Portail de facturation Cloudbeds - Prélèvement automatique canadien (ACSS)

Introduction

Le Prélèvement automatique canadien (ACSS) est un mode de paiement par débit bancaire automatique disponible pour les Clients au Canada. En connectant un compte bancaire canadien et en acceptant l’Accord de Prélèvement automatique (PAD), tu autorises Cloudbeds à débiter les montants dus pour les services Cloudbeds depuis le compte sélectionné.

Complète la configuration dans le Portail de facturation, vérifie le compte bancaire via Stripe, et accepte l’Accord PAD. Les sections suivantes expliquent chaque étape ainsi que le statut de paiement que tu peux attendre ensuite.

Table des matières

• Vérifie la disponibilité et les délais de traitement
• Active le prélèvement automatique canadien
• Connecte et vérifie le compte bancaire
• Accepte l’accord de prélèvement automatique (PAD)
• Confirme le mode de paiement
• Vérifie le traitement et le statut du paiement

Vérifie la disponibilité et les délais de traitement

Confirme que ton compte remplit ces conditions avant de commencer :

• Pays pris en charge : Canada
• Devise prise en charge : CAD
• Type de paiement : Prélèvement bancaire automatique
• Délai de traitement prévu : 4 à 5 jours ouvrés
• Date d’échéance de la facture : Net 15, ce qui te donne 15 jours à partir de la date de la facture pour effectuer le paiement

Active le prélèvement automatique canadien

Commence dans le Portail de facturation :

1. Ouvre Compte-> Portail de facturation
2. Clique sur Paramètres de facturation.
3. Fais défiler jusqu’à Mode de paiement, puis clique sur Modifier.
4. Sous Carte de crédit ou compte bancaire, sélectionne Prélèvement automatique.

5. Clique sur Enregistrer.

Connecte et vérifie le compte bancaire

Après avoir enregistré le mode de paiement, une fenêtre Stripe s’ouvre pour que tu puisses connecter un compte bancaire pour les paiements futurs.

1. Vérifie les informations fournies par Stripe.
2. Clique sur Accepter pour continuer.

3. Sélectionne l’institution financière concernée.
4. Suis les instructions pour connecter et vérifier le compte bancaire.

Complète la vérification bancaire instantanée

Connecte-toi en utilisant les identifiants bancaires en ligne du compte sélectionné, puis suis les instructions à l’écran pour l’authentifier.

Complète la vérification manuelle avec des micro-dépôts

Si tu ne peux pas ou ne souhaites pas utiliser la vérification instantanée, sélectionne la vérification manuelle et fournis :

• Numéro d’institution
• Numéro de transit
• Numéro de compte

Accepte l’accord de prélèvement automatique (PAD)

Après la vérification du compte bancaire, consulte et accepte l’accord de prélèvement automatique préautorisé. Il explique :

• Pourquoi le montant du débit peut varier selon le montant dû
• Quand les premiers et suivants débits peuvent être initiés
• Tes droits de remboursement et de recours
• Comment annuler l’autorisation

1. Consulte l’accord de prélèvement automatique.
2. Clique sur Accepter pour finaliser la configuration.

Confirme le mode de paiement

Une fois la configuration terminée, Prélèvement automatique préautorisé (ACSS) apparaît comme mode de paiement dans le Portail de facturation.

Si un paiement reste non réglé au-delà du délai de traitement prévu, consulte son statut avant de contacter l’Assistance Cloudbeds.

Avant de contacter l’Assistance, rassemble la date de la facture, le statut de la transaction et la méthode de vérification bancaire.

Prochaine étape opérationnelle

Après activation du prélèvement automatique préautorisé, surveille la prochaine facture éligible dans le Portail de facturation et confirme que sa transaction passe de En attente à un statut réussi.