Définir les clés d’accès (Le standard d’or)

Mariia Korostashevych

Mise à jour 23 septembre 2026 10:14

Objectif	Configurer et utiliser un carrousel pour te connecter à Cloudbeds sans saisir de code MFA.
Idéal pour	Les utilisateurs Cloudbeds qui souhaitent une méthode de connexion plus rapide.
À utiliser lorsque	Tu souhaites ajouter un carrousel, l’utiliser pour te connecter ou récupérer l’accès après un changement d’appareil.
Exigences	Un appareil et navigateur pris en charge, une méthode de déverrouillage disponible sur l’appareil, et l’accès à ton profil Cloudbeds.
Résultat attendu	Un carrousel est enregistré et disponible comme méthode de connexion Cloudbeds.
Limitations	La disponibilité du carrousel dépend de l’appareil, du profil du navigateur, du compte du système d’exploitation et des paramètres de synchronisation utilisés lors de la configuration.

Introduction

Un carrousel est un identifiant numérique stocké sur ton appareil. Il te permet de déverrouiller Cloudbeds avec une empreinte digitale, une reconnaissance faciale ou un code PIN de l’appareil au lieu de saisir un code MFA. Les carrousels fonctionnent uniquement sur le domaine officiel de Cloudbeds et sont conçus pour résister au phishing.

Consulte les exigences et les considérations liées aux appareils partagés avant la configuration.

Avantages de la clé d’accès

La comparaison suivante montre en quoi la connexion avec une clé d’accès diffère de l’utilisation d’un mot de passe et d’un code MFA.

Comparaison	Clé d’accès	Mot de passe et code MFA
Temps de connexion	Environ 2 secondes	20 à 30 secondes
Peut être victime de phishing ?	Non	Oui
Fonctionne si le téléphone est perdu ?	Oui	Non
Coût	Gratuit	Gratuit ; des frais SMS peuvent s’appliquer

Pas de codes à saisir : Utilise ton empreinte digitale, la reconnaissance faciale ou le code PIN de ton appareil.
Résistant au phishing : La clé d’accès fonctionne uniquement sur la page officielle de connexion Cloudbeds.
Pas besoin de téléphone : Une clé d’accès configurée sur un ordinateur portable peut être utilisée depuis cet ordinateur.
Connexion rapide : La clé d’accès est la méthode MFA la plus rapide disponible.

Ordinateurs partagés : Chaque membre du personnel doit utiliser un profil de navigateur ou un compte système distinct. Voir Clés d’accès sur ordinateurs partagés à la réception.

Exigences pour la clé d’accès

Confirme que ton appareil et ton navigateur répondent à ces exigences avant la configuration.

Appareil	Exigence minimale
Mac	macOS Ventura 13 ou version plus récente, avec Touch ID ou Face ID
iPhone ou iPad	iOS 16 ou version plus récente
PC Windows	Windows 10 ou version plus récente, avec Windows Hello activé
Android	Android 9 ou version plus récente, avec verrouillage d’écran activé

Navigateur	Version minimale
Google Chrome	108 ou version plus récente
Microsoft Edge	108 ou version plus récente
Safari	16 ou version plus récente
Firefox	122 ou version plus récente

Accès au compte : Tu dois être connecté à Cloudbeds PMS pour compléter la configuration. Si tu es bloqué, demande à ton gestionnaire d’établissement de réinitialiser ton MFA. Consulte Réinitialiser l’authentification à plusieurs facteurs.

Configurer une clé d’accès

Effectue ces étapes sur l’appareil où tu souhaites utiliser la clé d’accès.

Étape 1 : Ouvre tes paramètres de sécurité

Authentification renforcée : Connexion et sécurité devient disponible 10 minutes après la connexion. Si cette option apparaît grisée, attends quelques minutes, puis actualise la page.

Connecte-toi à Cloudbeds PMS sur signin.cloudbeds.com.
Sélectionne l’icône Compte en haut à droite.
Sélectionne Mon profil
Ouvre Connexion et sécurité.
Sous Authentification à deux facteurs, sélectionne Gérer les méthodes.
Sélectionne +Configurer à côté de Clé de sécurité ou authentificateur biométrique.

