O processo de configuração é organizado em etapas simples de seguir, com todas as informações que você precisa para ativar a sua conta e começar a receber reservas. Este tutorial inclui um resumo de cada uma dessas etapas.
O que fazer antes de começar
Configure a sua propriedade em cada canal antes de fazer a conexão com o PMS da Cloudbeds. Cadastrar-se em uma OTA envolve um contrato negociado e a Cloudbeds não pode criar uma nova conta em OTA em seu nome.
Antes de iniciarmos a conexão do seu PMS da Cloudbeds com os canais de distribuição (OTAs), a sua propriedade deve já estar ativa e anunciada no canal correspondente. Ou seja, se você quiser vender no Booking.com ou Expedia, sua propriedade já deve estar configurada com eles e deve estar disponível para reservas nesses sites.
Saiba mais sobre as OTAs e Canais de Distribuição Recomendados.
Preencha suas tarifas e disponibilidade que ficam armazenadas no myallocator (gerenciador de canais da Cloudbeds) ou em um documento armazenado online (ex: Evernote, Google docs, Office365, etc.)
Informamos que por se tratar de um PMS (sistema de gestão hoteleira), a Cloudbeds não faz o upload ou importa tarifas e disponibilidade de outros sistemas.
- Todas as reservas diretas realizadas no seu sistema do provedor de PMS anterior (motor de reservas, walk-ins, e-mail) precisarão ser transferidas manualmente ou usando a nossa funcionalidade de importação.
- Comece a se preparar para desconectar seu sistema PMS anterior: você não precisará fazer isso por completo até a Etapa 2: Configurando a distribuição, mas informe ao seu provedor de PMS anterior imediatamente se houver um período de espera no seu contrato com eles.
- Certifique-se de que a quantidade de acomodações na sua conta do myallocator é a mesma que a quantidade que você registrou no seu cadastro com o PMS da Cloudbeds. Caso não seja, informe ao seu Agente de Implantação.
- Certifique-se de que suas acomodações estão configuradas como tipos de acomodações e que você está fazendo o mapeamento de 1 para 1. Mais informações disponíveis nas Orientações para o mapeamento dos seus canais.
- Para enviar dados futuros de cartões de crédito do Booking.com e Expedia, certifique-se de ter uma senha definida para visualização de dados de cartão de crédito.
Importante:
Todas as reservas recebidas anteriormente pelo myallocator poderão ser automaticamente importadas ao PMS da Cloudbeds pela nossa equipe de Importação de Reservas depois que as informações obrigatórias forem preenchidas no processo de configuração.
- Se você escolheu realizar a importação do myallocator, certifique-se de que você ainda não adicionou essas reservas manualmente no PMS da Cloudbeds. Isso duplicará as reservas, causando falsos overbookings no sistema.
- A senha de cartão de crédito do myallocator precisa estar atualizada antes de solicitar a importação de reservas. Se a senha não for atual, as informações do cartão de pagamento não serão transferidas, de acordo com os padrões de segurança financeira.
Guia de configuração
- Preencha algumas seções obrigatórias para transformar a sua conta do PMS da Cloudbeds na representação da sua propriedade.
- Essa seção explica as principais informações que você deve incluir no Passo 1 - Informações Básicas e Obrigatórias
- A distribuição em canais é uma das etapas mais importantes do processo para a sua empresa.
- Ative seus canais e aprenda a mapear suas acomodações corretamente com a Configuração da Distribuição.
- Depois que o seu sistema estiver conectado aos canais de sua preferência e as informações da sua propriedade estiverem preenchidas, você está pronto para a ativação e para receber reservas através do seu motor de reservas da Cloudbeds.
- Visite nossa Central de Recursos para materiais úteis, dicas e informações adicionais sobre os produtos e serviços da Cloudbeds.
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