Aperçu
L’onglet Intégrations est la nouvelle version de la section Widgets de site web dans le moteur de réservation Cloudbeds.
Il te permet d’accéder à la fois aux widgets basiques hérités et aux solutions d’intégration premium plus récentes depuis un seul endroit dans le PMS Cloudbeds.
Cette page est conçue pour aider les établissements à gérer plus clairement les options d’intégration du moteur de réservation, alors que Cloudbeds poursuit le déploiement de Immersive Experience 2.0.
L’onglet Intégrations est actuellement déployé progressivement et devrait être disponible plus largement d’ici le T2 2026.
Qu’est-ce que les Intégrations ?
Les intégrations sont des composants du moteur de réservation que tu peux ajouter à ton site web pour aider les clients à commencer ou finaliser leur parcours de réservation.
Selon l’option sélectionnée, une intégration peut :
- Afficher un widget de réservation simple avec les dates de check-in et de check-out
- Ouvrir un bouton de réservation qui redirige les clients vers le moteur de réservation hébergé
- Afficher un sélecteur de dates pour un établissement spécifique, plusieurs établissements ou un hébergement spécifique
- Lancer directement Immersive Experience 2.0 depuis ton site web
L’onglet Intégrations inclut à la fois :
- Intégrations premium, basées sur Immersive Experience 2.0
- Intégrations basiques, qui sont les options de widgets héritées que beaucoup de clients connaissent déjà
Intégrations vs Widgets de site web (hérités)
| Fonctionnalité | Intégrations (nouvel onglet) | Widgets du site web (onglet Hérité) |
|---|---|---|
| Structure de la page | Nouvelle page consolidée avec options Premium et Basique | Page plus ancienne réservée aux widgets |
| Options Premium | Inclut Immersive Experience 2.0 et les solutions modernes de sélecteur de date | Pas présentées de manière aussi structurée |
| Options Basique | Inclut les options de widgets hérités comme Empilé et Flottant | Inclut les options de widgets hérités |
| Navigation | Nouvelle interface conçue pour organiser les solutions d’intégration actuelles et futures | Interface plus ancienne centrée sur la configuration classique des widgets |
| Statut de déploiement | Déploiement progressif en cours | Toujours visible pour certains établissements jusqu’à remplacement |
L’onglet Intégrations ne supprime pas les mises en œuvre existantes déjà actives sur votre site web. Il modifie principalement la façon dont ces solutions sont affichées et gérées dans le Cloudbeds PMS.
Comment accéder à l’onglet Intégrations
- Depuis votre menu Compte, allez dans Paramètres
- Cliquez sur Moteur de réservation
- Sélectionnez l’onglet Intégrations
Si vous ne voyez pas encore l’onglet Intégrations, votre établissement utilise peut-être encore la page Widgets du site web héritée pendant que la nouvelle interface est déployée.
Types d’intégrations disponibles
L’onglet Intégrations est divisé en deux grandes catégories : Premium et Basique.
Premium
La section Premium inclut les options d’intégration liées à Immersive Experience 2.0 et aux solutions plus récentes basées sur des composants web.
Immersive Experience 2.0 Standard et Superposition
Une expérience complète de moteur de réservation hébergée sur le site web de votre établissement.
- Vous pouvez utiliser cette option pour offrir une expérience de réservation plus complète directement sur votre site web
- Elle aide à maintenir les clients dans l’environnement de votre site web pendant qu’ils consultent la disponibilité et poursuivent le processus de réservation
- Vous pouvez choisir entre une expérience intégrée standard ou une expérience en superposition, selon la mise en page de votre site web
Dans le flux de réservation Immersive Experience 2.0 (fenêtre pop-up et page complète), les détails de recherche du client — y compris les dates, le nombre de clients, les codes promo, les chambres sélectionnées et la progression du check-out — sont automatiquement conservés jusqu’à 10 minutes d’inactivité. Si un client quitte brièvement le flux de réservation et revient dans ce délai, il reprendra exactement là où il s’était arrêté, offrant une expérience de réservation plus fluide et réduisant les risques d’abandon.
