Affirm - Visão Geral e Requisitos

Objetivo Entender como o Affirm funciona com o Cloudbeds Payments, quando está disponível, como interage com as Políticas inteligentes e como os reembolsos são processados.
Indicado para Administradores, gerentes, proprietários e equipes da recepção da Propriedade que utilizam o Cloudbeds Payments.
Use este conteúdo quando Você quiser entender a disponibilidade do Affirm, o comportamento no Motor de Reservas, os valores mínimos para transações, a interação com as Políticas inteligentes ou o processamento de reembolsos.
Requisitos Cloudbeds Payments nos Estados Unidos ou Canadá. Se o tipo de pagamento Affirm ainda não foi adicionado, siga o artigo Configurar métodos de pagamento personalizados para o fluxo atual de configuração de formas de pagamento.
Resultado esperado Você poderá determinar quando o Affirm está disponível, entender como ele funciona com o Motor de Reservas da Cloudbeds e as Políticas inteligentes, e iniciar um reembolso via Affirm a partir do extrato da reserva.
Limitações O Affirm não aparece quando o valor cobrado é inferior a US$ 150 nos Estados Unidos ou CAD 50 no Canadá.

Introdução

Affirm é uma forma de pagamento "Compre Agora, Pague Depois" disponível para propriedades qualificadas do Cloudbeds Payments nos Estados Unidos e Canadá. Os hóspedes podem pagar uma transação em parcelas mensais fixas através do Affirm, enquanto a propriedade recebe o pagamento como uma única transação.

O Affirm pode ser oferecido por meio das experiências suportadas do Motor de Reservas da Cloudbeds ou do Pagamento por Link quando os requisitos aplicáveis são atendidos. A experiência exata do Motor de Reservas disponível para uma propriedade pode depender do pacote Cloudbeds contratado. Este artigo explica a disponibilidade do Affirm, o comportamento do pagamento, considerações sobre as Políticas inteligentes e reembolsos.

 Configurando o tipo de pagamento: O Affirm pode não aparecer como um tipo de pagamento disponível ao iniciar a configuração. Se você precisar adicionar ou gerenciar o tipo de pagamento, siga o artigo Configurar métodos de pagamento personalizados. Este artigo foca em como o Affirm funciona após a configuração do método de pagamento aplicável estar em vigor.

Conteúdo

Disponibilidade e requisitos

A disponibilidade do Affirm depende da localização da propriedade, da experiência no Motor de Reservas, da configuração de pagamento e do valor da transação. Revise esses requisitos antes de determinar se o Affirm pode ser oferecido aos hóspedes.

Requisito O que se aplica
Localização da propriedade O Affirm está disponível para clientes do Cloudbeds Payments nos Estados Unidos e Canadá.
Configuração do tipo de pagamento Se o tipo de pagamento Affirm ainda não estiver disponível nas configurações de formas de pagamento, confira o artigo Configurar formas de pagamento personalizadas para adicionar ou gerenciar o tipo de pagamento.
Motor de Reservas da Cloudbeds Propriedades qualificadas podem oferecer o Affirm através do Motor de Reservas da Cloudbeds. A experiência do Motor de Reservas e os recursos disponíveis podem depender do pacote Cloudbeds da propriedade. Algumas propriedades podem usar o Immersive Experience 2.0. Para uma visão geral da experiência atual do Motor de Reservas e seus recursos, consulte o artigo Visão geral e recursos do Motor de Reservas da Cloudbeds.
Pagamento por link Propriedades qualificadas do Cloudbeds Payments também podem oferecer o Affirm através do Pagamento por link.
Valor mínimo nos Estados Unidos O valor cobrado deve ser de pelo menos US$ 150.
Valor mínimo no Canadá O valor cobrado deve ser de pelo menos CA$ 50.

 Se o valor cobrado for inferior ao mínimo aplicável, o Affirm não aparecerá como opção de pagamento para o hóspede.

Benefícios do Affirm

O Affirm oferece aos hóspedes elegíveis uma forma adicional de pagar pela estadia, permitindo que a propriedade receba o pagamento em uma única transação.

  • Pagamentos flexíveis para hóspedes: Os hóspedes podem parcelar uma compra em prestações mensais, em vez de pagar o valor total de uma vez.
  • Maior flexibilidade para reservas de alto valor: Os hóspedes podem financiar estadias e custos adicionais da reserva por meio do Affirm.
  • Pagamento para a propriedade: A propriedade recebe o pagamento em uma única transação enquanto o Affirm gerencia as prestações do hóspede.
  • Integração com Cloudbeds Payments: Propriedades elegíveis podem oferecer o Affirm através do Motor de Reservas da Cloudbeds ou Pagamento por Link.

Como o Affirm funciona

O Affirm não é um pagamento com cartão. Ele permite que os hóspedes financiem um pagamento enquanto a propriedade recebe o pagamento em uma única transação. O acordo de parcelamento é entre o hóspede e o Affirm.

