Utiliser les modèles d'informations client pour la conformité aux exigences gouvernementales

Lorena Pamplona

Mise à jour 9 octobre 2026 11:48

Cet article explique comment activer et utiliser la nouvelle fonctionnalité modèle d’informations client dans Cloudbeds PMS, conçue pour aider les établissements de certains pays à se conformer automatiquement aux obligations de déclaration gouvernementales locales.

Ce service simplifie la collecte des données clients requises, garantissant leur exactitude et évitant les erreurs courantes qui entraînaient auparavant des rejets de soumissions.

Le service Exigences clients accueillera à terme des modèles pour tous les pays ayant des obligations gouvernementales. Pour l’instant, cette fonctionnalité est disponible en Australie, Brésil, Canada (BC, ON, MB), République tchèque, Danemark, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Mozambique, Namibie, Nouvelle-Zélande, Norvège, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Espagne, Espagne — Catalogne, Espagne — Catalogne (NRUA), Suède, Suisse, Thaïlande, Turquie et Royaume-Uni.

Prérequis :

✔ Tu dois avoir accès aux paramètres de Cloudbeds PMS.

✔ Tu dois te trouver dans l’un des pays ou régions pris en charge pour utiliser les modèles d’informations client correspondants.

Comment activer le modèle d’informations client

Dans ton compte Cloudbeds PMS , rends-toi dans le menu Paramètres
Puis clique sur Clients
Dans la page Clients, clique sur l’onglet Informations client.
- Il s’agit d’un nouvel onglet conçu pour gérer les modèles liés aux obligations de déclaration gouvernementale.
Dans le menu déroulant Modèle d’informations client, sélectionne le pays souhaité. Cette action configure ton système pour répondre aux exigences spécifiques des données clients pour les rapports à la police.
Configure les options d’application : sélectionne quand les champs obligatoires doivent être collectés dans différents flux de travail sous l’option Collecter pendant.
- Réservation interne : lorsque tu crées une réservation manuelle.
- Check-in à la réception : lors du passage d’une réservation au statut Enregistré.
- Modifier client : lors de la mise à jour des détails du client dans une réservation.
Choisis une de ces options d’application pour chaque cas :
- Masquer – les champs ne sont pas affichés.
- Facultatif – affichés mais non obligatoires.
- Alerter – avertit l’utilisateur si les champs sont incomplets.
- Obligatoire – doit être rempli avant de continuer.

Les établissements utilisant Guest Experience (GX) dans des pays avec des obligations gouvernementales de déclaration client peuvent collecter les informations requises directement lors du flux d’Enregistrement numérique. Cela permet aux clients de fournir les données obligatoires avant leur arrivée.

Pour plus de détails sur la disponibilité, le comportement d’application et la configuration, consulte Exigences clients dans l’enregistrement numérique.

Pourquoi ne vois-tu pas l’onglet Informations client dans ton compte PMS ?
Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement pour certains pays et régions pris en charge. La disponibilité peut varier selon la configuration du compte et l’activation des fonctionnalités.

Australie

Les établissements en Australie collectent des données clients pour la facturation client et la conformité à la facturation des sociétés. L'Australie n'a pas d'obligation légale de déclaration policière pour les clients d'hôtel, et il n'existe aucun système gouvernemental d'enregistrement des clients ou de notification à la police.

Les informations clients suivantes peuvent être collectées :

Ville / Banlieue de la société
État / Territoire
Prénom
Téléphone de la société
Pays de la société
ACN (Numéro d'entreprise australien)
Code postal
Nom de la société / entreprise
Nom
E-mail de la société
E-mail
Ville / Banlieue
Téléphone
Adresse de la société
Code postal de la société
État / Territoire de la société
ABN (Numéro d'entreprise australien)
Pays
Adresse

Brésil

Les établissements au Brésil collectent des données clients pour FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes). Ce processus supporte uniquement la collecte de données et ne soumet pas d'informations aux systèmes gouvernementaux (SERPRO).

Les champs incluent :

Prénom
Nom
Surnom
Date de naissance
Adresse e-mail
Téléphone
Mobile
Genre
Nationalité
Adresse
Appartement, suite, étage, etc.
Quartier
Pays
Ville
Code postal / ZIP
Type de document (CPF, passeport)
Date d'émission du document
Numéro du document
Présence d'un handicap
Handicaps
Motif du voyage
Moyen de transport
Ethnie
Client responsable (obligatoire pour les clients de moins de 18 ans)

Canada (BC, ON, MB)

Les établissements au Canada collectent des données clients pour l'enregistrement provincial des clients et la conformité aux factures fiscales GST/HST. Ce modèle couvre la Colombie-Britannique, l'Ontario et le Manitoba.