Sélecteur de dates pour un établissement unique – horizontal et vertical
Sélecteur de dates de réservation facile à utiliser qui affiche la disponibilité et le prix en un coup d'œil.
- Vous pouvez utiliser cette option lorsque vous avez un seul établissement et souhaitez une barre de recherche simple pour le check-in et le check-out sur votre site web
- Elle fonctionne bien sur une page d’accueil, dans la section principale (zone la plus visible d’une page web) ou dans la section de réservation où les clients peuvent commencer rapidement le processus de réservation
- Vous pouvez choisir une mise en page horizontale ou verticale, selon le design de votre site web
- Après que les clients ont sélectionné les dates, ils sont redirigés vers le moteur de réservation pour poursuivre le processus de réservation
Sélecteur de dates multi-établissements – horizontal et vertical
Sélecteur de dates de réservation facile à utiliser qui affiche la disponibilité et le tarif en un coup d'œil pour tous vos établissements.
- Tu peux utiliser cette option lorsque tu gères plusieurs établissements et que tu souhaites que les clients choisissent un établissement et des dates depuis un seul composant de réservation
- Elle fonctionne bien pour les sites web de marque, de groupe ou d’organisation qui ont besoin d’un sélecteur de réservation centralisé
- Tu peux choisir une mise en page horizontale ou verticale, selon le design de ton site web
- Après que les clients ont sélectionné un établissement et des dates, ils sont redirigés vers le moteur de réservation de l’établissement sélectionné
Sélecteur de dates pour hébergement
Cela offre un moyen simple d’ajouter un bouton Réserver maintenant pour une chambre spécifique sur ton site web sans reconstruire tout ton flux de réservation.
- Tu peux utiliser cette option lorsque tu souhaites promouvoir une chambre ou un hébergement spécifique sur ton site web
- Elle fonctionne bien pour les pages de détails de chambre, les pages d’atterrissage ou les pages promotionnelles centrées sur un hébergement spécifique
- Les clients peuvent sélectionner des dates avant de continuer, ce qui les guide vers le bon hébergement dans le moteur de réservation
- Cette option ajoute un bouton Réserver maintenant pour une chambre ou un hébergement spécifique sans nécessiter une refonte complète du flux de réservation
Basique
La section Basique inclut les options de widget héritées précédemment gérées depuis la page Widgets du site web.
Empilé
Les dates de check-in et de check-out apparaissent dans une boîte empilée avec peu d’informations supplémentaires.
Horizontal
Les dates de check-in et de check-out apparaissent dans une boîte horizontale avec peu d’informations supplémentaires.
Flottant
Les dates de check-in et de check-out sont affichées dans une bannière sombre, accompagnées d’un bref message encourageant vos clients à réserver.
Grand bouton
Ce widget intègre uniquement un bouton sans sélecteur de dates qui redirige le client vers votre moteur de réservation.
Petit bouton
Ce widget intègre uniquement un bouton sans sélecteur de dates qui redirige le client vers votre moteur de réservation.
Ce sont des types de widgets plus simples qui aident les clients à commencer le processus de réservation puis à continuer dans le moteur de réservation hébergé.
Comment utiliser les intégrations
Les étapes dépendent de l’option Premium ou Basique que vous utilisez.
Utiliser un carrousel Premium
Important : Les carrousels Premium nécessitent que Immersive Experience 2.0 soit activé sur le site web de votre établissement avant la configuration. Pour l’activer et compléter correctement l’installation, suivez les étapes décrites dans Cloudbeds Booking Engine – Immersive Experience 2.0 : Tout ce que vous devez savoir.
- Accédez à moteur de réservation > carrousels
- Dans la section Premium, sélectionnez l’option souhaitée
- Ajoutez ou confirmez vos domaines en liste d’autorisation
- Ouvrez le guide d’installation en cliquant sur Afficher
- Les carrousels Premium nécessitent des étapes d’implémentation spécifiques, pouvant inclure l’installation de scripts, la configuration du site web et des détails propres à l’établissement, selon l’option choisie.
