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Intégrations Cloudbeds.
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- Les plateformes de marketing et de réputation aident les entreprises et les organisations à améliorer leur présence et leur réputation en ligne. Grâce à ces plateformes, les entreprises peuvent facilement gérer leurs avis en ligne (plateformes comme Google, Tripadvisor, etc.) et leurs évaluations, ce qui les aide à attirer plus de clients et à renforcer leur réputation.
- Elles fournissent également des outils marketing puissants, permettant aux entreprises d’atteindre leur audience cible et de promouvoir leurs produits ou services. De plus, elles incluent des fonctionnalités qui aident les entreprises à suivre et analyser l’efficacité de leurs efforts marketing, leur permettant ainsi de prendre des décisions plus éclairées.
- Dans l’ensemble, ces plateformes aident les entreprises à améliorer leur présence et leur réputation en ligne, à attirer des clients et à tirer davantage de valeur de leurs actions marketing.
| Nom de l’application | Statut | Guides / Contact | Description | Prend en charge les connexions de compte groupe Cloudbeds ? |
| 123Compare.me | En service |
En insérant un script via Google Tag Manager ou directement dans le code source de votre site web, 123Compare.me suit et compare les tarifs de votre établissement, affichant en temps réel des comparaisons de tarifs sur votre site hôtelier et aidant à convertir les visiteurs en montrant votre tarif direct versus les OTA dans un widget. Il aide également à surveiller l’intégrité des prix sur les canaux pour mieux gérer la parité. Région : Monde entier |
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| Ascent360 | En service |
Ascent360 récupère les réservations et obtient les détails des clients dans le but de créer des campagnes marketing et de communiquer avec les clients. Ils peuvent créer des modèles pour envoyer des SMS, des e-mails, et se connecter aux réseaux sociaux comme Facebook. Région : États-Unis, Canada et Mexique. |
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| CartStack | En direct |
Abandon de panier Région : Monde entier |
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| Cendyn | En direct |
Cendyn récupère les réservations, les détails de séjour, les profils et les transactions via l’intégration unidirectionnelle Cloudbeds pour alimenter des produits Cendyn tels que Cendyn CRM et CDP (Customer Data Platform). Région : Monde entier |
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| Fideltour | En direct |
Fideltour télécharge les réservations et les clients depuis Cloudbeds PMS pour réaliser des actions marketing avancées et des campagnes, telles que des e-mails pré-arrivée et des enquêtes. Les clients importés depuis Cloudbeds sont créés dans Fideltour CRM, et les doublons sont fusionnés. Les étiquettes de segmentation client générées dans Fideltour sont intégrées dans Cloudbeds PMS sous forme de notes sur le client. Région : Monde entier |
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| Flip.to | En direct |
Il ajoute un code personnalisé sur ton moteur de réservation pour suivre les réservations et les informations des clients afin de promouvoir ton établissement en encourageant les clients à partager leurs projets de voyage à venir sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et LinkedIn. Région : Monde entier |
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| GuestRevu | En direct |
GuestRevu lit les données de réservation et envoie des enquêtes et des messages aux clients. Région : Monde entier |
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| Hotels Quality | En direct |
Hotels Quality lit les réservations et les données des clients pour envoyer des messages aux clients. L’application est disponible en espagnol. Région : Monde entier |
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| Klaviyo | En direct |
Klaviyo récupère les réservations et les détails des clients pour gérer les campagnes. Il inclut un message personnalisé grâce à une segmentation approfondie des profils et à l’automatisation. Région : Monde entier |
Oui. Apprenez comment connecter l’application en tant qu’utilisateur au niveau de l’organisation. |
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| Reputize | En direct |
Reputize récupère les données de réservation et des clients pour envoyer des enquêtes de satisfaction. Lors de la première connexion des applications, un nouveau compte Reputize est généré. Région : Monde entier |
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| Revinate | En direct |