  • Os hóspedes podem selecionar o Affirm durante a finalização da compra no Motor de Reservas da Cloudbeds ou Pagamento por Link.
  • Os hóspedes pagam ao Affirm ao longo do tempo em prestações mensais.
  • A propriedade recebe o pagamento em uma única transação, em vez de coletar cada prestação do hóspede.
  • O Affirm gerencia a cobrança das prestações do hóspede e o risco de crédito.

Como o Affirm funciona com as Políticas inteligentes

O valor coletado pelo Affirm depende se a reserva está sujeita a uma Política inteligente com exigência de depósito. Isso também pode determinar se o Affirm está disponível para o hóspede, pois o valor devido na finalização da compra deve atender ao valor mínimo de transação do Affirm.

Comportamento padrão (100% de cobrança)

Por padrão, o Affirm é projetado para cobrar 100% do valor total da reserva na finalização da compra. Isso permite que o hóspede financie o valor total pelo Affirm.

Quando as Políticas inteligentes estão ativadas

Se uma Política inteligente específica exigir um determinado depósito, como 50% devido na reserva, o Affirm estará disponível para pagar o valor do depósito exigido em vez do valor total da reserva.

  • Cobrança do depósito: O Affirm estará disponível para o valor exigido na reserva pela política específica.
  • Valor mínimo da transação: O depósito exigido ainda deve atender ao mínimo do Affirm de US$ 150 nos Estados Unidos ou CAD 50 no Canadá.

 Exemplo: Se uma Política inteligente exigir um depósito de 10% em uma reserva de US$ 500, o valor devido na reserva será US$ 50. O Affirm não aparecerá porque o valor está abaixo do mínimo de US$ 150 para os Estados Unidos.

Reembolso de uma transação do Affirm

Para reembolsar um pagamento processado pelo Affirm, inicie o reembolso a partir da transação original do Affirm no extrato da reserva.

  1. Abra a reserva;
  2. Abra a guia Extrato;
  3. Localize a transação processada pelo Affirm;
  4. Clique no ícone de engrenagem ao lado da transação;
  5. Clique em Processar Reembolso.

 Após o reembolso ser iniciado pelo Cloudbeds, o Affirm gerencia o reembolso para o hóspede conforme os termos do Affirm.

Para o fluxo completo de reembolso do Cloudbeds Payments, incluindo valores e etapas do processamento, consulte: Cloudbeds Payments - Como Processar Reembolsos.

Perguntas frequentes

Expanda a pergunta que corresponde ao que você precisa saber sobre o uso do Affirm com o Cloudbeds Payments.

Quanto custa usar o Affirm?

Não há custo adicional para ativar o Affirm na plataforma da Cloudbeds.

Quais opções de parcelamento o Affirm oferece aos hóspedes?

Os hóspedes podem pagar transações do Affirm ao longo do tempo em parcelas mensais.

Como os hóspedes pagam com o Affirm?

Hóspedes podem selecionar o Affirm como opção de pagamento por meio do Pagamento por link ou de uma experiência suportada do Motor de Reservas da Cloudbeds, quando a propriedade e a transação atenderem aos requisitos aplicáveis. O Affirm pode enviar lembretes por e-mail e SMS aos hóspedes antes do vencimento dos pagamentos.

Por que o Affirm não aparece como opção de pagamento?

O Affirm pode não aparecer quando a propriedade ou a transação não atender aos requisitos aplicáveis. Razões comuns incluem:

  • O tipo de pagamento Affirm ainda não foi adicionado ou configurado.
  • A propriedade está fora dos Estados Unidos ou Canadá.
  • O valor cobrado é inferior a US$ 150 nos Estados Unidos ou CAD 50 no Canadá.
  • O pacote do Motor de Reservas da Cloudbeds da propriedade ou a configuração de pagamento não suportam a experiência de finalização de compra do Affirm aplicável.
  • Uma Política Inteligente específica reduz o valor devido na reserva abaixo do mínimo do Affirm.

Se o tipo de pagamento ainda não foi adicionado, confira: Configurar métodos de pagamento personalizados.

Qual experiência do Motor de Reservas da Cloudbeds suporta o Affirm?

Os recursos do Motor de Reservas da Cloudbeds podem variar conforme o pacote. Algumas propriedades podem usar o Immersive Experience 2.0 como parte da configuração do Motor de Reservas. Consulte a Visão geral e recursos do Motor de Reservas da Cloudbeds para conhecer a experiência atual do Motor de Reservas e Configurar e personalizar o Immersive Experience 2.0 do Motor de Reservas da Cloudbeds se seu pacote incluir essa experiência.


Consulte esses recursos para orientações mais amplas sobre Cloudbeds Payments e Motor de Reservas relacionadas ao uso do Affirm:

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