Étape 2 : Sélectionne la méthode de clé d’accès

Sélectionne Clé de sécurité ou authentificateur biométrique, puis Configurer.

Méthode MFA existante : Configurer une clé d’accès remplace ta méthode actuelle. Cloudbeds te demande de confirmer avant de faire le changement.

Étape 3 : Vérifie ton identité

Déploie la section correspondant à ton appareil, puis suis les instructions.

Mac avec Touch ID

Ton navigateur te demande d’enregistrer une clé d’accès pour hotels.cloudbeds.com.

Sélectionne Utiliser Touch ID ou l’option équivalente dans le navigateur.
Pose ton doigt sur le capteur d’empreinte digitale.
Confirme que la clé d’accès a bien été enregistrée.

PC Windows avec Windows Hello

Une fenêtre de sécurité Windows apparaît.

Sélectionne Utiliser l’empreinte digitale ou Utiliser le code PIN.
Vérifie avec Windows Hello.
Confirme que la clé d’accès a bien été enregistrée.

iPhone ou iPad

Safari affiche une invite en bas de l’écran.

Appuie sur Continuer.
Vérifie avec Face ID ou Touch ID.
Confirme que la clé d’accès a bien été enregistrée.

Android avec Google Password Manager

Google Password Manager affiche une fenêtre pour la clé d’accès.

Appuie sur Créer une clé d’accès.
Vérifie avec ton empreinte digitale, la reconnaissance faciale ou le code PIN.
Confirme que la clé d’accès a bien été enregistrée.

Après la configuration, utilise la clé d’accès depuis la page de connexion Cloudbeds.

Va sur signin.cloudbeds.com.
Saisis ton adresse e-mail, puis sélectionne Suivant.
Sélectionne Se connecter avec une clé d’accès.
Vérifie avec ton empreinte digitale, la reconnaissance faciale ou le code PIN de ton appareil.

Récupérer l’accès à la clé d’accès

Si tu perds, remplaces ou réinitialises l’appareil, la procédure de récupération dépend de la synchronisation de la clé d’accès.

Récupérer une clé d’accès synchronisée

Si elle a été synchronisée avec Apple iCloud Keychain ou Google Password Manager, connecte-toi au même identifiant Apple ou compte Google sur le nouvel appareil. La clé d’accès peut devenir disponible automatiquement.

Remplacer une clé d’accès non synchronisée

Connecte-toi sur signin.cloudbeds.com avec ton adresse e-mail et ton mot de passe.
Si nécessaire, sélectionne Mot de passe oublié ?.
Va dans Compte > Mon profil > Connexion et sécurité > Authentification à plusieurs facteurs > Gérer les méthodes.
Sélectionne Ajouter une méthode de vérification, puis répète la configuration.

Consulte Réinitialiser l'authentification à plusieurs facteurs pour savoir comment réinitialiser.

Recommandé : Ajoute une méthode de vérification de secours. Consulte Gérer tes méthodes MFA depuis ton profil.

FAQ sur la clé d’accès

Développe chaque question pour plus d’informations.

Puis-je configurer une clé d’accès sur plusieurs appareils ?

Oui. Répète la configuration sur chaque appareil. Chaque appareil enregistre sa propre clé d’accès.

Que faire si plusieurs membres du personnel partagent un même ordinateur ?

Chaque membre du personnel doit utiliser un profil de navigateur ou un compte système d’exploitation distinct. Consulte Clés d’accès sur les ordinateurs partagés de la réception.

Mes données biométriques (empreinte digitale ou visage) sont-elles partagées avec Cloudbeds ?

Non. Les données biométriques restent sur ton appareil. Cloudbeds reçoit seulement la confirmation que ton identité a été vérifiée, mais ne reçoit ni ne stocke ton empreinte digitale ou ton scan facial.

Puis-je toujours utiliser mon mot de passe en secours ?

Oui. Ton adresse e-mail et ton mot de passe restent disponibles en solution de secours. Si besoin, sélectionne Mot de passe oublié ? sur la page de connexion.

Prochaine étape opérationnelle

Après avoir enregistré la clé d’accès, déconnecte-toi de Cloudbeds, puis teste la fonction Connexion avec clé d’accès depuis le même appareil et profil de navigateur.