Relatórios de grupo

Gabriela Garcia

Atualizado 3 de novembro de 2026 13:24

Objetivo	Encontrar e escolher relatórios do Cloudbeds relacionados a grupos para reservas, bloqueios de alocação, faturas, pickup, ocupação, receita, informações de acomodação e saldos.
Ideal para	Titulares da propriedade, administradores da propriedade e usuários que revisam operações ou relatórios de grupos.
Use quando	Você precisar de informações sobre a atividade do grupo ou quiser ajuda para identificar qual relatório relacionado a grupos corresponde ao seu objetivo de relatório.
Requisitos	Sua propriedade deve ter a funcionalidade de grupos suportada ativada. Você também precisa de acesso a Relatórios e da permissão de Visualizador apropriada para o tipo ou tipos de relatório exigidos pelo relatório.
Resultado esperado	Você poderá encontrar um relatório do Cloudbeds relacionado a grupos, escolher a opção que corresponde às informações que precisa e entender quais permissões afetam o acesso.
Limitações	Os relatórios e ações disponíveis dependem da experiência de gerenciamento de grupos da sua propriedade e das permissões atribuídas ao seu papel.

Introdução

Os relatórios do Cloudbeds incluem campos, agrupamentos, filtros e lógica de relatório predefinidos. Para propriedades que usam a funcionalidade de grupos, os relatórios relacionados a grupos podem ajudar a revisar reservas, bloqueios de alocação, faturas, pickup, ocupação, receita, informações de acomodação, saldos e outras atividades de grupo.

O relatório oferece várias formas de localizar esses relatórios, dependendo do que você já sabe. As seções a seguir explicam como encontrá-los, comparar as opções disponíveis e entender o acesso necessário para abri-los.

Encontrar relatórios de grupo

O relatório suporta diferentes caminhos de descoberta dependendo de quão específico é seu ponto de partida. Pesquise a partir da Home quando você tiver um assunto ou palavra-chave, navegue pela pasta Groups quando já souber que precisa de um relatório relacionado a grupo, ou use o Cloudbeds Intelligence Explore quando souber a informação que precisa, mas não tiver certeza de qual relatório a fornece.

Encontrar relatórios a partir da Home

Home é a página principal de destino do relatório. Use seu campo de busca quando souber um assunto ou palavra-chave, como Group, mas ainda não souber qual pasta ou relatório contém a informação que precisa.

No Menu Principal , selecione Relatórios
Selecione Home.
Insira um assunto ou palavra-chave, como Group, no campo de busca.
Revise os relatórios correspondentes nas suas respectivas áreas de relatório e selecione o relatório que corresponde ao seu objetivo.

O exemplo abaixo mostra como uma busca por Group exibe relatórios correspondentes em todo o Relatório, incluindo relatórios organizados na pasta Groups.

Navegar pela pasta Groups

Se você já sabe que precisa de um relatório relacionado a grupo, vá diretamente para a pasta Groups. Essa visão focada exibe relatórios relacionados a grupos do Cloudbeds junto com seu Tipo de Relatório e Descrição, facilitando a comparação dos relatórios antes de abrir um.

No Menu Principal , selecione Relatórios
Selecione Relatórios Cloudbeds.
Em Pastas, selecione Grupos.
Revise os relatórios disponíveis ou use Pesquisar Relatórios, Tipos de Relatório ou Marcadores para filtrar a lista.

Use o título do relatório, o tipo de relatório e a descrição na pasta Grupos para determinar qual relatório corresponde melhor às informações que você precisa.

Usar o Cloudbeds Intelligence Explore

Se você sabe quais informações deseja, mas não tem certeza de qual relatório as fornece, use o Cloudbeds Intelligence Explore. A ferramenta permite que você descreva sua dúvida de relatório e a relaciona com um relatório relevante, reduzindo a necessidade de abrir e comparar relatórios individualmente.

Na Home ou em Relatórios Cloudbeds, selecione o botão Cloudbeds Intelligence Explore para começar.

Escolher um relatório de grupo

A pasta Grupos organiza os relatórios por assunto, mas nem todos os relatórios usam os mesmos dados subjacentes. O Tipo de Relatório identifica os dados usados por um relatório e pode variar dependendo da pergunta que o relatório responde. Por exemplo, relatórios relacionados a grupos podem usar dados de Reservas, Grupos e Eventos, Faturas, Ocupação ou Financeiros.

