Este tutorial irá te ajudar no processo de mapeamento do myfrontdesk com o canal Airbnb utilizando a conexão iCal.
Observe que esse tipo de conexão é muito limitada (consulte a seção "Limitações do Airbnb iCal" abaixo) e funcionará de forma diferente da conexão normal (API). Por exemplo, apenas a disponibilidade pode ser atualizada, não as tarifas e nenhuma outra restrição de estadia. Para mais informações, leia esse nosso tutorial.
Se preferir, você pode conectar o Airbnb usando a conexão normal via API. Para mais informações, consulte o artigo: Guia de Conexão com o Canal Airbnb API
Limitações do Airbnb iCal
A partir de 1º de dezembro de 2019, o Airbnb não irá mais mostrar determinadas informações dos hóspedes nos detalhes das reservas realizadas através da conexão iCal. Essa mudança faz parte dos esforços do Airbnb em minimizar a exposição de dados do hóspede.
Para mais informações, leia o nosso tutorial: Airbnb anuncia mudanças nas informações de anúncio via iCal - informações e próximos passos - dezembro de 2019
- Lembre-se - O Aribnb suporta apenas as seguintes atualizações:
- Disponibilidade
- Download de Reservas
- Ajustes Automáticos - O Airbnb via conexão iCal não aceita o envio de tarifas. Você deverá inserir as tarifas diretamente na extranet do canal.
- Airbnb não suporta cancelamentos. Se você receber um cancelamento de reserva desse canal, você deverá cancelar essa reserva manualmente no myfrontdesk.
- Como o sistema via URL de calendário foi criado de uma forma específica, o Airbnb iCal apenas consegue conectar uma de suas acomodações a um tipo de acomodação no myfrontdesk por vez.
- Desabilite a opção "Instant Booking": O Airbnb iCal puxa dos dados de disponibilidade do myfrontdesk a cada hora. Devido a isso, recomendamos que você desabilite a opção "Instant Booking" / "Reservas Instantâneas" ao utilizar esse canal. Quando essa opção é desligada, a propriedade sempre precisará "aprovar" essa reserva. Dessa forma, a propriedade tem a oportunidade de verificar a disponibilidade do quarto reservado e ter certeza de que ele realmente está disponível evitando reservas inesperadas. Isso também permite que você revise os comentários desse hóspede.
- As reservas recebidas do Airbnb (via conexão iCal) não contêm nenhum dado específico do hóspede, nem mesmo o nome dele.
- A sincronização via calendário iCal mostra apenas os 4 últimos números do telefone do hóspede, junto com um link para a página com os detalhes da reserva.
- O nome e outras informações de contato do hóspede não aparecem nos títulos de eventos e apenas sincroniza as informações que enviamos para datas futuras.
Como conectar o Airbnb iCal ao myfrontdesk
Se você não possui uma conta no Airbnb:
- Primeiro, você precisa criar uma conta no Airbnb. Aqui vai o link para se inscrever: https://www.airbnb.com/signup_login
- Depois, prossiga para o Passo 2.
Se você possui uma conta no Airbnb:
Prossiga para o Passo 2
- Acesse o myfrontdesk e abra a página de Mapeamento dos Canais (OTAs)
- Procure o Airbnb (iCal) na lista e clique no botão "Não Configurado"
3. Clique em "Ativar o canal"
1. Escolha o primeiro tipo de acomodação que você gostaria de sincronizar e copie o link do myfrontdesk (ou clique em "copiar o link")
Lembre-se de que os canais conectados via calendário não fornecem o número de hóspedes de uma reserva, então as reservas para dormitórios compartilhados serão importadas como 1 cama, mesmo podendo haver mais. Recomendamos que não seja feito o anúncio de dormitórios compartilhados nesse canal.
Em outra aba, faça o login no seu painel de controle do Airbnb e siga os passos abaixo
1. Clique em "Anfitrião"
2. E depois clique na aba de "Anúncios"
3. Clique no anúncio que você quer mapear
4. Clique na aba de "Disponibilidade"
5. Role a tela até a seção de "Sincronizar Calendários"
6. Clique em "Importar Calendário"
7. Cole a URL do calendário que você copiou no passo 2 e dê um nome para ele
8. Clique em "Importar Calendário"
Repita os passos acima para TODAS as suas acomodações do Airbnb que você gostaria de sincronizar com o myfrontdesk.
Na sua página de "Anúncios" do Airbnb, siga os passos abaixo
Obtenha a URL de calendário do Airbnb para ser exportada:
1. Clique no anúncio que você quer exportar
2. Clique na aba de "Disponibilidade"
3. Role a tela até a seção de "Sincronizar Calendários"
4. Clique em "Exportar Calendário"
5. Obtenha a URL de calendário do Airbnb para ser exportada
Windows: "Ctrl-A" para selecionar tudo e "Ctrl-C" para colar
Mac: "Command-A" para selecionar tudo e "Command-C" para colar.
6. Após copiar a URL da sua conta do Airbnb, cole a URL no campo da URL de calendário exportado no myfrontdesk
7. Clique no ícone de "Sincronizar" para a acomodação que você acabou de configurar.
Repita os passos acima pra TODAS as suas acomodações do Airbnb que você gostaria de sincronizar com o myfrontdesk.
Após fazer esse processo para todas as acomodações:
8. No myfrontdesk, clique em "Continuar"
9. Realize o envio do inventário para fazer a atualização completa do myfrontdesk ao canal.
