Obtenir de l'aide pour votre Site web Cloudbeds

Aperçu

Les Cloudbeds Websites sont conçus pour aider les établissements à créer et publier rapidement un site web professionnel, grâce à un éditeur intuitif propulsé par l'IA. La plupart des établissements peuvent gérer leur site sans expérience technique, mais un support supplémentaire est disponible en cas de questions ou de problèmes.

Cet article explique où obtenir de l'aide, qui doit gérer le site web, et quelle option de support utiliser selon ton rôle et tes objectifs avec le Cloudbeds Website.

Comment les différents rôles utilisent et gèrent généralement le site web

👤 Propriétaires & Directeurs Généraux	En tant que propriétaire ou directeur général, tu supervises le Cloudbeds Website pour garantir que la marque, le contenu et les liens de réservation soutiennent ta stratégie de réservation directe. Tu examines généralement les modifications, approuves les mises à jour, et décides quand utiliser un support supplémentaire ou des services professionnels pour le site web.
🧭 Responsables Marketing ou Revenu	En tant que responsable marketing ou revenu, tu gères les mises à jour quotidiennes dans l'éditeur de site, publies les modifications, et optimises les pages, images et appels à l'action. Tu peux t'appuyer sur des articles d'aide, des sessions de formation, ou le support du site web lors de la configuration d'éléments avancés.
🚀 Établissements en croissance ou en rebranding	Les établissements commencent souvent avec le Créateur IA de Cloudbeds (aussi appelé option DIY) pour créer leur site et publier rapidement, tout en pouvant faire des modifications régulières. Au fur et à mesure que les besoins évoluent, les équipes peuvent ensuite passer à des services professionnels pour une refonte ou une création de site entièrement gérée.

 

Que utiliser et qui contacter

Apprends à utiliser l'éditeur de site web

Idéal pour : Apprendre les fonctionnalités, les mises en page, les outils d’IA et les bases de l’éditeur.
Que faire : Accédez au Guide du Créateur de sites internet et aux articles pratiques de l’éditeur de site pour apprendre à créer, personnaliser et gérer votre Site web Cloudbeds.

Contacter le support du site web

Idéal pour : Assistance technique pour la résolution de problèmes ou les questions de configuration.
Que faire : Contactez le Support Cloudbeds pour le site web si vous rencontrez des problèmes tels que :

• Problèmes de publication de votre site
• Problèmes de domaine ou de connexion
• Erreurs de l’éditeur ou comportements inattendus

Vous souhaitez que notre équipe crée ou refasse votre site web pour vous ? (option payante)

Idéal pour : Création complète ou refonte de site web prise en charge par des experts.
Que faire : Demandez une démonstration pour découvrir nos services professionnels de création de sites.

Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.