✓ Une configuration appropriée dans le menu du compte Revenue Intelligence est fondamentale pour le succès des algorithmes de tarification de Revenue Intelligence et la précision des données présentées sur toute la plateforme.
✓ De nombreux graphiques et calculs que vous voyez dans Revenue Intelligence sont directement basés sur les paramètres que vous configurez ici.
✓ Ces paramètres te permettent de personnaliser ton compte Revenue Intelligence pour une expérience plus efficace et intuitive, te donnant le contrôle sur divers aspects, des préférences visuelles aux règles métier fondamentales et configurations générales.
Ce que tu peux configurer
- Paramètres : Accède aux vues principales de configuration pour Pilote automatique IA, la gestion des tarifs (y compris les indicateurs de taux d'occupation cible), les concurrents, les matrices de rapports de performance (y compris les budgets de référence) et les paramètres de paie.
- Aide & Support : Accède directement aux ressources et à la documentation du centre d'aide.
- Thème : Sélectionne les couleurs de l’espace de travail et applique des thèmes visuels sur toute la plateforme.
- Langue : Défini ta langue d’affichage préférée pour l’interface de la plateforme.
- Déconnexion : Termine ta session utilisateur en toute sécurité.
| ⓘ L’option de menu Utilisateurs est disponible uniquement pour les clients autonomes. Si tu es client Cloudbeds PMS, l’accès et les autorisations des utilisateurs sont gérés directement dans les paramètres de ta plateforme Cloudbeds. |
Détail de l’onglet Paramètres
Gestion des tarifs
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Général : Cet onglet contient les paramètres principaux pour le Pilote automatique IA.
- Plus petite variation de prix acceptable : Défini le montant minimum en devise nécessaire pour que le système déclenche une mise à jour tarifaire.
- Bouton bascule Pilote automatique : Active cette option pour permettre au système de pousser automatiquement les mises à jour tarifaires vers ton PMS/Gestionnaire de canaux.
- Exclure le futur proche : Défini une période spécifique (p. ex. les 14 prochains jours) à garder sous contrôle manuel pendant que le Pilote automatique gère les dates plus lointaines.
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Taux d'occupation cible : Établis des objectifs mensuels d'occupation pour piloter le moteur de tarification automatisée. Le système ajuste les tarifs à la baisse lorsque la performance de l'établissement est en retard sur les jalons et maintient les règles tarifaires de base lorsque le rythme correspond aux objectifs.
- Des indicateurs visuels indiquent le statut : vert signifie que les objectifs sont atteints, ambre indique que le rythme est conforme au planning, et rouge signale les périodes en retard sur le rythme.
- Charger l'année dernière : Un outil de configuration en masse qui se réfère aux données historiques d'occupation réelles de l'année civile précédente et applique des modifications facultatives en pourcentage pour établir des objectifs de base.
- Tout régler à 80 % : Une fonction de réglage rapide qui définit un objectif uniforme de seuil d'occupation à 80 % pour chaque mois du calendrier.
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Hiérarchie des chambres : Établis des structures tarifaires de base absolues et des garde-fous par rapport à la médiane des concurrents pour toutes les configurations standard, premium et suite.
- Graphique des limites tarifaires : Une frise chronologique interactive reflétant les parcours saisonniers d'application où les limites de tarification plancher et plafond configurées croisent les tarifs actuels et la performance médiane des concurrents.
- Bouton bascule du type de décalage : Permet de passer entre des valeurs absolues en devise (valeur absolue $) et des valeurs en pourcentage (% pourcentage) pour calculer automatiquement les limites opérationnelles minimales et maximales par type de chambre par rapport au tarif de base établi.
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Règles du tarif de base : Une section qui te permet de définir ta stratégie tarifaire de base par rapport à la médiane de tes concurrents.
- Ajustement de base (p. ex., -10 % par rapport à la médiane des concurrents)
- Ajustements selon le jour de la semaine
- Ajustements mensuels
- Ajustements selon le délai de réservation (0–7 jours, 8–14 jours, etc.)
- Niveau d'agressivité (Conservateur, Modéré, Agressif)
- Codes tarifaires : Catégorise les codes tarifaires (Public dynamique, Contractuel, Groupes, etc.) et définis la flexibilité (remboursable ou non remboursable) pour aider Revenue Intelligence à comprendre les types de demande et améliorer la précision des prévisions.
Concurrents
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Tarifs concurrents : Ajoute des concurrents directement dans la plateforme en recherchant ou en collant une URL Booking.com. Le système valide et récupère les données tarifaires.
En savoir plus : Ajouter des concurrents à Revenue Intelligence (Tarifs concurrents).
- Classement des concurrents : Pondère les concurrents comme « Tarifs plus élevés », « Tarifs plus bas » ou « Tarifs comparables ». Tu peux aussi créer des Configurations journalières pour appliquer des pondérations différentes selon les jours de la semaine.
