Relatório do Processador de Pagamentos

O Relatório do Processador de Pagamentos é automaticamente adicionado à lista de relatórios do seu sistema quando a sua propriedade possui o Processador de Pagamentos ativado. Ele ajuda a rastrear todas as transações realizadas (autorizações, cobranças, estornos) e também a tentar cobrar novamente ou cancelar pagamentos agendados.

Para visualizar esse relatório o seguinte papel de usuário precisa estar ativado: Autorizar e processar pagamentos com cartões de crédito.

Acessar e gerar o relatório do processador de pagamentos

  1. Clique em Relatórios.
  2. Acesse Relatório de Pagamentos.
  3. Selecione Relatório do Processador de Pagamentos.
DEMO - Beach Life Testing - Gerenciar - Google Chrome
  1. Resumo: Essa tabela mostra o resumo das transações por tipo de cartão. As colunas de Impostos e Valor Líquido são apenas para Cloudbeds Payments.
  2. Exportar: Exporte o relartório no formato de arquivo PDF/Excel.
  3. E-mail: Envie o relatório por e-mail.

Filtros

  1. Data do Pagamento agendada para: Selecione o período para o qual o pagamento foi processado, falhou ou agendado.
  2. Status: Selecione o status da transação
  • Com sucesso: significa que a transação foi processada através do seu processador de pagamento;
  • Falhou: significa que algum erro impediu a transação de ser processada. Os detalhes do erro podem ser encontrados na coluna "Resultado do Gateway" - remova a seleção desse status caso não queira incluir o valor das transações declinadas no seu relatório;
  • Cancelado: significa que o usuário cancelou a transação pendente agendada;
  • Lançamentos Pendentes: significa que a transação está na fila e seu processador irá tentar processá-la na data e hora programada.
  1. Cartão: Lista de todos os tipos de cartões de crédito.
  2. Tipo de pagamento: Autorização do Processador de Pagamento, Pagamento ou Estorno no Processador de Pagamento, Pagamento no Terminal, Chargeback, Taxa de Chargeback, Reversão de Chargeback.
  3. Valor: Também é possível fazer a busca por um valor específico.
  4. Taxa*: Pesquise transações com taxas específicas aplicadas.
  5. Valor Líquido*: Pesquise transações pelo valor líquido.
  6. Clique em "Filtrar" para gerar o relatório de acordo com os filtros

As opções de Pagamento no Terminal, Chargeback, Taxa de Chargeback, Reversão de Chargeback, Taxa e Valor Líquido estão disponíveis apenas para usuários da Cloudbeds Payments. Saiba mais:

Visão geral

No relatório gerado você encontrará as seguintes informações:

  1. Data: para qual o pagamento foi agendado ou quando ele foi processado.
  2. Nome do hospede: hóspede para o qual a transação foi realizada.
  3. Número da Reserva que a transação foi efetuada.
  4. ID da transação do processador: ID do processador de pagamento que indica que o pagamento foi aceito.

O ID de pagamento é o número identificador fornecido pelo processador para qualquer pagamento, que não necessariamente indica que o pagamento foi realizado (por exemplo: pagamentos pré-autorizados).

  1. Data de chegada: Data na qual o hóspede chegou.
  2. Data da Partida: Data na qual o hóspede partiu.
  3. Cartão: Essa coluna exibe o tipo de cartão de crédito (Visa, Mastercard, Discover, etc) e os 4 últimos dígitos do cartão de crédito processado.
  4. Status: Exibe se a operação foi bem sucedida, falhou, foi cancelada ou está pendente (programada).
  5. Resultado do Gateway: Se a transação falhou, você pode ver o erro.
  6. Tipos de Pagamento: mostra se a transação foi uma pré-autorização, processamento de pagamento (cobrança), estorno, pagamento pelo terminal, chargeback, taxa de chargeback, reversão de chargeback.
  7. Processador de Pagamentos: Mostra a empresa do processador.
  8. Valor: mostra o valor da transação processada.
  9. Taxa: O valor da taxa da transação que foi aplicada (disponível para Cloudbeds Payments).
  10. Valor Líquido: Valor total - (menos) a taxa da transação (disponível para Cloudbeds Payments).
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 2 de 5

Comentários

0 comentário

Por favor, entre para comentar.