Vendre des Produits de Détail aux Non-Clients via des Comptes Internes

Aperçu

Les hôtels proposent souvent des produits de marque à la vente - non seulement aux clients enregistrés mais aussi aux clients de passage (p. ex., t-shirts, sacs fourre-tout, mugs, serviettes). La manière la plus économique de traiter ces transactions dans Cloudbeds PMS est via un compte interne. Ce flux de travail facilite l’enregistrement des ventes, l’acceptation des paiements et la fourniture de reçus valides.

Comment traiter les ventes aux clients de passage

1 - Configurer ou réutiliser un compte interne

Créez un compte interne dédié dans Cloudbeds PMS (En savoir plus).

• Nom suggéré : Ventes au détail
• Vous pouvez réutiliser ce compte pour toutes les futures transactions aux clients de passage.

2 - Enregistrer l’article de vente au détail

1. Ouvrez le folio du compte interne Ventes au détail.
2. Cliquez pour ajouter un article dans le bouton Ajouter/Ajuster une charge
3. Ajoutez l’article de vente au détail (p. ex., t-shirt, souvenir).
4. Enregistrez le mode de paiement du client (espèces, carte, etc.).
5. Cliquez pour continuer

3 - Fournir un reçu

Depuis le folio, choisissez soit :

1. Imprimer le folio, ou
2. Générer et envoyer par e-mail une facture PDF au client.

Le reçu affichera :

• La description de l’article
• La quantité
• Le prix et la taxe
• Les détails du paiement

La vente sera enregistrée dans ce compte interne pour un suivi ultérieur dans les rapports.