Utiliser Klarna (Achetez maintenant, payez plus tard)

Qu'est-ce que Klarna ?

Klarna est un service de « Acheter maintenant, payer plus tard » (BNPL). Il permet aux clients de diviser le coût total de leur réservation en plusieurs versements sans intérêt ou de payer la totalité plus tard.

Pourquoi l'utiliser ?

• Augmenter la valeur des réservations : Les clients sont plus enclins à s'engager sur des réservations de grande valeur (p. ex., un séjour à 1 000 $) s'ils peuvent payer en plusieurs fois.

• Tu es payé immédiatement : Même si le client paie en plusieurs fois, Klarna te verse la totalité du montant immédiatement. Klarna prend en charge le risque de crédit.

• Cibler les démographies : Extrêmement populaire auprès des voyageurs Millennials et Génération Z qui utilisent le BNPL comme outil de gestion budgétaire.

Expérience client

1. Le client sélectionne Klarna lors du check-out.

2. Il choisit un plan de paiement (p. ex., Payer en 4 fois).

3. Klarna effectue une vérification de crédit « douce » qui n'affecte pas son score.

4. La réservation est confirmée, et tu reçois le versement complet.

Remboursements et limitations

• Remboursements : Pris en charge jusqu'à 180 jours. Les remboursements partiels ajusteront le solde des versements restants du client.

• Limitations : Disponible uniquement pour le Paiement par lien. Non disponible pour le « Carte enregistrée » ou les prélèvements automatiques.