| Objectif | Configurer le prélèvement automatique Bacs comme mode de paiement pour les services Cloudbeds. |
| Idéal pour | Les Clients au Royaume-Uni qui souhaitent payer automatiquement leurs factures Cloudbeds depuis un compte bancaire britannique. |
| Utilise-le lorsque | Tu souhaites connecter un compte bancaire, établir une instruction de prélèvement automatique et activer les paiements récurrents de factures. |
| Conditions requises | Un compte bancaire au Royaume-Uni, une devise de facturation en GBP, l’autorisation d’établir des prélèvements automatiques, et l’accès au Portail de facturation. |
| Résultat attendu | Le prélèvement automatique Bacs (Royaume-Uni) apparaît comme mode de paiement, et les factures éligibles peuvent être collectées automatiquement. |
| Limitations | La limite de transaction est de 10 000 £. Le traitement prend environ 4 jours ouvrés avec un mandat existant et jusqu’à 7 jours ouvrés avec un nouveau mandat. |
Introduction
Le prélèvement automatique Bacs est un mode de paiement par débit bancaire automatique disponible pour les Clients au Royaume-Uni. En connectant un compte bancaire britannique et en configurant une instruction de prélèvement automatique via Stripe, tu autorises Cloudbeds à prélever les montants dus pour les services Cloudbeds sur le compte sélectionné.
Complète la configuration dans le Portail de facturation, confirme tes coordonnées bancaires et ton autorisation, puis surveille le statut des paiements pour les factures éligibles.
Table des matières
- Vérifie la disponibilité et les délais de traitement
- Active le prélèvement automatique Bacs
- Saisis et autorise les coordonnées bancaires
- Confirme l’instruction de prélèvement automatique
- Confirme le mode de paiement
- Vérifie le traitement et le statut du paiement
Vérifie la disponibilité et les délais de traitement
Assure-toi que ton compte remplit ces conditions avant de commencer :
- Pays pris en charge : Royaume-Uni
- Devise prise en charge : GBP
- Type de paiement : Prélèvement bancaire automatique
- Limite de transaction : 10 000 £ par transaction
- Délai de traitement attendu : 4 à 7 jours ouvrés
- Date d’échéance de la facture : Net 15, ce qui te donne 15 jours à partir de la date de la facture pour effectuer le paiement
Active le prélèvement automatique Bacs
- Clique sur le Menu Compte
-> Portail de facturation
- Clique sur Paramètres de facturation.
- Fais défiler jusqu’à Mode de paiement, puis clique sur Modifier.
- Sélectionne Prélèvement automatique Bacs (Royaume-Uni).
Le Portail de facturation explique que tu seras redirigé vers Stripe pour configurer une instruction de prélèvement automatique et que les factures pourront être collectées automatiquement après la configuration.
- Clique sur Enregistrer pour continuer vers Stripe.
Saisis et autorise les coordonnées bancaires
Dans Stripe, fournis les informations suivantes :
- Code guichet
- Numéro de compte
- Nom sur le compte
- Adresse de facturation
Tu dois également confirmer que tu es le titulaire du compte et la seule personne autorisée à valider les prélèvements automatiques sur ce compte.
- Saisis les informations bancaires et de facturation requises.
- Sélectionne la case d’autorisation.
- Clique sur Configurer le compte bancaire.
Confirme l'instruction de prélèvement automatique
Avant de finaliser la configuration, vérifie ces informations dans Stripe :
- E-mail de facturation
- Nom sur le compte
- Code guichet
- Numéro de compte
Stripe confirme également que :
- Tu recevras un e-mail dans un délai de trois jours ouvrés confirmant l'instruction de prélèvement automatique.
- Tu recevras un préavis de deux jours par e-mail avant qu'un montant soit débité.
- Les paiements Bacs apparaissent sous le nom Stripe sur ton relevé bancaire.
- Vérifie les détails du prélèvement automatique.
- Clique sur Confirmer pour finaliser la configuration.
Garantie du prélèvement automatique : Le paiement est protégé par la garantie du prélèvement automatique.
Confirme le mode de paiement
Une fois la configuration terminée, Bacs Direct Debit (Royaume-Uni) apparaît comme mode de paiement dans le Portail de facturation.
Les factures éligibles peuvent désormais être prélevées automatiquement depuis le compte bancaire britannique enregistré.
Si un paiement reste non résolu au-delà du délai de traitement prévu, vérifie son statut avant de contacter l'Assistance Cloudbeds. Rassemble la date de la facture, le statut de la transaction et le statut du mandat.
Prochaine étape opérationnelle
Après l'activation du prélèvement automatique Bacs, surveille la prochaine facture éligible dans le Portail de facturation et confirme que sa transaction passe de En attente à un statut réussi.
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