Cet article couvre les informations essentielles pour utiliser Tabology EPOS après l'avoir connecté à votre établissement. Si vous devez encore commencer, consultez cet article.
Fonctionnalités
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- Lorsqu’un utilisateur s’enregistre dans Cloudbeds, un onglet est automatiquement créé dans Tabology avec le nom du client Cloudbeds comme nom de l’onglet.
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- Les articles ajoutés à l’onglet seront automatiquement reflétés dans le folio Cloudbeds. Cependant, il est aussi possible de publier un article plus tard si le client est toujours en séjour (enregistré).
Si tu souhaites que le folio indique que les frais ont été effectués via Tabology, tu dois en faire la demande directement auprès du support de Tabology. Cela garantira que « Tabology et le numéro de reçu » soient inclus dans les notes.
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- Ces articles peuvent être imprimés sur la facture/folio dans la réservation (dans Cloudbeds PMS) remise au client lors du check-out.
- Le reporting Cloudbeds catégorisera les articles publiés par Tabology dans leur propre section afin qu’ils puissent être filtrés dans le rapport Transactions.
- Une fois que l’utilisateur effectue le check-out dans Cloudbeds, l’onglet se ferme automatiquement dans le système Tabology. Si le bar ferme l’onglet, Tabology le rouvrira si l’utilisateur est toujours enregistré.
Annulation d’articles
Les articles doivent être annulés dans le système Tabology. Une fois annulés, ils seront automatiquement supprimés du folio du client. Cela peut être fait en cliquant sur l’article et en sélectionnant Annuler l’article sur Cloudbeds dans la fenêtre contextuelle comme illustré ci-dessous :
Limitations actuelles :
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- Les annulations doivent être gérées directement dans Tabology.
- Tabology suppose que la facture est réglée par Cloudbeds.
- Les comptes internes ne peuvent pas être synchronisés avec Tabology.
- Tabology n’est pas synchronisé avec l’inventaire de stock de Cloudbeds.
Commentaires
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