Se você não está conseguindo processar pagamentos no cartão de crédito porque o seu processador está fora do ar ou está encontrando problemas na sua conta de vendedor, recomendamos cadastrar o cartão na reserva para usá-lo posteriormente. Você ainda pode criar uma experiência tranquila para seus hóspedes e evitar qualquer impacto na receita enquanto o problema com a sua conta de vendedor estiver sendo solucionada.
1. Salve o cartão de crédito no cadastro
Para garantir que você irá cobrar seus hóspedes após a sua conta de vendedor voltar a funcionar, você pode armazenar os dados do cartão de crédito do hóspede na reserva. Assim, você pode adicionar os itens necessários para realizar a cobrança posteriormente.
Aqui mostramos como você pode adicionar os dados do cartão a uma reserva de forma segura:
- Dentro da reserva, clique na aba Cartão de Crédito
- Clique em + Adicionar cartão
- Insira todos os detalhes
- Clique em Salvar
Conforme as normas PCI, o nosso sistema foi feito para lidar de forma segura com dados de cartões de crédito e criptografa o número do cartão para evitar o uso incorreto dos dados.
2. Como processar o pagamento posteriormente
Quando a sua conta de vendedor estiver disponível novamente, você poderá realizar a cobrança do seu hóspede seguindo os passos desse tutorial: Como adicionar um pagamento através de um processador de pagamento
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