Les informations clients suivantes peuvent être collectées :

Prénom
Pays
Nom
E-mail
Adresse
Ville
Province / État
Code postal
E-mail de la société
Téléphone
Pays fiscal
Numéro GST/HST
Adresse fiscale
Code postal fiscal
Raison sociale de la société
Ville fiscale
Province fiscale
Numéro d'entreprise CRA
Téléphone de la société

République tchèque

Les établissements en République tchèque collectent les données des clients pour le signalement obligatoire des clients étrangers à la Police des étrangers via UbyPort. Seuls les clients non tchèques sont signalés.

Les informations suivantes peuvent être collectées :

Lieu de naissance
Pays
Prénom
Nationalité
Genre
Pays émetteur du document
Adresse
Numéro de visa
Ville
Date d'arrivée
Numéro de document
Date de départ
Type de document
Date de naissance
Nom de famille
ICO (numéro d'identification de la Société)
DIC / numéro de TVA intracommunautaire
Téléphone de la Société
Code postal
E-mail de la Société
Pays fiscal
E-mail
Code postal fiscal
Adresse fiscale
Téléphone
Raison sociale de la Société
Ville fiscale

Date limite de déclaration : dans les 3 jours calendaires suivant l'arrivée.

Danemark

Les établissements au Danemark collectent les données des clients pour tenir un registre des clients (gæsteprotokol). Il n'existe pas de système centralisé obligatoire de déclaration électronique.

Les informations suivantes peuvent être collectées :

Nom de famille (Efternavn)
Date de départ
Ville
Nationalité
Date de naissance
Pays émetteur du document
Prénom (Fornavn)
Numéro de document
Pays
Date d'émission du document
Type de document
Adresse
Date d'expiration du document
Date d'arrivée
E-mail de la Société
Momsnummer (TVA UE)
Genre
E-mail
Téléphone
Code postal
Ville fiscale
Code postal fiscal
Adresse fiscale
Téléphone de la Société
Raison sociale de la Société
Pays fiscal
Numéro CVR

Finlande

Les établissements en Finlande collectent les données des clients pour les enregistrements de registre des clients et le signalement à la police locale. Le processus est principalement manuel, sans système centralisé de soumission électronique pour le signalement à la police.

Les informations suivantes peuvent être collectées :

Adresse
Date de départ
Date de naissance
Pays
Date d'arrivée
Genre
Prénom
Numéro de document
Type de document
Nationalité
Nom de famille
Pays émetteur du document
Code postal fiscal
Code postal
Ville
E-mail
Téléphone
Adresse fiscale
Raison sociale de la Société
E-mail de la Société
Ville fiscale
ALV-numero (TVA UE)
Pays fiscal
Téléphone de la Société
Numéro d'entreprise (Y-tunnus)

Grèce

Les établissements en Grèce collectent les données des clients pour tenir un registre des clients (Βιβλίο Πελατών). Tous les clients âgés de 14 ans et plus doivent être enregistrés individuellement.

Les informations suivantes peuvent être collectées :

Date de naissance
Prénom
Nom
E-mail
Téléphone
Mobile
Genre
Nationalité
Ville
Province / État
Pays
Numéro de document
Recevoir la facture fiscale de myDATA par e-mail ?
Code postal
Pays émetteur du document
Type de document
Adresse
Téléphone de la Société
État de la Société
Numéro d'identification fiscale du client (ΑΦΜ)
Appartement, suite, étage, etc.
Ville de la Société
Code postal de la Société
E-mail de la Société
Adresse de la Société
Appartement, suite, étage, etc. de la Société
Pays de la Société
Service des impôts de la Société (ΔΟΥ)
Numéro d'identification fiscale de la Société (ΑΦΜ)
Service des impôts (ΔΟΥ)
Raison sociale de la Société

Hongrie

Les établissements en Hongrie collectent les données des clients pour l'enregistrement obligatoire des clients via le système VIZA, géré par l'Agence hongroise du tourisme (MTÜ).

