurar as informações básicas do seu plano tarifário, role para baixo até a seção de Disponibilidade e siga as instruções abaixo:

1. Clique para ;
2. Insira o nome do intervalo (para controle interno);
3. Selecione as acomodações às quais este plano tarifário será aplicado;
4. Selecione o intervalo de datas para este plano tarifário (datas de início e término);
5. Selecione em quais dias da semana o plano tarifário estará disponível;
6. Insira restrições para o plano tarifário, se necessário (opcional);

Em cada configuração de intervalo de acomodação, você pode configurar:

7. Acomodação Vendável:
   • Mantenha a caixa "Todos" selecionada para tornar todas as unidades vendáveis;
   • Desmarque a caixa "Todos" para especificar quantas unidades de um certo tipo você permite vender com esse preço de pacote.

8. Tarifa:
   • Se o seu plano tarifário for não derivado, insira a tarifa do pacote para cada dia da semana.
   • Se as tarifas forem iguais para cada dia da semana, escreva o preço e clique para aplicar a todos.
9. Preço para Hóspede Adicional: Se você cobrar uma taxa adicional para adultos ou crianças não incluídos na tarifa, você pode indicar o preço de cada adulto e criança adicional abaixo.
   • Usar o mesmo que a tarifa base: O mesmo preço será aplicado para cada adulto e/ou criança adicional com base nas tarifas base.
   • Personalizado: Para este intervalo tarifário, você pode indicar um novo preço para cada adulto e/ou criança adicional.
10. Clique em Adicionar Intervalo para salvar as configurações;
11. Clique  no canto inferior direito da sua tela para salvar todas as configurações do plano tarifário. 

Após a criação de uma reserva, certas ações (como redesignação de quarto ou remoção e adição novamente de uma linha de quarto) podem fazer com que o sistema da Cloudbeds reconstrua a linha de quarto e reavalie o plano tarifário.

O PMS da Cloudbeds manterá o plano tarifário original apenas se ele ainda for válido para o tipo de acomodação e as datas da estadia, e o usuário que está realizando a mudança poderá selecionar planos tarifários.

Os encargos do extrato não são automaticamente reajustados

Mudar o plano tarifário de uma reserva não atualiza automaticamente as cobranças já lançadas no extrato. As cobranças existentes mantêm os preços que foram aplicados quando foram originalmente geradas, mesmo que o cabeçalho da reserva ou a linha do quarto mostre posteriormente um plano tarifário diferente.

Como restaurar o plano tarifário e o preço corretos

• Certifique-se de que o usuário que está fazendo a mudança tenha a permissão de Criar / Editar Planos Tarifários.
• Edite a linha do quarto (ou use Edição Rápida) e selecione novamente manualmente o plano tarifário pretendido no menu da linha do quarto.
• Se as cobranças já foram lançadas, um usuário com permissões de preço deve ajustar, anular e relançar as cobranças (ou redesignar o quarto novamente usando as permissões adequadas) para aplicar a nova tarifa ao extrato.

Se você quiser preços/descontos diferentes para dias específicos - p.ex., um preço para sexta–sábado e outro para domingo–quinta - use intervalos dentro do seu plano tarifário.

Opção 1 – Insira manualmente os preços exatos (selecione “Não” para “Este é um plano tarifário derivado?”)

Escolha esta opção se você estiver criando o plano tarifário do zero e quiser informar o preço exato para cada dia, em cada intervalo.

1. No Menu Principal;
2. Vá para Tarifas e Disponibilidade → Planos Tarifários e Pacotes;

3. Clique em + Novo Plano Tarifário e complete os detalhes básicos;

4. Em Nome do Plano Tarifário (Público/Privado), atribua um nome (p.ex., “Descontos de Fim de Semana e Dias de Semana”) e defina todas as configurações;

5. Vá até Disponibilidade e clique em + Adicionar Intervalo;
6. Em Dias da Semana, selecione TODOS os dias da semana. Insira seus preços exatos nos campos de Valor (já incluindo o desconto); 
   Por exemplo: Insira a tarifa de dias de semana (p.ex., 80) manualmente para domingo a quinta, e insira sua tarifa de fim de semana (p.ex., 100) para sexta e sábado.
7. Clique em Adicionar Intervalo;

8. Clique em Salvar para aplicar seu plano tarifário.

Importante: Nessa opção, as porcentagens não são calculadas automaticamente. Se seu desconto de fim de semana fizer com que o preço seja 100, digite 100. Se seu desconto de dia de semana fizer com que o preço seja 80, digite 80. Você estará inserindo os preços finais diretamente em cada intervalo.

