OXXO - Forma de Pagamento para o México

O método de pagamento OXXO é um tipo de pagamento por voucher oferecido no México.
Com os vouchers, os clientes podem fazer uma compra on-line e concluir a transação presencialmente em locais autorizados, como lojas de conveniência. Pessoas no México podem preferir esse método devido à ausência de conta bancária ou cartão de crédito.

Você se beneficiará dos pagamentos por voucher se:

• Você administra negócios com clientes que não possuem cartões;
• Você administra negócios com clientes que não possuem conta bancária;
• Varejistas com consumidores em países como o México, onde as taxas de autorização de cartão são baixas e oferecer uma opção de pagamento alternativa melhora a conversão.

Voucher não é adequado para você se:

• Você entrega os produtos imediatamente após a finalização da compra. Alguns clientes podem não concluir o pagamento e pode levar um dia útil para receber a confirmação do pagamento.
• Você precisa emitir reembolsos. O OXXO não permite a emissão de reembolsos, portanto, se um reembolso for necessário, outros meios de pagamento devem ser considerados.

Como funcionam os pagamentos por voucher?

1. Os clientes reservam on-line.
2. Na finalização da compra, eles selecionam OXXO como forma de pagamento.
3. Ao continuar, recebem um voucher, que também é enviado por e-mail.
4. O voucher permite que os clientes paguem em dinheiro pela compra em uma loja OXXO.
5. Os clientes apresentam o voucher ao caixa na loja OXXO para efetuar o pagamento.
6. Uma vez que o pagamento é realizado com sucesso na loja OXXO:
   • O OXXO envia uma confirmação para a plataforma de pagamentos.
   • Essa confirmação geralmente é recebida em até um dia útil, mas pode demorar mais dependendo de quando o OXXO processa a transação.
   • O status do pagamento será exibido como "em processamento" até que o pagamento seja concluído.
   • Se o pagamento não for recebido, a transação será marcada como "Expirada".

7. Eles apresentam o voucher (impresso).

Vouchers expiram se não forem pagos

O voucher expira após 7 dias. O voucher expira às 23h59 do sétimo dia após sua emissão, caso o cliente não visite uma loja OXXO para efetuar o pagamento. O OXXO pode ser usado para reservas com menos de 7 dias, mas a reserva não é confirmada até que o pagamento seja concluído.