Comment s'abonner aux rapports de stock

Gabriela Garcia

Mise à jour 5 juin 2026 20:17

🧭 La navigation des rapports peut être différente dans votre compte

Cloudbeds met à jour la façon dont les rapports sont accessibles dans le PMS. Selon votre établissement et le stade de déploiement, vous pouvez voir soit l’expérience consolidée du menu Rapports, soit la nouvelle expérience de la Page d’accueil des rapports.

Ce changement affecte l’endroit où les rapports sont accessibles, mais ne modifie pas les données des rapports, les calculs, les filtres, les autorisations ou la logique financière.

Si la navigation présentée dans cet article ne correspond pas exactement à votre écran, consultez ces guides pour découvrir la dernière expérience de navigation des rapports :

Consolidation des rapports dans le menu PMS

Navigation et page d’accueil des rapports mises à jour

Utilisez ces articles pour identifier la mise en page des rapports disponible dans votre compte avant de suivre les étapes de navigation ci-dessous.

Chez Cloudbeds, nous voulons nous assurer que vous disposez des données dont vous avez besoin, exactement quand vous en avez besoin. Les abonnements vous permettent de recevoir des rapports Insights préconçus automatiquement dans votre boîte de réception e-mail selon un planning qui vous convient.

Auparavant, cette fonctionnalité était réservée aux clients payants d’Insights. Désormais, même si vous n’utilisez pas le Créateur de rapports complet, vous pouvez toujours automatiser votre flux de travail de reporting en utilisant nos rapports « stock » (préconçus).

Pourquoi utiliser les abonnements ?

Livraison automatisée : Recevez les données de votre établissement par e-mail quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, sans avoir à vous connecter ni à exporter manuellement.
Données centralisées : Vous pouvez regrouper jusqu’à 15 rapports différents dans un seul abonnement, livrés dans un fichier Excel unique. Note : Cette limite concerne le nombre de rapports uniques dans l’e-mail, pas le nombre d’envois de l’e-mail.
Collaboration d’équipe : Envoyez les rapports directement aux parties prenantes ou aux responsables en ajoutant plusieurs destinataires e-mail.

Comment créer un abonnement

Vous pouvez gérer vos abonnements directement depuis la page Accueil d’Insights ou depuis le module Abonnements.

Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Accéder à Insights :
- Cliquez sur Menu , allez dans Rapports , puis sélectionnez Cloudbeds Insights.
Accéder à l’outil d’abonnement :
- Cliquez sur le bouton S’abonner en haut à droite de la page d’accueil d’Insights.
- OU sélectionnez l’onglet Abonnements dans la barre latérale gauche et cliquez sur Ajouter un abonnement.

Sélectionnez vos rapports :
- Recherchez et sélectionnez le rapport préconçu que vous souhaitez recevoir.
- Cliquez sur Ajouter un rapport Cloudbeds pour ajouter d’autres rapports. Vous pouvez avoir jusqu’à 15 rapports différents dans un seul abonnement.
Définissez la fréquence : Choisissez votre Fréquence (quotidienne, hebdomadaire ou premier jour du mois) et l’heure de l’établissement à laquelle vous souhaitez que l’e-mail soit envoyé.
- Vos rapports continueront d’être envoyés à cette fréquence indéfiniment, jusqu’à ce que vous supprimiez l’abonnement.
- Il n’y a pas de « plafond d’utilisation » sur le nombre d’envois d’un abonnement.
Configurez les options d’exportation :
- Sélectionnez votre vue d’exportation :
  - Rapport formaté : Exportez le rapport, y compris l’en-tête, les regroupements et les paramètres de filtre.
  - Tableau : Données du rapport structurées et formatées sous forme de tableau selon le format sélectionné.
  - Détails uniquement : Exportez uniquement les lignes détaillées. Vous pouvez les utiliser pour des calculs supplémentaires ou pour les téléverser dans d’autres systèmes.
- Choisissez votre format : les options incluent xlsx, csv, JSON ou PDF (selon la vue sélectionnée).
Sécurité du téléchargement : Choisissez si le destinataire doit se connecter à Cloudbeds pour télécharger le rapport ou si « Toute personne disposant du lien » peut y accéder.
Destinataires : Saisissez l’objet de l’e-mail et les adresses e-mail des personnes devant recevoir le rapport.
Enregistrer : Cliquez sur Enregistrer pour activer votre abonnement.

Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" utilisé pour "slider", "téléverser" utilisé pour l'upload, "rapport d'aspect" cohérent, "widget" en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property", phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Les clients standard peuvent avoir jusqu’à 10 abonnements au total. Chacun peut contenir jusqu’à 15 rapports différents à livrer à la fréquence de votre choix.

Gérer vos abonnements

Une fois que vous cliquez sur Enregistrer, vous pouvez afficher et gérer tous vos abonnements actifs dans l’onglet Abonnements situé dans la barre latérale gauche des Analyses. Ce tableau offre un aperçu global de vos rapports automatisés, incluant l’ID de l’abonnement, les rapports spécifiques inclus, les destinataires, la fréquence de livraison et la prochaine date de livraison prévue.

Pour effectuer des modifications, cliquez sur le menu à trois points tout à droite de la ligne de l’abonnement :

Modifier : Rouvrez la fenêtre de configuration pour ajuster les rapports, la fréquence ou les destinataires.
Supprimer : Supprimez définitivement l’abonnement et arrêtez tous les e-mails automatisés futurs.

Limitations importantes

Bien que cette fonctionnalité apporte beaucoup de puissance à vos rapports, voici quelques points à garder en tête :

Nombre d’abonnements : Vous pouvez avoir un maximum de 10 abonnements actifs en même temps. Si vous atteignez cette limite, envisagez de modifier un abonnement existant pour y ajouter plus de rapports plutôt que d’en créer un nouveau.
Rapports par e-mail : Chaque abonnement individuel peut contenir jusqu’à 15 rapports différents. Cette limite de « 15 » s’applique au contenu de l’e-mail, pas au nombre de fois où l’e-mail vous est envoyé.
Rapports « tels quels » : Les abonnements concernent les filtres préconfigurés sur les rapports de stock. Si vous modifiez les filtres d’un rapport dans l’interface utilisateur, ces changements ne seront pas reflétés dans l’abonnement automatisé.
Types de rapports : Les clients non payants ne peuvent s’abonner qu’aux rapports de stock Cloudbeds (pas aux rapports personnalisés ou classiques).

Si vous avez besoin de plus de 10 abonnements ou de créer des rapports personnalisés avec des filtres spécifiques, vous pouvez envisager notre supplément créateur de rapports, qui offre des abonnements illimités et des capacités avancées de reporting.