Revinate récupère les réservations et les informations des clients depuis Cloudbeds et exécute un programme d’apprentissage automatique qui associe et fusionne les profils en fonction des données clients issues de Cloudbeds. Par exemple, un client ayant effectué une réservation avec son adresse e-mail professionnelle et une autre avec son adresse personnelle sera fusionné en un seul profil selon d’autres paramètres correspondants. La plateforme marketing de Revinate permet de segmenter spécifiquement la base de données clients selon les champs de profil et de réservation, et d’envoyer des campagnes e-mail très personnalisées pour générer un fort taux de conversion. L’intégration peut également faire fonctionner d’autres produits Revinate comme Ivy, Guest Feedback, ResSales et RezForce. Région : Monde entier |
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| Scale Fast | En direct |
ScaleFast récupère les réservations, les données clients et les notes clients depuis le PMS Cloudbeds pour créer des campagnes d’e-mail marketing visant à faire revenir les anciens clients dans l’établissement. Il est possible de mesurer le nombre de personnes ayant reçu et ouvert les e-mails envoyés dans le cadre d’une campagne. Toute modification des réservations ou des informations clients est synchronisée en temps réel entre les deux plateformes. Région : Monde entier |
Oui. Apprends comment connecter l’application en tant qu’utilisateur au niveau organisationnel. |
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| StayFI | En direct |
StayFi récupère quotidiennement les détails des réservations des clients et propose des communications personnalisées par e-mail sur les promotions à ses clients. La communication par e-mail peut avoir lieu avant le séjour, pendant le séjour ou après le séjour pour des enquêtes. StayFI propose également du matériel pour la gestion du Wi-Fi et permet aux occupants du Wi-Fi d'envoyer des alertes par e-mail aux établissements. Région : Monde entier |
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| Sojern Guest Experience Solutions | En direct |
En automatisant le flux de données du PMS Cloudbeds vers la plateforme marketing de Sojern, les hôteliers peuvent se concentrer sur le service client tandis que Sojern optimise la performance des campagnes. Les données récupérées incluent les détails des clients, des réservations et des tarifs, et alimentent les efforts marketing personnalisés de Sojern, permettant l'exécution de campagnes ciblées par e-mail et SMS. Ces communications — telles que les messages avant arrivée, les offres promotionnelles et les suivis post-séjour — améliorent l'expérience client tout en favorisant les réservations directes et en augmentant les revenus. Région : Monde entier |
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| Sojern Pay on the Stay | En direct |
Sojern est une plateforme marketing de premier plan basée sur les données, dédiée à l’industrie du voyage et de l’hôtellerie. Le Sojern Pay on the Stay n’est pas intégré via l’API avec Cloudbeds PMS, l’implémentation du pixel est ajoutée dans l’onglet personnalisation du moteur de réservation avec l’aide de l’équipe Sojern. Région : Monde entier |
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| The Hotels Network | En direct |
Optimisation du site web Région : Monde entier |
Oui. Apprends comment connecter l’application en tant qu’utilisateur au niveau organisation. |
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| Triptease | En direct |
La plateforme Triptease Data Marketing offre un marketing complet pour les hôtels, alimenté par leurs données uniques de prix, de marché et de clients. À propos des produits Triptease : Métamoteur, Recherche payante, Reciblage et Messages ne sont pas intégrés via l'API avec Cloudbeds PMS, une implémentation par pixel est ajoutée dans l'onglet de personnalisation du moteur de réservation avec l'aide de l'équipe Triptease. Région : Monde entier |
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| TrustYou | En direct |
TrustYou lit les données des clients pour envoyer des enquêtes. Lorsqu'une application se connecte pour la première fois, un nouveau compte TrustYou peut être généré automatiquement. Région : Monde entier |
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| Xperium par RepUp | En direct |
Xperium récupère les réservations depuis le PMS Cloudbeds. La fonctionnalité de pré-check-in met à jour les informations du client (passeport, signature électronique et déclaration de santé inclus) dans le PMS Cloudbeds. Les demandes des clients sont synchronisées dans Cloudbeds sous forme de champ personnalisé. Leur fonctionnalité de vente additionnelle permet à l’hôtel d’envoyer par e-mail au client les options de surclassement de chambre et de vente additionnelle d’articles/services. Toute vente additionnelle achetée sera synchronisée dans le folio de réservation. Région : Monde entier |
Oui. Apprenez comment connecter l’application en tant qu’utilisateur au niveau organisation. |
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| myHotel | En direct |
myHotel lit les e-mails des clients, les valide et envoie des enquêtes. Région : Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Côte d’Ivoire, République dominicaine, Salvador, Honduras, Mexique, Nauru, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, États-Unis et Uruguay |
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