Segments

Les segments clients sont des filtres appliqués à tes profils clients, que tu peux enregistrer et utiliser pour créer des campagnes e-mail ciblées. Par exemple, tu peux créer un filtre pour des types de chambres ou des codes tarifaires spécifiques, pour des clients basés à proximité de ton établissement, ainsi que de nombreuses autres variations.
 

Une fois créés, tu trouveras une case pour chaque segment :

• La section supérieure affichera le nombre de clients disposant d'une adresse e-mail dans ce segment, ainsi que le tarif journalier moyen (ADR) de leurs réservations
• Tu verras ensuite le nombre de Listes de contacts sélectionnées dans ce segment
• Et enfin les filtres spécifiques qui ont été définis. Consulte l’article Créer un segment pour plus de détails sur les filtres.

Créer un segment

Pour créer un nouveau segment, clique simplement sur le bouton Créer un segment client, pour ouvrir la section Créer un segment.

 

Afficher les contacts d’un segment

Pour afficher les contacts d’un segment, survole d’abord un segment avec la souris, puis clique sur le bouton Afficher les détails :

La section Détails du segment s’affichera alors.
 

Modifier un segment

Comme pour afficher les contacts d’un segment, survole une section, puis clique sur l’icône crayon pour ouvrir la section créer/modifier un segment.
 

Supprimer un segment

Comme précédemment, lorsque tu survoles un segment, clique simplement sur l’icône poubelle , puis sur le bouton Supprimer dans la boîte de dialogue pour retirer un segment :

Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider', 'téléverser' utilisé pour l'upload, 'rapport d'aspect' cohérent, 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.