Vous pouvez facilement personnaliser vos e-mails avec n’importe quel attribut de contact que vous stockez dans votre liste de contacts Revenue Intelligence. La personnalisation peut s’appliquer à :
- La ligne d’objet de l’e-mail
- La ligne d’aperçu de l’e-mail
- Le corps de votre e-mail
| ⓘ Les attributs de contact sont des champs de données stockés à propos de vos contacts dans votre liste de contacts Revenue Intelligence. Comme les en-têtes de colonnes dans un tableur, les noms de vos attributs décrivent chaque type d’information que vous enregistrez sur vos contacts, tels que leur nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. |
Insérer la personnalisation dans votre e-mail
Lors de la conception de votre e-mail, vous insérez un espace réservé qui sera automatiquement remplacé par l’information personnalisée pour chaque destinataire au moment de l’envoi de votre e-mail.
L’espace réservé pour un attribut de contact est toujours formaté ainsi :
{{first_name}}
1. Personnaliser la ligne d’objet de votre e-mail
Lors de la création de votre e-mail, la ligne d’objet est définie à l’étape Configuration.
Vous pouvez taper manuellement vos espaces réservés d’attributs de contact dans votre ligne d’objet, comme dans cet exemple :
Si l’e-mail est envoyé au contact de notre liste, matt@fakemail.com, dont l’attribut first_name est Matt, alors la ligne d’objet de l’e-mail apparaîtra ainsi dans sa boîte de réception :
2. Personnaliser la ligne d’aperçu de votre e-mail
La « ligne d’aperçu » de l’e-mail est également définie à l’étape Configuration et sert à affiner davantage votre message. Elle se configure de la même manière que l’étape 1.
3. Personnaliser le contenu de votre e-mail
Nous recommandons de créer vos e-mails dans l’éditeur par glisser-déposer à l’étape Conception de la création de campagne. En plus de rendre automatiquement vos e-mails adaptatifs (compatibles avec toutes tailles d’écran), vos e-mails peuvent être personnalisés avec des attributs de contact en deux clics !
Vous pouvez taper manuellement vos espaces réservés d’attributs, ou cliquer sur le menu déroulant Balises de fusion lors de l’édition du texte pour sélectionner l’attribut que vous souhaitez insérer dans votre contenu.
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💡 Insérer la personnalisation dans les éditeurs Texte enrichi ou Coller votre code Si vous préférez créer vos e-mails dans les éditeurs Texte enrichi ou Coller votre code, vous pouvez ajouter manuellement la personnalisation comme décrit ci-dessus. |
Tester la personnalisation de votre e-mail
À l’écran de l’étape Confirmation, vous pouvez revoir tous les espaces réservés d’attributs de contact ajoutés à votre e-mail, y compris ceux dans le nom de l’expéditeur et la ligne d’objet.
Vous pouvez tester la personnalisation de votre e-mail en cliquant sur Envoyer un test.
Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider', 'téléverser' utilisé pour l'upload, 'rapport d'aspect' cohérent, 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.Attributs de personnalisation
Les attributs suivants sont disponibles pour la personnalisation :
| Adresse e-mail | {{email}} |
| Prénom | {{first_name}} |
| Nom | {{last_name}} |
| Genre | {{gender}} |
| Langue | {{language}} |
| Nom de la société | {{company_name}} |
| Code pays | {{country_code}} |
| Établissement de réservation | {{booking_property}} |
| Date d’arrivée de la réservation | {{booking_check_in}} |
| Date de départ de la réservation | {{booking_check_out}} |
| Référence de la réservation | {{booking_reference}} |
| Prix total de la réservation | {{booking_total_price}} |
Les détails d’adresse peuvent également être ajoutés via le concepteur d’e-mails, en tant que réservations de chambres individuelles au sein d’une même réservation.
| ✅ Personnaliser les e-mails est un moyen important d’engager tes destinataires et d’augmenter leur réactivité à tes messages. |
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