- Le Gestionnaire de canaux STAAH est une solution puissante basée sur le cloud conçue pour aider les fournisseurs d’hébergement à gérer efficacement leur distribution en ligne sur plusieurs canaux de réservation en temps réel.
- Il permet une connectivité fluide entre les hôtels, les OTA (agences de voyage en ligne), les systèmes de distribution globaux (GDS), les plateformes de métamoteur et les moteurs de réservation directe, garantissant que la disponibilité et les tarifs sont toujours à jour.
- L’intégration permet aux établissements utilisant STAAH de se connecter directement avec Cloudbeds pour une synchronisation bidirectionnelle des données.
- Une fois configuré, le système enverra automatiquement la disponibilité, les tarifs et l’inventaire (ARI) de Cloudbeds vers STAAH, et récupérera les réservations de STAAH vers Cloudbeds.
Processus de connexion
Étape 1 - Premiers pas
- Si vous n’avez pas encore de compte sur les canaux, vous devez créer un compte en contactant leur équipe d’assistance client à support@staah.com
- Si vous avez déjà un compte sur STAAH, passez à l’étape 2.
Étape 2 - Connecter ton compte de canal via Cloudbeds PMS
- Depuis votre Compte
, cliquez sur Paramètres
puis rendez-vous dans Distribution
- Dans l'onglet Découvrir, recherchez STAAH et cliquez sur la carte du canal
- Si vous avez un compte, cliquez sur Activer le canal.
- Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Créer un nouveau compte.
- Type de connexion : Sélectionnez votre type de connexion préféré. Cette intégration prend en charge les connexions complètes et personnalisées.
- Connectez-vous avec votre ID STAAH et cliquez sur Continuer pour passer à l'étape suivante.
- Remplissez les informations de l'établissement et cliquez sur Continuer
Les informations de l'établissement sont pré-remplies à partir de votre profil d'établissement. Cependant, les prénom et nom peuvent être vides s'ils n'ont pas été fournis lors de la configuration de votre profil d'établissement. Vous devez fournir ces informations lors de la configuration du canal pour passer à l'étape suivante. Une fois le canal configuré, cette étape sera masquée.
- Cliquez pour configurer chaque hébergement. Une fenêtre pop-up s'ouvrira ; remplissez les champs requis.
- Chaque hébergement doit être configuré individuellement.
- Le nom de l'hébergement et la Occupation maximale sont préremplis à partir des paramètres du PMS.
- De plus, vous devez spécifier la capacité maximale d'enfants.
- Pour la tarification, il est nécessaire de saisir le tarif de chambre lors de la configuration initiale, mais il est défini comme un espace réservé. Cependant, le plan tarifaire Cloudbeds que vous choisissez sera appliqué au type d'hébergement dans le compte STAAH.
- Ajoutez un Ajustement du tarif de base pour chaque type de chambre (si nécessaire). Une fois terminé, cliquez sur Continuer, ou laissez à zéro si vous souhaitez passer cette étape.
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- Après avoir complété toutes les étapes, vous serez redirigé vers la page de confirmation. Ici, vous pouvez naviguer entre les étapes de la configuration du canal et modifier vos paramètres de canal (si nécessaire).
Cliquez sur Terminer.
- Après avoir complété toutes les étapes, vous serez redirigé vers la page de confirmation. Ici, vous pouvez naviguer entre les étapes de la configuration du canal et modifier vos paramètres de canal (si nécessaire).
Une fois toutes les étapes terminées, le canal entre en phase de en attente d'approbation, où vous ne pourrez plus effectuer de modifications. Les utilisateurs ne peuvent plus consulter ni modifier les paramètres du canal tant que le statut n'est pas passé à Activé.
- Lorsque la connexion est activée, vous serez notifié par e-mail. Vous pouvez gérer le canal depuis la liste des canaux.
- Cliquez sur Mise à jour complète pour envoyer une mise à jour au canal.
Toute mise à jour supplémentaire des chambres et/ou du mappage nécessite l’assistance client.
Pour désactiver ou réactiver la connexion, contacte l’équipe d’assistance client.
Ce canal prend en charge les méthodes de traitement automatique des paiements
Tu peux configurer Cloudbeds PMS pour autoriser ou traiter automatiquement les paiements d’acompte selon tes règles prédéfinies lorsque les réservations sont initialement reçues via ce canal.
Pour les étapes de configuration et la liste complète des canaux pris en charge, consulte Comment configurer le traitement automatique/planifié des paiements pour les OTA et le moteur de réservation.
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