Comment utiliser l’Analytique détaillée

Aperçu du rapport

Le rapport Analytique détaillée est l'interface d'analytique la plus approfondie et complète au sein de Revenue Intelligence, consolidant toutes les dimensions de données de réservation disponibles en une seule vue puissante.

Il est spécialement conçu pour les utilisateurs, tels que les responsables revenus, qui ont besoin de mener des analyses approfondies et d'avoir une compréhension complète de la performance de l'établissement, leur permettant d'explorer des questions commerciales et de découvrir des analyses de performance.

Accéder à l’Analytique détaillée

1. Cliquez sur l’onglet Analytique dans le menu principal.
2. Sélectionnez Détaillé dans la liste déroulante.

 

Paramètres de la page Analytique

1. Choisissez un ou plusieurs établissements à l’aide du « Sélecteur d’établissement » pour afficher les métriques.
2. Sélectionnez votre plage de dates préférée parmi les options prédéfinies à l’aide du « Sélecteur de plage de dates » pour analyser les données sur différentes périodes historiques.
3. Utilisez le « Paramètre de comparaison » pour comparer les résultats avec la même période de l’année précédente pour une vue détaillée.

   

4. Utilisez les « Paramètres du tableau de bord » pour afficher les statuts de réservation souhaités et la comparaison avec l’année dernière :
   • Statuts de réservation : Confirmée, provisoire, allocation, et demande.
   • Comparaison avec l’année dernière :
     • Année dernière par jour : option par défaut, comparant jour par jour (p. ex. lundi avec le lundi le plus proche de l’année dernière).
     • Année dernière par date : comparaison date à date (p. ex. 25 décembre 2025 avec 25 décembre 2024).

Vous avez la possibilité de regrouper les dates par jour, semaine ou mois pour voir des graphiques totaux, ainsi qu’une vue en tableau des données, en sélectionnant ces options :

Consulter le résumé des revenus et les graphiques

1. Examinez le Résumé des revenus par groupe (hébergement, restauration, etc.) pour la période sélectionnée.
2. Observez le graphique des Revenu total, Revenu des chambres, Revenu restauration, Revenu des événements, Occupation, Nuitées, Tarif journalier disponible, Restauration par chambre occupée, RevPAR et TRevPAR.

Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

 

Explorez des dimensions complètes des données

Consultez des informations détaillées sur les revenus selon différentes catégories :

1. Durée du séjour : Données de revenus basées sur la durée des réservations.
2. Délai de réservation : Il s'agit du nombre de jours entre la réservation et le check-in. Ce point de données est important pour comprendre le comportement des clients afin de synchroniser les ajustements tarifaires ou les promotions.
3. Segmentation du marché : Aperçu complet des revenus par segment de marché.

4. Type de chambre : Revenus détaillés par type de chambre.
5. Jour de la semaine : Informations sur les revenus pour chaque jour de la semaine.
6. Source d'activité : Ce graphique présente les revenus par source d'activité (origine, non les canaux).

 

✅ Y a-t-il une différence entre la Source d'activité et le Canal de réservation ? Oui. Une Source d'activité est une classification plus large qui regroupe plusieurs méthodes de réservation — comme « INTERNET », qui peut inclure des OTA telles que Booking.com ou Expedia. En revanche, un Canal de réservation est la plateforme ou l'agent spécifique par lequel une réservation est effectuée. Cette distinction vous aide à comprendre l'origine des affaires à un niveau global, tout en analysant la performance détaillée des canaux dans des rapports comme Analytique des sources.

 

7. Canal de réservation : Revenus par canal. Ces informations proviennent des données du PMS.
8. Code tarifaire : Revenus par code tarifaire sur la période sélectionnée.

9. Sociétés : Revenus liés aux profils d'entreprise attachés aux réservations.
10. Code promotionnel : Détails des revenus par codes promotionnels.

 

Conseils et bonnes pratiques

• Ce rapport est un hub de données centralisé et complet, consolidant les données de toutes les autres analyses Revenue Intelligence (codes promotionnels, profils d’entreprise, codes tarifaires, canaux de réservation et segments de marché).
• Utilisez la fonctionnalité de filtrage croisé pour répondre à des questions commerciales spécifiques, comme identifier les lacunes futures de réservation ou comprendre les moteurs d’activité du week-end.
• Envisagez de comparer les résultats avec le même moment dans le temps pour une vue détaillée, notamment lors de l’analyse de tendances ou d’anomalies spécifiques.
• Sachez que des segments ou revenus « inconnus » peuvent apparaître si les revenus ne sont pas rattachés à une réservation (p. ex., visiteurs externes au restaurant non publiés sur une chambre), et vous pouvez filtrer pour vous concentrer sur les revenus des chambres ou d’autres types spécifiques.