Abaixo você encontra descrições de como usar os bloqueios disponíveis no calendário.
Com essa opção, você pode bloquear uma acomodação:
- Opção 1: clique em + e selecione bloquear datas
- Opção 2: clique nas datas de check-in e check-out de reservas futuras ao lado da acomodação a ser bloqueada e selecione bloqueado
- Selecione as datas
- Acomodações
- Insira o motivo
- Clique em salvar
Se você tem a funcionalidade de inventário dividido, há uma opção para bloquear as acomodações vinculadas.
A pré-reserva é um tipo de bloqueio que separa uma acomodação por um determinado número de dias/horas para um hóspede. Você pode criar a pré-reserva no calendário e depois convertê-la em uma reserva caso o hóspede confirme. Essa acomodação ficará bloqueada no sistema, motor de reservas e todas as OTAs conectadas pelo período definido.
TO sistema removerá automaticamente as pré-reservas em que a data de check-in já está no passado. Isso ocorrerá independentemente da duração da pré-reserva. Por exemplo: foi criada uma pré-reserva com as seguintes condições:
- Data da criação: 27-04-2021
- Data do check-in: 27-04-2021
- Data do check-out: 03-05-2021
- Duração da pré-reserva: 3 dias
Se a pré-reserva não for confirmada antes do final do dia 27, o sistema fará a liberação da acomodação no dia 28 à meia-noite.
- Opção 1: clique no sinal [+] no calendário e selecione pré-reserva
- Opção 2: clique nas datas de check-in e check-out de possíveis reservas futuras ao lado da acomodação a ser bloqueada e selecione pré-reserva
- Preencha os detalhes da pré-reserva. Insira/selecione os seguintes detalhes:
- Data de início e fim da pré-reserva
- Acomodação a ser bloqueada - ao criar o bloqueio diretamente no calendário, a acomodação já aparecerá selecionada.
- Nome e sobrenome do hóspede
- Duração da pré-reserva e formato - se você inserir 2 e selecionar o formato em dias, o bloqueio no calendário durará 2 dias.
- Insira os detalhes de contato do hóspede: e-mail e telefone
A pré-reserva removerá a acomodação indisponível pelo período que você definiu. Assim que o período terminar, a pré-reserva será desfeita e a acomodação estará disponível no inventário para reserva.
- Clique em SALVAR para salvar a pré-reserva
A pré-reserva aparecerá no calendário em azul escuro.
Ela pode ser movida para outras acomodações ou quartos como qualquer outra reserva confirmada apenas arrastando-a.
Ao clicar na pré-reserva, você pode:
-
Confirmar e torná-la uma Reserva
- Clique em Confirmar Reserva e você será direcionado a uma janela de Nova Reserva, onde você pode começar a criar a reserva para o hóspede
-
Cancelar a pré-reserva
- Isso remove a pré-reserva do calendário e libera a acomodação para a venda
-
Editar a pré-reserva
- Isso abre uma janela para mudar os dados da pré-reserva
- Opção 1: Clique em + e selecione Em manutenção
- Opção 2: clique nas datas de check-in e check-out de possíveis reservas futuras ao lado da acomodação a ser bloqueada e selecione Em manutenção
- Selecione as datas
- Acomodações
- Motivo
- Salve
- Os bloqueios de manutenção aparecerão assim no calendário.
Todas as mudanças realizadas no calendário refletirão na sua disponibilidade.
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