Configurer les Passkeys (Le Standard d'Excellence)

Mariia Korostashevych

Mise à jour 3 juin 2026 22:06

La méthode de connexion la plus rapide et la plus sécurisée — sans codes, sans téléphone requis

Qu’est-ce qu’une clé d’accès ?

Considérez une clé d’accès comme une clé numérique stockée directement sur ton appareil. Au lieu de taper un mot de passe et d’attendre un code par SMS, tu déverrouilles Cloudbeds de la même manière que tu déverrouilles ton téléphone ou ton ordinateur portable — en utilisant ton empreinte digitale, la reconnaissance faciale ou le code PIN de ton appareil.

Contrairement à un mot de passe, une clé d’accès ne peut pas être volée, devinée ou victime de phishing. Elle existe uniquement sur ton appareil et fonctionne exclusivement sur la page officielle de connexion Cloudbeds.

Pourquoi utiliser une clé d’accès ?

	Clé d’accès	Mot de passe + code MFA
Temps de connexion	~2 secondes	20–30 secondes
Peut être victime de phishing ?	✗ Non	✓ Oui
Fonctionne si le téléphone est perdu ?	✓ Oui	✗ Non
Coût	Gratuit	Gratuit (SMS peut entraîner des frais)

Ta clé d’accès est liée cryptographiquement au domaine officiel de Cloudbeds. Même si un membre du personnel arrive sur une fausse page de connexion, la clé d’accès ne fonctionnera pas — il n’y a rien à voler.

Pas de codes à taper. Un simple tapotement d’empreinte digitale ou une reconnaissance faciale et tu es connecté.
À l’épreuve du phishing. Ta clé d’accès ne fonctionne que sur la vraie page de connexion Cloudbeds. Même si un membre du personnel arrive sur un site frauduleux, il n’y a rien à voler.
Pas besoin de téléphone. Configure-la sur ton ordinateur portable et tu n’auras jamais besoin d’un appareil mobile pour te connecter.
Connexion la plus rapide disponible. La méthode MFA la plus rapide que nous proposons.

Avant de commencer

Les clés d’accès sont prises en charge sur les appareils et navigateurs suivants :

Appareil	Exigence minimale
Mac	macOS Ventura (13) ou version plus récente + Touch ID ou Face ID
iPhone / iPad	iOS 16 ou version plus récente
PC Windows	Windows 10 ou version plus récente + Windows Hello activé
Android	Android 9 ou version plus récente + verrouillage d’écran activé

Navigateur	Version minimale
Google Chrome	108 ou version plus récente
Microsoft Edge	108 ou version plus récente
Safari	16 ou version plus récente
Firefox	122 ou version plus récente

Tu dois être connecté à Cloudbeds PMS pour compléter la configuration. Si tu es actuellement bloqué hors de ton compte, demande à ton gestionnaire d’établissement de réinitialiser d’abord ton MFA : Réinitialiser l’authentification à plusieurs facteurs

Comment la configurer

Étape 1 : Ouvre tes paramètres de sécurité

Connectez-vous à Cloudbeds PMS sur : signin.cloudbeds.com
Cliquez sur l’icône Compte en haut à droite de l’écran
Sélectionnez Mon profil
Dans la section Mes infos, trouvez Authentification à plusieurs facteurs
Cliquez sur Réinitialiser l’AMF

Étape 2 : Sélectionnez Passkey comme méthode

Sur l’écran de sélection de la méthode de sécurité, choisissez Clé de sécurité ou authentificateur biométrique puis cliquez sur Configurer.

Vous utilisez déjà une autre méthode d’AMF ? En sélectionnant Passkey et en cliquant sur Configurer, vous remplacerez votre méthode actuelle. Une confirmation vous sera demandée avant toute modification.

Étape 3 : Vérifiez votre identité

La suite dépend de votre appareil. Trouvez votre appareil ci-dessous.

💻 Mac (Touch ID)

Votre navigateur affichera une invite vous demandant d’enregistrer une passkey pour hotels.cloudbeds.com.

Lorsque l’invite apparaît, cliquez sur Utiliser Touch ID (ou le bouton équivalent affiché par votre navigateur)
Posez votre doigt sur le capteur d’empreinte de votre Mac lorsque l’anneau Touch ID apparaît
Votre passkey est enregistrée – c’est terminé

🖥️ PC Windows (Windows Hello)

Une fenêtre de sécurité Windows apparaîtra au centre de votre écran.

Sélectionnez Utiliser l’empreinte digitale ou Utiliser le code PIN – les deux options fonctionnent aussi bien
Vérifiez-vous avec la méthode Windows Hello choisie
Votre passkey est enregistrée – c’est terminé

📱 iPhone ou iPad (Face ID / Touch ID)

Une invite apparaîtra en bas de votre écran dans Safari.

Appuyez sur Continuer
Vérifiez avec Face ID ou Touch ID lorsque votre appareil vous le demande
Votre passkey est enregistrée – c’est terminé.

🤖 Android (Gestionnaire de mots de passe Google)

Une fenêtre du Gestionnaire de mots de passe Google apparaîtra.

Appuyez sur Créer une passkey
Vérifiez avec votre empreinte digitale, reconnaissance faciale ou code PIN de verrouillage d’écran lorsque vous y êtes invité
Votre passkey est enregistrée – c’est terminé.

Comment se connecter avec votre Passkey

Une fois que votre clé d’accès est configurée, la connexion prend environ 2 secondes :

Rendez-vous sur signin.cloudbeds.com (utilisez votre favori)
Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant
Cliquez sur Se connecter avec la clé d’accès lorsque l’option apparaît
Scannez votre empreinte digitale ou votre visage - vous êtes connecté.

Que faire si je perds l’accès à mon appareil ?

Si vous perdez, remplacez ou réinitialisez l’appareil sur lequel votre clé d’accès est enregistrée :

Rendez-vous sur signin.cloudbeds.com et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe
Utilisez Mot de passe oublié ? si vous devez d’abord réinitialiser l’accès par e-mail
Une fois connecté, allez dans Compte-> Mon profil-> Réinitialiser MFA
Refaites la configuration de la clé d’accès sur votre nouvel appareil.

Questions fréquentes

Puis-je configurer une clé d’accès sur plusieurs appareils ? Oui. Répétez les étapes de configuration sur chaque appareil que vous souhaitez ajouter. Chaque appareil enregistre sa propre clé d’accès indépendamment.
Que faire si plusieurs membres du personnel partagent un même ordinateur ? Chaque membre du personnel doit utiliser son propre profil Windows Hello (empreinte digitale ou code PIN) sur l’ordinateur partagé. Ne configurez pas une clé d’accès avec les identifiants Windows Hello d’un collègue. Sur Mac, chaque compte utilisateur macOS possède son propre Touch ID stocké séparément.
Mes données d’empreinte digitale ou de visage sont-elles partagées avec Cloudbeds ? Non. Vos données biométriques ne quittent jamais votre appareil. Cloudbeds reçoit uniquement une confirmation que votre identité a été vérifiée avec succès — elle ne voit ni ne stocke jamais votre empreinte digitale ou votre scan facial.
Puis-je toujours utiliser mon mot de passe en secours ? Oui. Votre e-mail et votre mot de passe continuent de fonctionner comme solution de secours. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien Mot de passe oublié ? sur la page de connexion.

Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.