Les informations suivantes peuvent être collectées :

Téléphone de la Société
Ville fiscale
Mobile
Comté fiscal
Adószám (Numéro fiscal)
Appartement, suite, étage, etc.
Code postal
Type de document
Adószám de la Société (Numéro fiscal)
Prénom
Nationalité
Numéro de document
Comté
Pays émetteur du document
Nom
E-mail
E-mail de la Société
Adresse fiscale
Pays fiscal
Code postal fiscal
Téléphone
Raison sociale de la Société
Date de naissance
Adresse
Adresse fiscale 2
Genre
Ville
Pays

Irlande

Les établissements en Irlande utilisent ce modèle pour la facturation des clients et la facturation des sociétés. L'Irlande n'exige pas d'enregistrement des clients de type police via un portail gouvernemental centralisé.

En vertu de l'article 10 de l'Immigration Act 2004, les hébergeurs doivent tenir un registre sur place des clients non nationaux et le présenter à un membre de la Garda Síochána ou à un agent de l'immigration sur demande. Les citoyens irlandais sont exemptés. Ce registre est géré opérationnellement et n'est pas soumis via le service Exigences clients.

L'Irlande ne requiert pas de numéro d'identification fiscale individuel pour les factures d'hôtel. Le PPSN n'est pas utilisé pour la facturation hôtelière. Pour les factures de société, les établissements peuvent collecter le numéro d'enregistrement TVA.

Les informations suivantes sur le client et la société peuvent être collectées :

Adresse e-mail
Prénom
Téléphone
Mobile
Date de naissance
Genre
Ville / Commune
Nationalité
E-mail de la société
Adresse
Appartement, suite, étage, etc.
Ville / Commune fiscale
Comté
Pays
Téléphone de la société
Code postal
Adresse fiscale
Raison sociale de la société
Numéro d'enregistrement TVA
Adresse fiscale 2
Comté fiscal
Pays fiscal
Nom
Code postal fiscal

Les adresses irlandaises sont validées via le Eircode, et Cloudbeds vérifie le format du numéro d'enregistrement TVA.

Italie

Une fois le modèle « Italie » sélectionné, les champs Détails du Client dans ton système se mettront automatiquement à jour pour refléter les champs requis pour la conformité réglementaire en Italie.

Les informations suivantes sur le client sont collectées pour répondre aux obligations de déclaration gouvernementale :

Check-out
Date de naissance
Genre
Profession
Pays de résidence
Check-in
Type de moyen de transport
Canal de réservation
Type de client
Prénom
Pays de naissance
Commune de naissance
Niveau d’études
Nationalité
Exonération fiscale
Type de document
Numéro de document
Pays émetteur du document
Lieu d’émission du document
Nom de famille
Type de tourisme

Ces champs sont dynamiques, ce qui signifie que différents champs apparaîtront ou seront requis selon les caractéristiques du client, comme la nationalité (p. ex., résident italien vs client étranger).

Mozambique

Les établissements au Mozambique collectent les données des clients pour le Boletim Individual de Alojamento. Les hôtels doivent communiquer les données d’identification des citoyens étrangers aux Services de Migration (SENAMI) dans les 3 jours suivant l’enregistrement.

Les informations suivantes sur le client peuvent être collectées :

Pays émetteur du document
Prénom
Nationalité
Nom de famille
Date de naissance
Pays
Ville
Type de document
Numéro de document
Adresse
Téléphone de la Société
Genre
E-mail
État/Province
Téléphone
Code postal / ZIP
Adresse fiscale
Ville fiscale
Pays fiscal
NUIT (Numéro d’identification fiscale)
E-mail de la Société
État fiscal
ZIP fiscal
Raison sociale de la Société

Nouvelle-Zélande

Les établissements en Nouvelle-Zélande utilisent ce modèle pour la facturation des clients et la facturation des sociétés. La Nouvelle-Zélande n’a pas d’obligation légale d’enregistrement des clients d’hôtel ni de déclaration à la police, et les hébergeurs ne sont pas tenus de communiquer les informations d’identité des clients à une autorité gouvernementale.

Depuis le 1er avril 2023, la Nouvelle-Zélande utilise l’Information sur les fournitures taxables (TSI) plutôt que le concept précédent de facture fiscale. Pour les fournitures supérieures à 1 000 NZ$, les détails du destinataire doivent inclure le nom du destinataire ainsi qu’au moins une des informations suivantes : adresse, téléphone, e-mail, NZBN ou nom commercial.

