Comment fonctionnent les taux de conversion personnalisés dans la devise de distribution

Lorena Pamplona

Mise à jour 5 juin 2026 02:39

Consultez cet article pour un exemple de la manière dont le taux de conversion personnalisé sera appliqué pour envoyer le tarif au canal et comment il sera reçu lors de l’importation de la réservation.

Comment fonctionnent les taux de conversion personnalisés : envoi des tarifs aux OTA et réception des réservations

Utilisons un scénario hypothétique :

La devise par défaut de votre Cloudbeds PMS est le RSD
La devise de votre compte Booking.com est l’EUR
Vous avez configuré la devise de distribution pour Booking.com dans Cloudbeds PMS en EUR
Vous avez défini un taux de conversion personnalisé où 1 RSD = 0,0083333334 EUR

1. Lors de l’envoi du taux de conversion personnalisé à l’OTA

Si le tarif de la chambre dans Cloudbeds PMS est de 3 840,00 RSD et que le taux de conversion personnalisé est de 1 RSD = 0,0083333334 EUR :
- Le tarif de la chambre sera de 3 840,00 RSD = 32,000000256 EUR.
- Cela signifie que le prix envoyé à Booking.com sera de 32 EUR.

Notez que nous ne pouvons pas contrôler les taux de conversion des OTA de notre côté : l’OTA appliquera toujours son taux de conversion automatique si le client choisit une devise différente de la devise par défaut de votre établissement.

Par exemple, le client réservera non pas en EUR, mais en USD. Le canal convertira alors le tarif en 36 $ :

Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" utilisé pour "slider" (non présent ici), "téléverser" utilisé pour upload (non présent ici), "rapport d'aspect" cohérent (non présent ici), "widget" en minuscules (non présent ici), liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property" (non présent ici), phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

2. Lors de l’importation de la réservation après utilisation d’un taux de conversion personnalisé

Dans le même scénario :

Le client a effectué la réservation pour 32 EUR sur Booking.com mais en devise USD ;
Booking.com convertira à nouveau la réservation de 36 USD en EUR avec son taux de conversion, et enverra 32 EUR au PMS Cloudbeds ;
Le PMS Cloudbeds convertira le tarif de réservation envoyé par l’OTA de nouveau en RSD, mais appliquera à nouveau le taux de conversion automatique ;
Après la conversion automatique, la réservation s’affichera dans le PMS Cloudbeds avec un sous-total de 3 810,96 RSD (différent du tarif de chambre initial de 3 840,00 RSD).

Cela signifie que le taux de conversion personnalisé ne s’applique qu’aux mises à jour envoyées au canal, pas à l’importation des réservations. Lors de l’importation, le système appliquera à nouveau le taux de conversion automatique.

Raisons pour lesquelles le PMS Cloudbeds n’applique pas un taux de conversion personnalisé lors de l’importation de la réservation :

La plupart des OTA n’autorisent pas les taux de conversion personnalisés et utilisent des taux automatiques.
- Principalement parce que le client vérifie le taux de conversion sur d’autres sources lors de la réservation, et peut ne pas être au courant de vos taux personnalisés ;
Lors des tests pour vérifier si l’application d’un taux de conversion personnalisé fonctionnerait à l’importation des réservations, il a été constaté que si le client choisissait de réserver dans une autre devise proposée par le canal — comme dans l’exemple ci-dessus — il y aurait toujours une différence entre le tarif de chambre initial et celui importé depuis l’OTA.
Les tarifs diffèrent car le canal utilise une autre source de taux de conversion. De plus, c’est l’OTA qui contrôle le taux de conversion USD vers EUR, pas le PMS Cloudbeds.