Visão geral
A página de Governança do PMS da Cloudbeds possui diferentes condições de quartos. Este artigo explica como identificar e verificar cada uma dessas condições de quarto (limpo, sujo, inspecionado) para uma gestão de governança mais fácil e eficaz.
- Inspecionado: Um quarto vago que foi limpo por um(a) camareiro(a) e um supervisor inspecionou sua condição. Está pronto para ser ocupado por novos hóspedes.
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Limpo: Um quarto vago que foi limpo por um(a) camareiro(a) e ainda não está pronto para os novos hóspedes ocuparem, pois precisa de inspeção ou controle de qualidade.
- Sujo: Um quarto que está/esteve ocupado, em manutenção ou simplesmente não está pronto para receber novos hóspedes.
🗓️ O status da Governança (Limpo, Sujo, Inspecionado) não afeta a disponibilidade de um quarto no inventário. Os quartos marcados como Sujo permanecem disponíveis para reserva, a menos que sejam colocados Fora de Serviço ou bloqueados de outra forma. Consulte: Gerenciamento de bloqueios no Calendário.
Considerações importantes
- O recurso de Governança deve estar ativado para que o símbolo de Inspeção apareça no Calendário.
- Ao alocar um quarto, você verá alguns sinais de asterisco vermelhos * indicando se está ocupado, bem como sujo ou limpo.
- A condição de Inspecionado não é ativada por padrão; Os donos das propriedades e administradores precisam ativá-la nas configurações da Tabela de Inspeção.
- Somente os donos das propriedades podem ativar a função Papéis e permissões para permitir que outros usuários configurem o status como "Inspecionado" e confirmem que o quarto foi limpo e está pronto para ocupação.
Se um status de reserva estiver em Hospedado(a) e for desatribuído ou redesignado para outro quarto (incluindo um tipo de acomodação diferente), o sistema marcará o quarto para o qual foi inicialmente atribuído como “sujo” para evitar o check-in de um hóspede em um quarto sujo.
Ativando a condição de Inspecionado na Tabela de Inspeção
- Clique no Menu Principal
e siga para a seção Governança
e acesse as Configurações na Tabela de Inspeção;
- Marque a caixa Ativar status de quarto inspecionado;
- Salve.
- Apenas os Donos de propriedades e os Administradores têm permissão para habilitar o botão de Configurações de status de Inspeção.
- Uma vez que este botão esteja ativado, todos os usuários que têm acesso à página de Govenança terão permissão para atualizar um quarto para o status de "Inspecionado" habilitado como padrão.
- Para ver como conferir a condição do quarto, visite esta seção (Perguntas frequentes).
Comentários
Falta tradução no Card no PMS
Hello, @...!
Great catch! Thank you so much for reporting this.
We have already escalated this one with our Translations team.
Thank you!
Thanks!
Artigo fechado para comentários.