La Nouvelle-Zélande ne requiert pas de numéro d’identification fiscale individuel pour les factures d’hôtel. Pour la facturation des sociétés, les établissements peuvent collecter le numéro de TPS (numéro IRD).

Les informations suivantes sur le client et la société peuvent être collectées :

Prénom
Nom
Adresse fiscale 2
Adresse e-mail
Téléphone
Mobile
Pays fiscal
Date de naissance
Genre
Nationalité
Adresse
Appartement, suite, étage, etc.
Raison sociale de la société
Ville / Commune
Pays
Code postal
E-mail de la société
Téléphone de la société
Ville / Commune fiscale
Adresse fiscale
Code postal fiscal
Numéro de TPS (numéro IRD)

Cloudbeds vérifie le format du numéro de TPS (numéro IRD) utilisé pour la facturation des sociétés.

Norvège

Les établissements en Norvège collectent les données des clients pour tenir un registre des clients (gjesteprotokoll). Il n’y a pas de déclaration automatique à la police par client.

Les informations suivantes sur le client peuvent être collectées :

Prénom
Adresse
Ville
Date d’arrivée
Nom
Date de naissance
Pays
Date de départ
Type de document
Pays émetteur du document
Nationalité
Numéro du document
Code postal de la société
Code postal (Postnummer)
Pays de la société
E-mail
Adresse de la société
Nom de la société (Firmanavn)
Organisasjonsnummer
Ville de la société
Numéro MVA
E-mail de la société
Téléphone de la société
Téléphone

Portugal

Une fois le modèle « Portugal » sélectionné, les champs Détails du client dans ton système se mettront automatiquement à jour pour refléter les champs requis conformes à la réglementation portugaise.

Les informations suivantes sur le client sont collectées pour répondre aux obligations de déclaration gouvernementale :

Date de naissance
Nationalité
Adresse
Appartement, suite, étage, etc.
Code postal
Pays de résidence
Ville de résidence
Nom de famille
Pays émetteur du document
Date de check-in
Date de check-out
Prénom
Lieu de naissance
Numéro d'identification fiscale de la Société
Code type de document
Numéro de document

Ces champs sont dynamiques, ce qui signifie que différents champs apparaîtront ou seront requis selon les caractéristiques du client, comme la nationalité (p. ex., résident portugais vs client étranger).

Slovaquie

Les établissements en Slovaquie collectent les données des clients pour la déclaration manuelle des clients étrangers auprès de la Police des étrangers (Cudzinecká polícia).

Les informations suivantes sur le client peuvent être collectées :

Nationalité
Pays émetteur du document
Type de document
Prénom
Adresse
Date de naissance
Date d'émission du document
Date d'arrivée
Date d'expiration du document
Ville
Nom de famille
Pays
Date de départ
Numéro de document
Genre
Code postal
Téléphone
Pays fiscal
E-mail
Téléphone de la Société
Adresse fiscale 2
ICO (Numéro d'identification de la Société)
DIC / Numéro de TVA UE
E-mail de la Société
Ville fiscale
Code postal fiscal
Raison sociale de la Société
Adresse fiscale

Slovénie

Les établissements en Slovénie collectent les données des clients pour l'enregistrement électronique obligatoire des clients via eTurizem, géré par l'AJPES. Le rapport est utilisé pour l'enregistrement auprès de la police et les statistiques touristiques.

Les informations suivantes sur les clients peuvent être collectées :

Nom
Prénom
Date de naissance
Nationalité
Genre
Pays de naissance
Type de document
Numéro de document
Pays émetteur du document
Pays
Adresse
Ville
Date d'arrivée
Date de départ
Téléphone
E-mail
Code postal
Raison sociale de la société
Adresse fiscale
Code postal fiscal
Pays fiscal
Numéro d'identification fiscale de la société (Davčna)
Numéro d'enregistrement de la société (Matična)
E-mail de la société
Téléphone de la société

Date limite de rapport : dans les 12 heures suivant l'arrivée.

Afrique du Sud

Les établissements en Afrique du Sud collectent les données des clients pour tenir un registre des clients conformément à l'article 40(1) de la loi sur l'immigration 13 de 2002 et au règlement 36.