- Regroupements de chambres : Mappe tes propres types de chambre et ceux des concurrents dans les catégories Standard, Premium et Suite pour permettre des comparaisons « pommes avec pommes ».
1) Clique sur Configurer les regroupements de chambres pour ajouter les noms des groupes
2) Configure tes types de chambre et clique sur Enregistrer les modifications
3) Glisse-dépose chaque chambre dans le groupe auquel elle appartient. Cette opération peut être répétée pour chaque concurrent.
4) Clique sur Enregistrer les modifications pour confirmer
- Chambres OTA : Mappe les noms de chambres OTA aux équivalents PMS pour garantir la précision des comparaisons tarifaires entre systèmes.
Rapports
Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider', 'téléverser' utilisé pour l'upload, 'rapport d'aspect' cohérent, 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.-
Budgets : Saisis des objectifs de revenus commerciaux et des références segmentés selon les revenus des chambres, des aliments, des boissons, des fonctions, autres revenus, chambres vendues et masse salariale, entre autres. Les budgets sont saisis manuellement, chargés en masse via des importations CSV, ou calculés comme un pourcentage fixe des lignes de revenus totaux attendus pour évaluer la performance des données dans les tableaux de bord de suivi de performance.
En savoir plus : Comment personnaliser vos budgets.
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Plages de couleurs : Personnalise les seuils pour le Rapport de prise en charge avec un code couleur. Configure à la fois les couleurs des chambres (écart en nombre de chambres) et les couleurs des tarifs (écart en pourcentage par rapport à la médiane des concurrents).
En savoir plus : Comment personnaliser les limites des plages de couleurs.
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Rapports : Personnalise ton espace de travail quotidien et les visualisations de données avec des préférences globales :
- Paramètres par défaut de l’espace de travail : Sélectionne ton écran d’accueil par défaut préféré (p. ex., Opportunités, Rapports de prise en charge ou Analytique hôtelière) pour que la plateforme s’ouvre exactement là où tu en as besoin.
- Comparaison du rapport de prise en charge : Élimine le filtrage manuel en définissant ton nombre de clients par défaut, les types de tarifs et ta période « Comparer à » préférée (p. ex., Hier à 9h, il y a 3 jours ou il y a 7 jours).
- Affichage et analytique : Active ou désactive le code couleur des rapports, définis le format de date et configure des affichages spécifiques pour l’analytique hôtelière, comme afficher les revenus du spa ou des fonctions en totaux séparés.
- Exclusions : Gère les préférences e-mail pour l’analytique marketing ou exclue des codes tarifaires spécifiques de tes données de performance.
Masse salariale
- Budgets de masse salariale : Si un logiciel de paie est connecté, configure les budgets de masse salariale pour aligner le personnel sur la demande.
- Départements de masse salariale : Regroupe la masse salariale par département, centre de coûts ou groupe d’analyse pour des rapports plus détaillés.
Pourquoi les paramètres sont importants
📊 Algorithmes de tarification précis : Des paramètres tels que la Hiérarchie des chambres, les Règles tarifaires, les Codes tarifaires et la configuration des concurrents sont essentiels pour des prévisions et des recommandations précises.
🤖 Efficacité automatisée : Activer Autopilot permet au système de fonctionner comme un « pilote automatique », surveillant la demande du marché 24h/24 et 7j/7 et réagissant instantanément aux opportunités de « pic ». Une configuration appropriée de tes prix Plancher et Plafond garantit que le système reste toujours dans tes limites stratégiques, même lorsque tu n’es pas connecté.
📈 Précision accrue des données : Un mappage et une catégorisation corrects assurent des indicateurs clés de performance (KPI) précis et des analyses fiables.
🎨 Expérience personnalisée : Des paramètres visuels comme les Gammes de couleurs facilitent l’interprétation de Revenue Intelligence et son adaptation à ta stratégie.
🧠 Prise de décision stratégique : Les budgets, la gestion des concurrents et la configuration de la paie soutiennent une planification plus intelligente des revenus et des ressources.
Quand configurer
🚀 Lors de la mise en route : Priorise la configuration des budgets, de la Hiérarchie des chambres, des Règles tarifaires et des concurrents pour des recommandations précises.
🛠️ Configuration initiale des concurrents : Soumets et classe les ensembles de concurrents pour guider ton positionnement.
🔁 Changements de stratégie : Mets à jour les paramètres lors de l’ajustement de ta tarification ou de ta stratégie commerciale.
📅 Maintenance générale : Revois régulièrement les configurations pour assurer leur alignement avec l’évolution des conditions du marché et des objectifs commerciaux.
| Tu souhaites en savoir plus sur l’impact de la configuration sur Revenue Intelligence ? Visite la section Paramètres du centre d’aide pour explorer tous les articles et bonnes pratiques associés. |
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