Dans l’onglet Marketing de Revenue Intelligence, tu trouveras la section Clients & Segments, qui affiche tous les clients présents sur la plateforme. Cette section te permet de rechercher, trier et filtrer pour trouver un profil client spécifique dans ton système.
Filtre d’établissement
En cliquant sur l’icône de loupe, tu peux rechercher un client par nom ou e-mail.
En cliquant sur la liste déroulante Établissement, tu peux filtrer la liste des clients par un établissement particulier, si tu as accès à plusieurs établissements dans ton compte.
Statut d’arrivée
Tu peux filtrer les clients selon un statut d’arrivée particulier (clients attendus, en séjour ou partant aujourd’hui), en cliquant sur les onglets affichés ci-dessus.
Filtre de recherche
Tu peux ici filtrer par nom de client, adresse e-mail, référence de réservation ou, alternativement, par plage de dates (filtrage selon la date de séjour d’une réservation client). En cliquant sur le bouton Rechercher, la recherche sera lancée, tandis que le bouton Effacer supprimera les valeurs de recherche actives.
Tableau des résultats
Le tableau affichera la liste des clients correspondant à tes filtres actuels. Tu verras le nom du client, son adresse et la référence de réservation, ainsi que d’autres attributs de sa réservation. Tu peux aussi trier en cliquant sur le nom du champ dans l’en-tête du tableau.
Pour changer de page dans les résultats, tu peux cliquer sur l’option correspondante en bas :
| 💡 Cliquer sur une ligne te redirigera vers le profil client pour afficher des détails supplémentaires sur le client. |
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