Gérer les réponses des formulaires clients sur votre site web Cloudbeds

Vous pouvez utiliser un formulaire de contact sur votre site web où les clients peuvent envoyer un message pour être recontactés. Toutes les soumissions seront envoyées à l’e-mail de votre établissement. De plus, vous pouvez exporter les réponses et les gérer sur la plateforme.

Notez que ces options ne seront pas disponibles s’il n’y a aucune réponse au formulaire sur le site en direct.

Dans le tableau de bord du site web,

1. Cliquez sur Réponses au formulaire dans le menu à gauche
2. Sélectionnez le formulaire que vous souhaitez consulter
   • Si vous avez uniquement ajouté le formulaire Contactez-nous à votre site web, ce sera le seul affiché dans la liste.
3. Vous trouverez la liste de vos réponses.
   • De plus, le tableau affiche la date de soumission et les données soumises.
4. Vous pouvez exporter les réponses au format CSV
5. Cliquez sur Gérer les réponses pour rechercher, afficher, gérer et supprimer les réponses

Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.