Opção 2 – Use um plano tarifário derivado (selecione “Sim” para “Este é um plano tarifário derivado?”)

O processo de configuração é o mesmo que na Opção 1 - você ainda passará pelos passos para criar um novo plano tarifário e adicionar intervalos. A única diferença é que, quando você chegar à seção “Este é um plano tarifário derivado?”, selecione Sim em vez de Não.

Esta opção permite que o sistema calcule automaticamente um ajuste com base em porcentagem (por exemplo, “-15% da Tarifa Base”). Você não precisa inserir os valores das tarifas manualmente, pois o sistema aplica automaticamente o desconto ou a remarcação à tarifa base - ou ao plano tarifário que você selecionou no menu.

A mesma porcentagem se aplica a todas as datas no plano tarifário, em todos os intervalos, e os campos de Valor serão desativados (você não pode digitar preços dia a dia).

Se você precisar de porcentagens diferentes (p.ex., 15% de desconto na sexta–sábado e 20% de desconto no domingo–quinta), crie um plano tarifário derivado por porcentagem e atribua cada um ao seu próprio intervalo.

Resumo

• Escolha “Não” (valores manuais) se você quiser total controle para digitar preços exatos por dia e por intervalo. Bônus: você pode manter vários intervalos dentro de um único plano tarifário (p.ex., um para sexta–sábado e outro para domingo–quinta ou para alta versus baixa temporada) e definir valores diferentes em cada um.
• Escolha “Sim” (derivado %) se você quiser um desconto automático em porcentagem sobre sua tarifa base. Se você precisar de porcentagens diferentes para diferentes dias da semana, crie planos tarifários derivados separados - um por porcentagem - e vincule cada um ao intervalo apropriado. Você não precisará digitar valores de tarifas; o sistema os calcula automaticamente para você.

Os limites de disponibilidade definidos dentro de um intervalo de plano tarifário controlam quantos quartos podem ser vendidos sob esse plano tarifário específico (por exemplo, uma promoção ou pacote), e não quantos quartos estão disponíveis no total.

Quando esse plano tarifário é mapeado para uma OTA, o canal pode continuar a mostrar a disponibilidade de quartos porque a disponibilidade é enviada no nível do quarto. Para evitar a venda excessiva de uma oferta específica, o sistema da Cloudbeds fecha automaticamente o plano tarifário mapeado na OTA assim que o limite de disponibilidade para esse plano tarifário é atingido.

Isso significa: o quarto ainda pode ser reservado na OTA usando outros planos tarifários, mas o plano tarifário limitado ou promocional não estará mais disponível uma vez que seu limite for atingido.

Cenário de exemplo: 

Você cria um plano tarifário “Café da Manhã Incluído – Oferta Limitada” e define para vender apenas 2 quartos por noite para um tipo de acomodação específico. Sua propriedade pode ainda ter quartos adicionais disponíveis no total, e esses quartos ainda podem ser vendidos na OTA usando outros planos tarifários (como uma tarifa padrão ou flexível).

Uma vez que o limite de 2 quartos é atingido para esse plano tarifário específico, o sistema da Cloudbeds envia uma bandeira de fechado para esse plano tarifário para a OTA, impedindo qualquer nova reserva sob essa oferta para as datas afetadas.

Essa configuração é especialmente útil quando você quer:

• Limitar quantos quartos são vendidos sob uma promoção ou tarifa com desconto.
• Evitar a venda excessiva de pacotes especiais nas OTAs.
• Continuar vendendo quartos em outros planos tarifários uma vez que um limite promocional for atingido.