Comece pelo objetivo do relatório que você deseja responder. Os seguintes relatórios cobrem fluxos comuns de trabalho relacionados a reservas de grupo, alocação, faturas, pickup, ocupação e receita:

Relatório	Tipo de relatório	Use para
Reservas Bloqueadas por Bloqueio de Alocação	Reservas	Revise as reservas associadas a eventos e bloqueios de alocação.
Detalhes da Reserva em Grupo	Grupos e Eventos	Revise os detalhes centralizados do grupo e os bloqueios de alocação associados, incluindo informações sobre eventos e bloqueios.
Relatório de Notas de Crédito de Grupo	Faturas	Revise as notas de crédito emitidas para eventos.
Relatório de Vencimento de Faturas de Grupo por Data da Fatura	Faturas	Revise as faturas abertas de grupo com base em quantos dias estão abertas desde a data da fatura, organizadas em intervalos de 30 dias.
Relatório de Vencimento de Faturas de Grupo por Data de Vencimento	Faturas	Revise as faturas abertas de grupo com base em quantos dias estão vencidas desde a data de vencimento do pagamento, organizadas em intervalos de 30 dias.
Faturas e Notas de Crédito de Grupo	Faturas	Revise as faturas e notas de crédito emitidas para grupos.
Estatísticas de Ocupação de Grupo	Ocupação	Revise a ocupação ajustada que inclui quartos vendidos e bloqueios de alocação confirmados, considerando o inventário bloqueado e fora de serviço.
Estatísticas de Ocupação de Grupo - Comparação Anual	Ocupação	Compare a ocupação de grupo entre o ano passado, o ano atual e o próximo ano.
Quartos Vendidos e Métricas de Receita de Grupo	Ocupação	Revise os quartos vendidos e a receita para grupos por data de estadia.
Detalhes de Pickup de Quartos	Grupos e Eventos	Revise o desempenho de pickup de grupos e bloqueios de alocação detalhado por datas individuais.
Resumo de Pickup	Grupos e Eventos	Compare os quartos bloqueados com os quartos vendidos e analise a receita de hospedagem e a tarifa média diária por tipo de acomodação para um grupo.
Receita Total de Hospedagem por Grupo e Fonte	Financeiro	Analise a receita total de hospedagem por fonte e filtre os resultados pela data do serviço, que corresponde à data da estadia.

Relatórios adicionais úteis para grupos

Outros relatórios disponíveis para fluxos de trabalho de grupos focam em saldos de reservas, informações de acomodação, reservas em andamento e detalhes do perfil do grupo. Use-os quando sua dúvida for mais específica sobre reservas individuais, saldos ou designações de quartos:

Relatório	Para que serve
Resumo do saldo devido das reservas do perfil do grupo	Revise os saldos das reservas vinculadas a um grupo, incluindo o saldo devido no extrato da reserva.
Lista de acomodação do grupo	Revise a lista de quartos para um grupo filtrando pelo grupo aplicável.
Reservas em andamento de grupos	Revise as reservas em andamento que pertencem a grupos.
Relatório de reservas por perfil de grupo	Revise informações comuns de reservas junto com as informações do perfil do grupo associado.
Relatório de reservas com perfil de grupo e informações do bloco de grupo	Revise informações comuns de reservas junto com as informações do perfil do grupo e do bloco de grupo associados.

Se nenhum dos nomes dos relatórios corresponder claramente à sua dúvida, use o Cloudbeds Intelligence Explore em vez de abrir os relatórios um por um. Descreva as informações que você precisa e revise o relatório sugerido pela ferramenta.

Acesso e permissões para relatórios

O acesso aos relatórios e o acesso aos dados usados por um relatório são controlados separadamente. O titular da propriedade tem acesso a relatórios por padrão. Outros usuários precisam ter os privilégios de relatório apropriados designados ao seu papel.

Cada relatório Cloudbeds está associado a um ou mais Tipos de Relatório. Um usuário pode abrir um relatório somente quando seu papel inclui permissão de visualizador para o tipo ou tipos de relatório necessários. Como os relatórios relacionados a grupos podem usar dados de Reservas, Grupos e Eventos, Faturas, Ocupação ou Financeiros, o acesso pode variar de um relatório para outro, mesmo quando os relatórios aparecem juntos na seção Grupos.

A disponibilidade do relatório também depende da experiência de gerenciamento de grupos habilitada para o estabelecimento. Alguns estabelecimentos usam Grupos, enquanto outros podem usar a experiência mais recente de gerenciamento de grupos, atualmente em lançamento limitado, chamada Grupos e Eventos.

Para revisar ou alterar as permissões designadas a um papel, consulte Permissões de papéis.

Os relatórios de grupo ajudam você a encontrar e revisar o conteúdo de relatórios predefinidos disponível para a atividade de grupos. Se você precisar de uma orientação mais ampla sobre relatórios ou quiser ir além dos Relatórios predefinidos da Cloudbeds, consulte estes recursos para entender a navegação em relatórios e as capacidades adicionais de criação de relatórios disponíveis com o Cloudbeds Insights: