Expedia é o grupo que controla mais de 200 sites de reservas de viagens, incluindo Hotels.com, Travelocity, Orbitz, entre outros. Eles atraem milhões de reservas por ano para centenas de milhares de propriedades pelo mundo. Essa conexão é a que mais fornece acesso a marcas e sites. Gerencie a disponibilidade e as tarifas das suas propriedades no Expedia a partir do PMS da Cloudbeds.
Leia este tutorial para aprender a conectar o Expedia ao PMS da Cloudbeds.
Leia o nosso tutorial de Perguntas Frequentes antes de se conectar a este canal.
O que você deve saber antes de se conectar
O PMS da Cloudbeds atualmente suporta Preço por Dia e Preços Baseados na Ocupação* para o Expedia.
- O modelo de preço só pode ser configurado pelo seu Gerente de Contas do Expedia.
- Se você não selecionar o modelo correto antes de se conectar ao Gerenciador de Canais (Channel Manager), você terá que aguardar 48 horas para alterar a opção, atrasando o seu processo de conexão.
- *Preços baseados na ocupação permitem que as propriedades definam tarifas dinâmicas com base no número de hóspedes que ficam em um quarto, proporcionando maior flexibilidade e otimização de preços. Os preços para adultos e crianças podem ser definidos nos níveis de tarifa base e plano de tarifa e gerenciados por meio da Matriz de Disponibilidade.
Como conectar o Expedia
Passo 1 - Começando
Na página de Distribuição,
- Abra a aba Descubra
- Procure o Expedia e clique em Visualizar canal
- Se você já tem uma conta no Expedia, clique em ativar o canal
- Se você ainda não tem uma conta no Expedia, clique em criar nova conta
Passo 2 - Selecione o PMS da Cloudbeds como "system provider" na extranet do Expedia
Faça o login em sua extranet Expedia
- Clique na aba Quartos e Tarifas
- Na seção de Configurações, clique em Configurações de Conectividade
- Escolha Cloudbeds no menu suspenso nas duas opções
- Clique em Salvar e Continuar
Se você fez a mudança de um PMS antigo à Cloudbeds, é possível que a opção de Configurações de Conectividade não esteja disponível. Nesse caso, entre em contato com o Expedia para informar que você mudou de sistema PMS e precisa ativar as configurações de conectividade na extranet..
Após enviar a solicitação de conexão, a equipe do Expedia enviará um e-mail ao Suporte da Cloudbeds para confirmar a conexão. Após a confirmação, o status do canal mudará para Pronto para mapeamento na Cloudbeds, e você poderá prosseguir para o Passo 3.
Você pode enviar um e-mail para support@cloudbeds.com para verificar o status do canal.
Passo 3 - Comece a mapear o Expedia no PMS da Cloudbeds
Na página de Distribuição, o Expedia deve aparecer como pronto para mapeamento.
- Clique para concluir o mapeamento
Se o status do Expedia não aparecer como Pronto para Mapeamento, a conexão ainda não está pronta.
- Faça o login em sua conta do Expedia.
- Faça o mapeamento dos tipos de acomodação criados na Cloudbeds com as acomodações correspondentes no Expedia. O menu mostrará todas as acomodações existentes na extranet do canal.
Não mapeie vários quartos para um único quarto no PMS da Cloudbeds ou no canal. O mapeamento de acomodações deve ser feito 1 para 1.
- Para mais informações detalhadas sobre o processo de mapeamento, consulte este artigo: Orientações para o Mapeamento dos seus Canais.
- Se você precisar configurar dormitórios: Como configurar dormitórios compartilhados no Expedia?
- Mapeamento dos Planos Tarifários: Configure o(s) plano(s) tarifário(s) que você deseja sincronizar entre a Cloudbeds e o Expedia. Para garantir uma sincronização adequada das tarifas, você deve mapear pelo menos um plano tarifário por tipo de acomodação do canal.
Você pode criar vários planos tarifários para cada tipo de quarto e sincronizá-los com o Expedia. Clique aqui para mais informações.
Para propriedades com impostos e taxas:
Ao criar planos tarifários no Expedia, a configuração padrão de impostos e taxas depende do seu Tipo de Tarifa de Aquisição (Acquire Rate Type). Se a sua propriedade possui o Tipo de Tarifa de Aquisição Venda (Sell), todos os impostos e taxas serão incluídos na tarifa. Se o seu Tipo de Tarifa de Aquisição for Líquido (Net), os impostos e taxas não serão incluídos nas tarifas de venda.
Para realizar mudanças nas configurações dos impostos e taxas dos seus planos tarifários no Expedia, entre em contato com o seu Gerente de Contas do Expedia.
Para mais informações sobre impostos e taxas, consulte o artigo: Como aplicar impostos e taxas.
- Adicione um Ajuste ao Tarifário Base para cada tipo de acomodação, se necessário. Clique em Continuar ao concluir ou se quiser pular esta etapa essa etapa, deixe com zero.
- Configurações adicionais: Moeda
- A moeda selecionada deve sempre ser igual à moeda padrão da Extranet do Expedia. Clique em Continuar quando concluir.
O mapeamento foi concluido.
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