Les informations suivantes sur les clients peuvent être collectées :

Date de naissance
Type de document
Date d'expiration du document
Nom
Genre
Nationalité
Prénom
E-mail
Pays émetteur du document
Adresse
Pays
Numéro de document
Date d'émission du document
Code postal fiscal
Ville fiscale
Mobile
Raison sociale de la société
Téléphone de la société
Ville
E-mail de la société
État/Province
Code postal
Adresse fiscale
Numéro d'identification fiscale
Numéro de TVA
Pays fiscal
Téléphone
État fiscal

Espagne

Une fois le modèle « Espagne » sélectionné, les champs Détails du client dans ton système se mettront automatiquement à jour pour refléter les champs requis conformes à la réglementation espagnole.

Les informations suivantes sur le client sont collectées pour répondre aux obligations de déclaration gouvernementale :

Prénom
Premier nom de famille
Deuxième nom de famille
Adresse e-mail
Téléphone
Mobile
Date de naissance
Code de parenté
Genre
Numéro d'identification fiscale du client
Nationalité
Adresse
Appartement, suite, étage, etc.
Pays
Commune
Code postal
Type de document
Numéro de document
Deuxième numéro de document
Date d'émission du document
Pays émetteur du document

Ces champs sont dynamiques, ce qui signifie que différents champs apparaîtront ou seront requis selon les caractéristiques du client, comme la nationalité (p. ex., résident espagnol vs client étranger).

Articles liés :Comment connecter et utiliser le rapport de police espagnol (SES.HOSPEDAJES).

Espagne — Catalogne

Les établissements en Catalogne collectent les données des clients pour les rapports destinés au portail Mossos d’Esquadra, qui est distinct de la plateforme nationale espagnole SES Hospedajes.

Les informations suivantes sur les clients peuvent être collectées :

Prénom
Premier nom de famille
Deuxième nom de famille
Code de parenté
Date de naissance
Adresse
Pays
Date d’émission du document
Commune
Code postal
Numéro du document
Pays d’émission du document
Ville
Type de document
Numéro de support du document
Nationalité
Date d’expiration du document
Raison sociale de la Société
Pays fiscal
Ville fiscale
E-mail de la Société
Téléphone de la Société
État fiscal
Adresse fiscale 2
Adresse e-mail
Genre
Code postal fiscal
Téléphone
Mobile
Numéro d’identification fiscale
Numéro d’identification fiscale du client
Appartement, suite, étage, etc.
Adresse fiscale

Tous les clients doivent être enregistrés, y compris les mineurs et les bébés. Les rapports doivent être soumis dans les 24 heures suivant le début du séjour du client.

Espagne — Catalogne (NRUA)

Les établissements en Catalogne soumis à la réglementation NRUA espagnole utilisent ce modèle. Il étend le modèle client existant de Catalogne avec un champ Motif du séjour. Tous les autres champs sont identiques au modèle Catalogne existant.

Les informations suivantes sur les clients peuvent être collectées :

Code de parenté
Prénom
Deuxième nom de famille
Ville
Premier nom de famille
Date de naissance
Adresse
Pays
Commune
Code postal
Numéro du document
Date d’émission du document
Motif du séjour
Pays d’émission du document
Type de document
Numéro de support du document
Adresse e-mail
Adresse fiscale
Téléphone de la Société
Code postal fiscal
Nationalité
Mobile
Téléphone
Genre
Numéro d’identification fiscale du client
Appartement, suite, étage, etc.
Date d’expiration du document
Raison sociale de la Société
E-mail de la Société
Ville fiscale
Adresse fiscale 2
Pays fiscal
État fiscal
Numéro d’identification fiscale

Suède

Les établissements en Suède collectent les données des clients afin de tenir à jour les enregistrements des inscriptions des clients. Il n’existe pas de système traditionnel de déclaration policière par client ; les hôtels conservent des enregistrements auxquels la police peut accéder sur demande.

Les informations suivantes peuvent être collectées :

Pays émetteur du document
Date d'arrivée
Prénom
Date de départ
Nom de famille
Numéro du document
Nationalité
Type de document
Date de naissance
Adresse
Pays
Ville
Raison sociale de la société
Adresse fiscale
Numéro d’organisation
Code postal fiscal
Téléphone
Ville fiscale
Numéro de TVA (Momsnummer)
Pays fiscal
E-mail de la société
Code postal
Téléphone de la société
E-mail

Suisse

Les établissements en Suisse collectent les données des clients pour l’enregistrement obligatoire des clients. Les exigences sont gérées au niveau cantonal, et chacun des 26 cantons peut avoir des processus et systèmes différents.

