Cloudbeds RMS : Nouvel aperçu de l'expérience et du déploiement

Introduction

Cloudbeds a lancé Cloudbeds RMS, une expérience de gestion des revenus repensée qui aide les hôteliers à consulter les informations tarifaires, comprendre les recommandations et gérer la stratégie tarifaire avec moins de complexité. Pour les clients utilisant cette nouvelle expérience, Cloudbeds RMS est le nouveau nom de Revenue Intelligence.

Cette transition combine trois changements : une interface repensée, des flux de travail tarifaires mis à jour et un nouveau nom de produit. Comme le déploiement se fait par phases, tu peux temporairement voir un nom ou une interface différente selon que ton compte ait été migré vers la nouvelle expérience ou non.

Table des matières

• Pourquoi Cloudbeds met à jour l’expérience
• Ce qui change
• Ce que cela signifie pour les clients actuels de Revenue Intelligence
• Questions fréquentes

Pourquoi Cloudbeds met à jour l’expérience

La nouvelle expérience repose sur les retours concernant le temps et les efforts nécessaires pour consulter les informations tarifaires et prendre des décisions quotidiennes sur les revenus. Cloudbeds RMS est conçu pour mettre en avant les informations les plus utiles en priorité, réduire la complexité inutile et te donner plus de contrôle sur les décisions tarifaires.

Ce qui change

L’expérience Cloudbeds RMS modifie la façon dont tu consultes les informations tarifaires et gères les flux de travail courants liés aux revenus. Les principaux changements concernent trois domaines : l’interface, les flux de travail tarifaires et le nom du produit.

Une expérience utilisateur simplifiée

L’interface repensée facilite la consultation et l’action sur les informations tarifaires importantes. Les effets de survol et les fenêtres modales réduisent la quantité d’informations affichées en même temps pour que tu puisses te concentrer sur la décision tarifaire à prendre.

La navigation de Cloudbeds RMS maintient les principales zones de gestion des revenus visibles en haut de la page. La séquence visuelle suivante va de Aujourd’hui à Analytique puis au Calendrier pour que tu reconnaisses rapidement la nouvelle mise en page.

Flux de travail tarifaires mis à jour

Plusieurs flux de travail tarifaires sont mis à jour dans l’expérience Cloudbeds RMS :

• Édition en masse : Tu peux mettre à jour les tarifs sur plusieurs dates de séjour, accepter plusieurs opportunités de tarification, gérer les règles de tarification sélectionnées par saison ou jour de la semaine, et verrouiller ou déverrouiller plusieurs dates en même temps.
• Calendrier : Le calendrier est ton espace de travail principal pour consulter les informations tarifaires et agir. Tu peux utiliser différentes vues et périodes de pickup en parallèle des tarifs concurrents, des performances de l’établissement, et du contexte d’accompagnement derrière les recommandations tarifaires.
• Paramètres : Les paramètres de tarification sont simplifiés, avec des valeurs par défaut basées sur les données historiques et des conseils intégrés lorsque l’attention est nécessaire sur un paramètre.
• Analytique : La nouvelle expérience Analytique inclut l’Analytique Hôtelière et l’Analytique Marketing. L’ancien rapport détaillé n’est plus disponible. Pour plus d’options de rapports et d’analyses, consulte Aperçu et navigation des rapports.

Dans le calendrier, tu peux consulter le contexte tarifaire mensuel et naviguer entre les vues Tarifs, Occupation, Revenus et Concurrents depuis la même page. Le visuel suivant montre aussi comment une date sélectionnée ouvre plus de détails sans transformer cet aperçu en un flux de travail étape par étape.

L’édition en masse est accessible directement depuis le calendrier pour gérer les modifications sur plusieurs dates de séjour sans éditer chaque date individuellement. Le visuel montre la sélection des dates et jours de la semaine suivie des options de règles disponibles dans le panneau d’édition en masse.

Revenue Intelligence devient Cloudbeds RMS

Pour les clients nouvellement intégrés utilisant la nouvelle expérience, le produit s’appelle désormais Cloudbeds RMS au lieu de Revenue Intelligence.

Pendant la transition, tu peux continuer à voir le nom Revenue Intelligence et l’interface actuelle si ton compte n’a pas encore migré. Les comptes nouvellement intégrés utilisent Cloudbeds RMS et la nouvelle expérience.

Ce que cela signifie pour les clients actuels de Revenue Intelligence

Si tu utilises déjà Revenue Intelligence, tu peux continuer à utiliser ton expérience actuelle jusqu’à ce que ton compte passe à Cloudbeds RMS lors d’une phase de migration ultérieure. Aucune action de migration n’est requise pour le moment.

Lorsque ton compte passera à la nouvelle expérience, tes paramètres et ta stratégie tarifaire existants seront conservés.

Questions fréquentes

Les questions ci-dessous couvrent les points courants concernant le déploiement progressif de Cloudbeds RMS et la transition depuis Revenue Intelligence.

Prochaine étape

Si ton établissement utilise l’expérience repensée, commence par l’aperçu et la navigation de Cloudbeds RMS pour te familiariser avec les pages principales et la navigation. Si tu utilises encore Revenue Intelligence, continue d’utiliser ton expérience actuelle jusqu’à la migration de ton compte.