- Suivez les instructions de configuration dédiées à ce type spécifique de carrousel Premium
Utiliser un carrousel Basique
- Accédez à moteur de réservation > carrousels
- Dans la section Basique, choisissez le type de widget
- Ajustez les paramètres disponibles, comme la langue et l’ouverture de la page de réservation dans une nouvelle fenêtre
- Copiez le code affiché dans l’aperçu du code
- Collez ce code dans votre site web ou sur la page de votre créateur de sites internet
Les carrousels basiques utilisent le flux de configuration classique des widgets et sont destinés à des implémentations plus simples.
Important : N’utilisez pas les balises de composant web Immersive Experience 2.0 à l’intérieur d’iframes. Cette configuration peut provoquer des problèmes d’affichage et de défilement et n’est pas recommandée.
Considérations importantes
- Les options Premium et Basic sont des solutions différentes. L’onglet Embeds regroupe à la fois les composants Premium modernes et les widgets Basic hérités sur une seule page, mais leurs processus de configuration ne sont pas les mêmes.
- Les embeds Premium nécessitent des instructions de configuration dédiées. Utilisez toujours le guide d’installation affiché dans la page Embeds pour l’option Premium sélectionnée.
- Les domaines en liste d’autorisation sont importants pour les embeds Premium. Les solutions d’embed Premium connectées à Immersive Experience 2.0 reposent sur l’autorisation de domaine pour fonctionner correctement.
- La compatibilité du site web peut varier. Certains sites web personnalisés supportent plus facilement ces mises en œuvre que certains créateurs de site basés sur des modèles ou sans code.
- Cloudbeds ne peut pas ajouter de code à votre site web pour vous. Si vous avez besoin d’aide pour ajouter des scripts ou du code de widget à votre site web, contactez votre développeur, designer ou fournisseur de site web.
FAQ Embeds
Pourquoi ne vois-je pas l’onglet Intégrations ?
L’onglet Intégrations est déployé progressivement sur les établissements Cloudbeds. En raison de ce déploiement par phases, certains établissements peuvent encore voir l’onglet hérité Widgets du site web.
La disponibilité peut varier selon ton compte, et la mise à jour devrait atteindre tous les établissements d’ici le T1 2026.
En attendant que l’onglet Intégrations soit disponible, tu peux continuer à utiliser l’onglet Widgets du site web pour ajouter et gérer tes composants de réservation sans interruption.
Quelle est la différence entre Premium et Basique dans l’onglet Intégrations ?
La section Premium inclut les nouvelles solutions d’intégration liées à Immersive Experience 2.0, telles que Immersive Experience Standard, Superposition, et les différents composants du sélecteur de date.
La section Basique comprend les options de widget héritées, comme Empilé, Horizontal, Flottant, Bouton grand, et Bouton petit.
Que se passe-t-il si je n’ajoute pas de domaine à la Liste d’autorisation ?
Pour les solutions d’intégration Premium liées à Immersive Experience 2.0, le domaine de ton site web doit être ajouté à la Liste d’autorisation afin que Cloudbeds puisse autoriser les requêtes provenant de ton site.
Sans le domaine correct ajouté, l’intégration Premium peut ne pas fonctionner correctement.
Pour ajouter correctement ton domaine et finaliser la configuration des intégrations Premium, consulte la section Comment installer Immersive Experience 2.0 dans l’article Immersive Experience 2.0.
Ai-je besoin du guide d’installation pour TOUS les types d’intégration ?
Non. Le guide d’installation est particulièrement important pour les types d’intégration Premium, car chacun peut avoir des exigences spécifiques d’implémentation.
Pour les types d’intégration Basique, le processus est plus simple : sélectionne le widget, copie le code, et colle-le sur ton site web.
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