Les informations suivantes peuvent être collectées :

Date d’expiration du document
Date d'arrivée
Ville
Date de départ
Date de naissance
Nationalité
Prénom
Genre
Numéro du document
Pays de résidence
Date d’émission du document
Nom de famille
Code postal (PLZ/NPA)
Pays émetteur
Adresse
Type de document
E-mail de la société
Nom de la société
Ville de la société
Code postal de la société
UID (Unternehmens-Identifikationsnummer)
E-mail
Téléphone
Adresse de la société
Numéro MWST
Téléphone de la société
Pays de la société

Thaïlande

Les établissements en Thaïlande collectent les données des clients pour la déclaration obligatoire des clients étrangers via le formulaire TM30. Les ressortissants thaïlandais en sont exemptés.

Les informations suivantes peuvent être collectées :

Adresse
Date de départ
Date de naissance
Pays
Date d'arrivée
Genre
Prénom
Numéro du document
Type de document
Nationalité
Nom de famille
Pays émetteur du document
Code postal fiscal
Code postal
Ville
E-mail
Téléphone
Adresse fiscale
Raison sociale de la société
E-mail de la société
Ville fiscale
Numéro ALV (TVA UE)
Pays fiscal
Téléphone de la société
Identifiant d’entreprise (Y-tunnus)

La déclaration TM30 doit être soumise dans les 24 heures suivant l’arrivée d’un client étranger.

Turquie

Les établissements en Turquie collectent les données des clients pour la déclaration à la police, la facturation des clients et la conformité à la facturation des sociétés. Ce modèle prend en charge uniquement la collecte des données et ne soumet pas les informations aux systèmes gouvernementaux turcs.

Les informations suivantes sur les clients peuvent être collectées :

E-mail
Téléphone
Mobile
Date de naissance
Prénom
Nom
Genre
Nationalité
Profession
Numéro de plaque du véhicule
Numéro d'identification fiscale du client
Bureau des impôts
Adresse ligne 1 (adresse de la rue)
Appartement, suite, étage, etc.
Ville
État (province / état)
Pays
Code postal
Type de document
Date d'émission du document
Pays émetteur du document
Numéro du document
Notes supplémentaires

Ce modèle permet uniquement la collecte des données requises. La soumission gouvernementale ou l’intégration avec les autorités turques ne sont pas incluses dans cette version.

Avis d’inscription marketing : La réglementation turque exige un consentement d’inscription distinct pour les communications par téléphone, e-mail et SMS. La capture d’inscription distincte n’est pas encore prise en charge et est prévue pour une future amélioration.

Ces champs sont dynamiques et peuvent varier selon que le client est un particulier ou associé à une société à des fins de facturation.

Royaume-Uni

Les établissements au Royaume-Uni collectent les données des clients uniquement pour la facturation. Le Royaume-Uni n’exige pas d’enregistrement de type police pour la plupart des clients.

Les informations suivantes sur les clients peuvent être collectées :

Date de naissance
Pays fiscal
Prénom
Nom
E-mail
Téléphone
Mobile
Genre
Nationalité
Pays
Adresse de la rue
Appartement, suite, étage, etc.
Ville
Code postal
Raison sociale de la société
Numéro d’enregistrement TVA de la société
E-mail de la société
Téléphone de la société
Adresse fiscale
Adresse fiscale 2
Ville fiscale

Choses importantes à noter

Conformité automatique : Les futures modifications réglementaires seront gérées par des mises à jour automatiques des modèles, te permettant de rester en conformité.
Intégrations existantes de rapports de police : Pour les établissements espagnols utilisant déjà une intégration de rapport de police, l’équipe des intégrations Cloudbeds les migrera vers le nouveau modèle. Les données historiques des clients collectées via les champs personnalisés resteront intactes, tandis que les nouveaux clients utiliseront les champs mis à jour.
Résolution de problèmes : Cette fonctionnalité est spécialement conçue pour prévenir les erreurs de données courantes et les soumissions rejetées qui survenaient lors de l’utilisation des champs personnalisés pour les rapports gouvernementaux. Néanmoins, si tu rencontres des problèmes, vérifie que tu as bien sélectionné le modèle correct pour ta région.